Shop ürün değerlendirme puanları ve metrikleri
Bu sayfada Shop'un, Shopify yöneticinizde görüntülenen ortalama ürün değerlendirme puanınızı ve metrikleri nasıl hesapladığı hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Shop ortalama puanları
Ortalama ürün değerlendirme puanınız, Shop'ta bir ile beş yıldız arasında bir yıldız puanı olarak gösterilir. Gösterilen ortalama puan, aşağıdaki bilgiler kullanılarak hesaplanır:
- Metin içeren ve Shop'ta gösterilen Shop ürün değerlendirmeleri.
- Az miktarda metin içeren veya metin içermeyen ve Shop'ta gösterilmeyen Shop ürün değerlendirmeleri.
- Shop'ta gösterilen ve Shop'ta gösterilmeyen değerlendirmeler de dahil olmak üzere, iş ortağı uygulamalarından gelen, Shop'un denetleme ve doğrulama standartlarını karşılayan değerlendirmeler.
Ortalama puan hesaplamasına dahil edilen değerlendirmeler, Shop'un doğrulama ve denetleme standartlarına tabi olabilir. Shop'un Ürün Değerlendirme Politikaları'nı ihlal ettiği bildirilen ve ihlal ettiğine karar verilen değerlendirmeler, hesaplamaya dahil edilmez.
Shop'taki ürün değerlendirme metrikleri
Shop kanalının Değerlendirmeler sayfasından Shop'taki ürün değerlendirmelerinizle ilgili metrikleri görüntüleyebilirsiniz.
| Metrik | Açıklama |
|---|---|
| Toplanan değerlendirmeler | Hem Shop uygulamasından hem de desteklenen herhangi bir iş ortağı uygulamasından seçili tarih aralığı içinde alınan değerlendirmelerin sayısı. |
| Dönüşüm oranı | Müşterilerin, Shop uygulamasında bir ürünü değerlendirmeleri için kendilerine bildirim gönderildikten sonra ürünleriniz için yaptığı değerlendirmelerin yüzdesi. |
| Ortalama puan | Shop'ta değerlendirilen tüm ürünlerinizin ortalama puanı. Bu puan, Shop uygulamasında toplanan değerlendirmeleri ve bunları Shop'ta gösteriyorsanız kullandığınız iş ortağı uygulamalarından toplanan tüm değerlendirmeleri içerir. |
| İş ortağı uygulaması değerlendirmeleri | Desteklenen bir iş ortağı uygulamasını yüklediyseniz bu metrik, iş ortağı uygulamanız üzerinden toplanan ve Shop'ta görüntülenen değerlendirmelerin sayısını gösterir. |