Oceny i wskaźniki recenzji produktów w aplikacji Shop

Na tej stronie możesz dowiedzieć się, jak w aplikacji Shop oblicza średnią ocenę i wskaźniki dotyczące recenzji produktów, które są wyświetlane w panelu administracyjnym Shopify.

Średnie oceny w aplikacji Shop

Średnia ocena recenzji produktu jest wyświetlana w aplikacji Shop w formie gwiazdek, których może być od jednej do pięciu. Średnia ocena jest obliczana na podstawie poniższych informacji:

  • Recenzje produktów z aplikacji Shop z tekstem, wyświetlane w aplikacji Shop.
  • Recenzje produktów z aplikacji Shop z niewielką ilością tekstu lub bez tekstu, które nie są wyświetlane w aplikacji Shop.
  • Recenzje z aplikacji partnerskich, które spełniają standardy Shop w zakresie moderowania i weryfikacji, w tym recenzje wyświetlane w aplikacji Shop i recenzje niewyświetlane w aplikacji Shop.

Recenzje uwzględnione w obliczaniu średniej oceny mogą podlegać standardom Shop w zakresie weryfikacji i moderacji. Każda recenzja, która jest zgłoszona i uznana za naruszającą Zasady dotyczące recenzji produktów w aplikacji Shop, jest wykluczana z obliczenia.

Wskaźniki recenzji produktów w aplikacji Shop

Możesz wyświetlać wskaźniki dotyczące recenzji produktów w aplikacji Shop na stronie Recenzje w kanale Shop.

Wskaźniki recenzji produktów w aplikacji Shop
WskaźnikOpis
Zebrane recenzjeLiczba recenzji zarejestrowanych w wybranym zakresie dat, zarówno z aplikacji Shop, jak i dowolnej obsługiwanej aplikacji partnerskiej.
Współczynnik konwersjiProcent recenzji, które klienci wystawili Twoim produktom po otrzymaniu powiadomienia z prośbą o wystawienie recenzji w aplikacji Shop.
Średnia ocenaŚrednia ocena dla wszystkich zrecenzowanych produktów w aplikacji Shop. Ta ocena będzie obejmować recenzje zebrane w aplikacji Shop oraz wszystkie recenzje zebrane z aplikacji partnerów, których używasz, jeśli wyświetlasz je w aplikacji Shop.
Recenzje z aplikacji partnerskiejJeśli masz zainstalowaną obsługiwaną aplikację partnerską, ten wskaźnik wyświetla liczbę recenzji wyświetlanych w aplikacji Shop, które zostały zebrane za pośrednictwem aplikacji partnerskiej.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, których szukasz? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.