Shop-Produktrezensionen
Nachdem ein Kunde ein Produkt über die Shop-App oder deinen Onlineshop gekauft hat, kann er eine Produktrezension in der Shop-App hinterlassen. Produktrezensionen helfen dir, Feedback zu deinem Shop und deinen Produkten zu sammeln, und können deinen Kunden bei einem möglichen Kauf hilfreiche Informationen geben. Nur Kunden, die über die Shop-App ein Produkt bei dir gekauft haben, dürfen eine Rezension abgeben.
Kunden erhalten auf ihrem Gerät eine Benachrichtigung, entweder als Push-Benachrichtigung oder als In-App-Benachrichtigung, um eine Rezension abzugeben.
Kunden können eine Sternebewertung zwischen einem und fünf Sternen hinterlassen. Außerdem haben sie die Möglichkeit, einen Kommentar mit bis zu 1000 Zeichen zu verfassen. Rezensionen und durchschnittliche Sternebewertungen sind öffentlich und werden in der Shop-App auf der Produktdetailseite angezeigt.
Nachdem ein Kunde eine Produktrezension abgegeben hat, wird die Rezension ggf. vorab geprüft, um sicherzustellen, dass sie den Richtlinien zu Produktbewertungen entspricht. Shop ist nicht für den Inhalt, die Genauigkeit oder die Zuverlässigkeit deiner erhaltenen Rezensionen verantwortlich.