产品评论

当客户通过 Shop 应用购买产品时,他们可以在产品送达七天后留下产品评论。客户将在设备上收到请求提供评论的推送通知。客户可以留下 1 到 5 分的星级评分,还可以选择性添加 25 到 1,000 个字符的评价。目前,这些评论仅在 Shopify 后台中可见,不会显示在 Shop 应用中。

管理您的 Shop 产品评论

如果您符合抢先体验条件,则可以使用以下步骤管理评论。

步骤:

  1. 在您的 Shopify 后台中,转至销售渠道 > Shop
  2. 点击评论
  3. 可选:点击日历图标以选择日期范围。
  4. 点击要查看的评论。

Shop 产品评论指标

您可以在 Shop 渠道的评论页面查看有关 Shop 产品评论的指标。

Shop 产品评论指标
指标 针对日期范围的显示内容
已收集评论数 显示在所选日期范围内获得的评论数。
转化率 显示客户在收到有关在 Shop 应用中评论产品的通知后为产品留下的评论所占的百分比。
平均评分 显示 Shop 中已获得评论的所有产品的平均评分。

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