Shop 产品评论评分和指标
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在本页，您可以了解 Shop 如何计算您的平均产品评论评分以及 Shopify 后台中显示的指标。
本页相关主题
Shop 平均评分
您的平均产品评论评分将在 Shop 中显示为 1 星至 5 星的星级评分。系统使用以下信息计算显示的平均评分：
- Shop 中显示的含文本的 Shop 产品评论。
- Shop 中未显示的不含或包含很少文本的 Shop 产品评论。
- 来自符合 Shop 的审核和验证标准的合作伙伴应用的评论，包括 Shop 中显示的评论和 Shop 中未显示的评论。
平均评分计算中包含的评论可能需要符合 Shop 的验证和审核标准。计算中不会包含任何被报告和被视为违反 Shop 产品评论政策的评论。
Shop 产品评论指标
您可以在 Shop 渠道的评论页面查看有关 Shop 产品评论的指标。
| 指标 | 描述 |
|---|---|
| 已收集评论数 | 在所选日期范围内获得的评论数，包括来自 Shop 应用和任何受支持的合作伙伴应用的评论。 |
| 转化率 | 客户在收到有关在 Shop 应用中评论产品的通知后为产品留下的评论所占的百分比。 |
| 平均评分 | Shop 中已获得评论的所有产品的平均评分。此评分将包含在 Shop 应用中收集的评论，以及来自合作伙伴应用的评论（如果您要在 Shop 中显示这些评论）。 |
| 合作伙伴应用评论 | 如果您已安装受支持的合作伙伴应用，则此指标会显示 Shop 中显示的通过合作伙伴应用收集的评论数。 |