Shop-productbeoordelingsrichtlijnen voor merchants

Als je een merchant bent die producten op Shop verkoopt, ben je verplicht deze richtlijnen te volgen om ervoor te zorgen dat productbeoordelingen een betrouwbare en onpartijdige bron van informatie voor je klanten blijven:

  • Je mag je klanten alleen op een neutrale manier aanmoedigen om een beoordeling te schrijven. Het is niet de bedoeling dat je je klanten dwingt om positieve beoordelingen te schrijven.
  • Het is niet toegestaan om nepbeoordelingen of beoordelingen die als belangenverstrengeling gelden te schrijven of anderen opdragen dat te doen. Als je een winkeleigenaar bent, is het niet de bedoeling dat jij, je medewerkers, je familieleden of je vrienden je producten beoordelen, of dat jullie iemand anders opdragen om dit te doen.
  • Je mag geen vergoedingen zoals geld, kortingen, gratis producten of terugbetalingen aanbieden in ruil voor beoordelingen.
  • Als een klant al een beoordeling heeft achtergelaten, mag je de klant niet belonen om die beoordeling te wijzigen of verwijderen door bijvoorbeeld geld, kortingen, gratis producten of terugbetalingen aan te bieden.
  • De beoordelingen die je in Shop verzamelt, zijn het intellectuele eigendom van je klanten. Ze zijn alleen beschikbaar voor informatiedoeleinden en zijn niet bedoeld voor gebruik buiten de Shop-app.

Als je je niet aan de productbeoordelingsrichtlijnen van Shop houdt, kan Shop gepaste actie ondernemen, afhankelijk van het aantal overtredingen.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis