Shop-Händler-Richtlinien

Um in der Shop-App vorgestellt zu werden, überprüfe die Händleranforderungen und die Produktbeschränkungen und stelle sicher, dass du sie einhältst.

Händleranforderungen

Um in Shop angezeigt zu werden, muss dein Shop bestimmte Anforderungen erfüllen. Diese Anforderungen gelten, damit Händlern und Kunden ein einheitliches Erlebnis geboten wird. Du solltest die folgenden Hauptkriterien überprüfen:

  • Du musst für deinen Shop einen aktiven Basic Shopify-Plan oder höher abonniert haben. Mehr Informationen zum Überprüfen oder Hochstufen deines aktuellen Plans.
  • Für dein Unternehmen muss Shopify Payments aktiviert sein. Mehr Informationen über die Anforderungen für Shopify Payments.
  • In deinem Shop muss Shop Pay aktiviert sein.
  • Deine erste Shopify Payments-Transaktion liegt mindestens 90 Tage zurück.
  • Dein Shop muss den Onlineshop-Vertriebskanal nutzen und der Shop darf nicht passwortgeschützt sein. Hier findest du mehr Informationen über das Entfernen deines Shop-Passworts. Nachdem das Passwort entfernt wurde, kann jeder auf deinen Onlineshop zugreifen.
  • Du verwendest keine Apps für die Passwortkontrolle oder Altersprüfung, wie Advanced Registration, B2B Login Access Management, Locksmith, Login to View Price, MagicPass Deal Club oder Wholesale. Wenn du eine App zur Altersprüfung entfernst, aber Produkte verkaufst, die Altersbeschränkungen unterliegen, werden die verbotenen Produkte nicht in der App angezeigt. Sie können einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen von Shopify darstellen.
  • Du hast in den letzten 6 Monaten eine Rückbuchungsrate von weniger als 1 % verzeichnet.
  • Du hast noch nie gegen die Nutzungsbedingungen von Shopify verstoßen.

Wenn du alle Anforderungen erfüllst und nicht weißt, warum dein Shop in der Shop-App nicht sichtbar ist, kontaktiere den Shop-Support.

Verbotene Produktkategorien

Produkte, die in Shop vorgestellt werden, müssen den Anforderungen in diesen Händlerrichtlinien und allen relevanten Bedingungen und Richtlinien, einschließlich folgender, entsprechen:

Beispiele für verbotene Produktkategorien sind:

  • Produkte mit Altersbeschränkung wie Alkohol, Tabak oder Glücksspiele
  • Tiere und Nutztiere
  • Autos oder Autoteile
  • Cannabisprodukte
  • Drogen und Zubehör für den Drogenkonsum
  • Finanz- oder professionelle Dienstleistungen
  • Gefährliche Materialien
  • Menschliche Körperteile
  • Inhalte, Dienstleistungen oder Produkte für Erwachsene, die Nacktheit beinhalten
  • Zahlungsmethoden (z. B. Briefmarken, Bargeld, Token oder andere Formen physischer oder digitaler Währungen)
  • Medizinische Geräte und Zubehör
  • Überwachungsgeräte
  • Tickets
  • Waffen, Munition oder Sprengstoffe

Käufe, die in Shop getätigt werden, werden über deinen Onlineshop verarbeitet. Shop und Shopify sind nicht daran beteiligt, den Kauf, den Verkauf oder die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen zu erleichtern. Du bleibst für die Bearbeitung und Reaktion auf alle Käufe, Zustellungen, Fragen an den Kundenservice, Rückerstattungen, Rückgaben, Beschwerden, Probleme und Anfechtungen verantwortlich. Shop behält sich das Recht vor, dich oder deine Produkte jederzeit und aus jedem Grund aus Shop zu entfernen.

Wenn du Fragen zur Berechtigung eines Produkts hast, kannst du den Shop-Support kontaktieren.

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