Productrecensies

Wanneer klanten een product kopen via de Shop-app, kunnen ze zeven dagen nadat het is bezorgd een productrecensie achterlaten. Klanten krijgen een push-notificatie op hun apparaat waarin ze om een recensie wordt gevraagd. Klanten kunnen een sterwaardering tussen één en vijf en een optionele opmerking van 25 tot 1000 tekens achterlaten. Deze recensies zijn momenteel alleen zichtbaar in het Shopify-beheercentrum en worden niet weergegeven in de Shop-app.

Productrecensies van je winkel beheren

Als je in aanmerking komt voor vroege toegang, kun je de volgende stappen gebruiken om je recensies te beheren.

Stappen:

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Shop.
  2. Klik op Recensies.
  3. Optioneel: klik op het kalenderpictogram om een datumbereik te selecteren.
  4. Klik op de recensie die je wilt bekijken.

Statistieken over productrecensies van je winkel

Je kunt statistieken over productrecensies van je winkel bekijken op de pagina Recensies van het Shop-kanaal.

Statistieken over productrecensies van je winkel
Statistiek Wat het laat zien voor het datumbereik
Verzamelde productrecensies Toont het aantal recensies dat is vastgelegd in het tijdvak dat je selecteert.
Conversiepercentage Toont het percentage productrecensies dat klanten hebben achtergelaten nadat ze een melding hebben gekregen om een product te beoordelen in de Shop-app.
Gemiddelde beoordeling Toont de gemiddelde beoordeling van al je producten met recensies in Shop.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis