Shop ürün değerlendirme puanları ve metrikleri

Bu sayfada Shop'un, Shopify yöneticinizde görüntülenen ortalama ürün değerlendirme puanınızı ve metrikleri nasıl hesapladığı hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Shop ortalama puanları

Ortalama ürün değerlendirme puanınız, Shop'ta bir ile beş yıldız arasında bir yıldız puanı olarak gösterilir. Gösterilen ortalama puan, aşağıdaki bilgiler kullanılarak hesaplanır:

• Metin içeren ve Shop'ta gösterilen Shop ürün değerlendirmeleri.
• Az miktarda metin içeren veya metin içermeyen ve Shop'ta gösterilmeyen Shop ürün değerlendirmeleri.
• Shop'ta gösterilen ve Shop'ta gösterilmeyen değerlendirmeler de dahil olmak üzere, iş ortağı uygulamalarından gelen, Shop'un denetleme ve doğrulama standartlarını karşılayan değerlendirmeler.

Ortalama puan hesaplamasına dahil edilen değerlendirmeler, Shop'un doğrulama ve denetleme standartlarına tabi olabilir. Shop'un Ürün Değerlendirme Politikaları'nı ihlal ettiği bildirilen ve ihlal ettiğine karar verilen değerlendirmeler, hesaplamaya dahil edilmez.

Shop'taki ürün değerlendirme metrikleri

Shop kanalının Değerlendirmeler sayfasından Shop'taki ürün değerlendirmelerinizle ilgili metrikleri görüntüleyebilirsiniz.

Shop'taki ürün değerlendirme metrikleri

Metrik	Açıklama
Toplanan değerlendirmeler	Hem Shop uygulamasından hem de desteklenen herhangi bir iş ortağı uygulamasından seçili tarih aralığı içinde alınan değerlendirmelerin sayısı.
Dönüşüm oranı	Müşterilerin, Shop uygulamasında bir ürünü değerlendirmeleri için kendilerine bildirim gönderildikten sonra ürünleriniz için yaptığı değerlendirmelerin yüzdesi.
Ortalama puan	Shop'ta değerlendirilen tüm ürünlerinizin ortalama puanı. Bu puan, Shop uygulamasında toplanan değerlendirmeleri ve iş ortağı uygulamanızdan (bunları Shop'ta görüntülemeniz halinde) gelen değerlendirmeleri içerir.
İş ortağı uygulaması değerlendirmeleri	Desteklenen bir iş ortağı uygulamasını yüklediyseniz bu metrik, iş ortağı uygulamanız üzerinden toplanan ve Shop'ta görüntülenen değerlendirmelerin sayısını gösterir.