Shop-Produktrezensionen
Nachdem ein Kunde ein Produkt über die Shop-App oder deinen Onlineshop gekauft hat, kann er eine Produktrezension in der Shop-App hinterlassen. Produktbewertungen helfen dir, Feedback zu deinem Shop und deinen Produkten zu sammeln, und können deinen Kunden bei einem möglichen Kauf hilfreiche Informationen geben. Nur Kunden, die über die Shop-App ein Produkt bei dir gekauft haben, dürfen eine Rezension abgeben.
Nach der Zustellung einer Bestellung erhalten Kund:innen eine Benachrichtigung auf ihrem Gerät, entweder als Push-Benachrichtigung oder als In-App-Benachrichtigung, in der sie um die Abgabe einer Bewertung gebeten werden. Kund:innen können eine Sternebewertung zwischen 1 und 5 Sternen hinterlassen. Außerdem haben sie die Möglichkeit, einen Kommentar mit bis zu 1000 Zeichen zu verfassen. Rezensionen und durchschnittliche Sternebewertungen sind öffentlich und werden in der Shop-App auf der Produktdetailseite angezeigt.
Wenn du Produktrezensionen mit einer unterstützten Drittanbieter-App zusätzlich zu Shop erfasst, kannst du die mit der Partner-App erfassten Rezensionen auch in Shop anzeigen.
Bevor Rezensionen veröffentlicht werden, überprüft Shopify die Rezensionen, um sicherzustellen, dass sie den Richtlinien für Shop-Produktrezensionen und den Berechtigungsvoraussetzungen für die Anzeige von Produktrezensionen in Shop entsprechen. Der Shop ist nicht für den Inhalt, die Genauigkeit oder die Zuverlässigkeit der Bewertungen verantwortlich, die du erhältst.