Shop 产品评论评分和指标

在本页,您可以了解 Shop 如何计算您的平均产品评论评分以及 Shopify 后台中显示的指标。

Shop 平均评分

您的平均产品评论评分将在 Shop 中显示为 1 星至 5 星的星级评分。系统使用以下信息计算显示的平均评分:

  • Shop 中显示的含文本的 Shop 产品评论。
  • Shop 中未显示的不含或包含很少文本的 Shop 产品评论。
  • 来自符合 Shop 的审核和验证标准的合作伙伴应用的评论,包括 Shop 中显示的评论和 Shop 中未显示的评论。

平均评分计算中包含的评论可能需要符合 Shop 的验证和审核标准。计算中不会包含任何被报告和被视为违反 Shop 产品评论政策的评论。

Shop 产品评论指标

您可以在 Shop 渠道的评论页面查看有关 Shop 产品评论的指标。

Shop 产品评论指标
指标描述
已收集评论数在所选日期范围内获得的评论数,包括来自 Shop 应用和任何受支持的合作伙伴应用的评论。
转化率客户在收到有关在 Shop 应用中评论产品的通知后为产品留下的评论所占的百分比。
平均评分Shop 中已获得评论的所有产品的平均评分。此评分将包含在 Shop 应用中收集的评论,以及您使用的合作伙伴应用中收集的评论(如果您要在 Shop 中显示这些评论)。
合作伙伴应用评论如果您已安装受支持的合作伙伴应用,则此指标会显示 Shop 中显示的通过合作伙伴应用收集的评论数。
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