Rangeringer og beregninger for Shop-produktanmeldelser
Denne siden ble skrevet ut den Apr 30, 2024. Gå til https://help.shopify.com/nb/manual/online-sales-channels/shop/product-reviews/metrics for nyeste versjon.
På denne siden kan du finne ut mer om hvordan Shop beregner gjennomsnittlige produktvurderinger og beregninger som vises i Shopify-administrator.
Gjennomsnittsvurderinger for Shop
Gjennomsnittsvurderingen for produktanmeldelser vises i Shop som en stjernevurdering, fra én til fem stjerner. Gjennomsnittsvurderingen som vises beregnes ved hjelp av følgende informasjon:
- Shop-produktanmeldelser med tekst som vises i Shop.
- Shop-produktanmeldelser med liten eller ingen tekst som ikke vises i Shop.
- Anmeldelser fra partnerapper som oppfyller Shops modererings- og bekreftelsesstandarder, inkludert anmeldelser som vises i Shop, og anmeldelser som ikke vises i Shop.
Anmeldelser som er inkludert i beregningen av gjennomsnittsvurdering, kan være underlagt Shops bekreftelses- og modereringsstandarder. Ingen anmeldelser som rapporteres og vurderes som et brudd på Shops retningslinjer for produktanmeldelser inkluderes i beregningen.
Beregninger for produktomtaler i Shop
Du kan se beregninger om Shop-produktomtaler fra Omtaler-siden i Shop-kanalen.
| Metrisk | Beskrivelse |
|---|---|
| Innhentede omtaler | Antall innhentede anmeldelser i datointervallet du velger, både fra Shop-appen og alle støttede partnerapper. |
| Konverteringsrate | Prosentandelen av omtaler som kundene har lagt inn for produkter etter at de ble varslet om å skrive en omtale i Shop-appen. |
| Gjennomsnittlig vurdering | Gjennomsnittlig vurdering for alle anmeldte produkter i Shop. Denne vurderingen inkluderer anmeldelser som er innhentet i Shop-appen, og anmeldelser fra partnerappen, dersom de vises i Shop. |
| Anmeldelser fra partnerapper | Hvis du har en støttet partnerapp installert, viser denne beregningen antall anmeldelser som vises i Shop, og som er innhentet gjennom partnerappen. |