Bewertungen und Kennzahlen von Shop-Produktrezensionen
Auf dieser Seite erfährst du, wie Shop die durchschnittliche Produktbewertung berechnet und welche Kennzahlen in deinem Shopify-Adminbereich angezeigt werden.
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Durchschnittliche Bewertungen in Shop
Die durchschnittliche Produktbewertung wird in Shop als Sternebewertung von einem bis fünf Sternen angezeigt. Die durchschnittliche Bewertung, die angezeigt wird, wird anhand der folgenden Informationen berechnet:
- Shop-Produktrezensionen mit Text, die in Shop angezeigt werden
- Shop-Produktrezensionen mit wenig oder keinem Text, die nicht in Shop angezeigt werden
- Rezensionen aus Partner-Apps, die den Moderations- und Verifizierungsstandards von Shop entsprechen, einschließlich Rezensionen, die in Shop angezeigt werden, sowie Rezensionen, die nicht in Shop angezeigt werden
Rezensionen, die in der durchschnittlichen Bewertungsberechnung enthalten sind, können den Verifizierungs- und Moderationsstandards von Shop unterliegen. Eine Rezension, die gemeldet wurde und als Verletzung der Richtlinien zu Produktbewertungen von Shop eingestuft wird, wird in der Berechnung nicht berücksichtigt.
Metriken zu Shop-Produktbewertungen
Du kannst dir auf der Seite Bewertungen im Shop-Kanal Metriken zu deinen Shop-Produktbewertungen ansehen.
Kennzahl | Beschreibung |
---|---|
Erfasste Bewertungen | Die Anzahl der Rezensionen, die in dem von dir ausgewählten Datumsbereich erfasst wurden, sowohl in der Shop-App als auch in allen unterstützten Partner-Apps. |
Conversion-Rate | Der Prozentanteil der Rezensionen, die Kunden zu deinen Produkten hinterlassen haben, nachdem sie in der Shop-App eine entsprechende Aufforderung zur Bewertung erhalten haben. |
Durchschnittliche Bewertung | Die durchschnittliche Bewertung für alle deine bewerteten Produkte in Shop. Diese Bewertung enthält Bewertungen, die in der Shop-App erfasst wurden, und alle von deinen Partner-Apps erfassten Bewertungen, sofern du diese Bewertungen in Shop anzeigst. |
Partner-App-Rezensionen | Wenn du eine unterstützte Partner-App installiert hast, zeigt diese Kennzahl die Anzahl der Rezensionen an, die in Shop angezeigt werden und über deine Partner-App erfasst wurden. |