产品评论

beta 版

Shop 产品评论功能目前处于抢先体验阶段，并非所有商家都可以使用此功能。

当客户通过 Shop 应用购买产品时，他们可以在产品送达七天后留下产品评论。客户将在设备上收到请求提供评论的推送通知。客户可以留下 1 到 5 分的星级评分，还可以选择性添加 25 到 1,000 个字符的评价。目前，这些评论仅在 Shopify 后台中可见，不会显示在 Shop 应用中。

管理您的 Shop 产品评论

如果您符合抢先体验条件，则可以使用以下步骤管理评论。

步骤：

1. 在您的 Shopify 后台中，转至销售渠道 > Shop。
2. 点击评论。
3. 可选：点击日历图标以选择日期范围。
4. 点击要查看的评论。

Shop 产品评论指标

您可以在 Shop 渠道的评论页面查看有关 Shop 产品评论的指标。

Shop 产品评论指标

指标	针对日期范围的显示内容
已收集评论数	显示在所选日期范围内获得的评论数。
转化率	显示客户在收到有关在 Shop 应用中评论产品的通知后为产品留下的评论所占的百分比。
平均评分	显示 Shop 中已获得评论的所有产品的平均评分。