Shop-produktrecensioner
När en kund köper en produkt via Shop-appen eller din webbshop kan de lämna en produktrecension i Shop-appen. Produktrecensioner hjälper dig att få feedback rörande din butik och dina produkter och de kan ge dina kunder användbar information när de överväger ett inköp. Endast Shop-kunder som har köpt en produkt från dig får skicka in en recension.
När en order har levererats får kunderna en avisering på sin enhet, antingen via pushnotis eller aviseringar i appen, med en begäran om ett omdöme. Kunder kan lämna ett betyg på 1 till 5 stjärnor, och har möjlighet att lämna en kommentar på upp till 1 000 tecken. Omdömen och genomsnittliga stjärnklassificeringar är offentliga och visas på produktinformationssidan i Shop-appen.
Om du inhämtar produktomdömen med hjälp av en tredjepartsapp som stöds utöver Shop, så kan du även visa partnerappinsamlade recensioner på Shop.
Innan recensioner publiceras granskar Shopify recensionerna för att se till att de följer Shops produktomdömespolicyer och uppfyller behörighetskraven för att visa produktomdömen i Shop. Shop ansvarar inte för innehållet, noggrannheten eller tillförlitligheten hos de recensioner du får.