Shop 产品评论商家准则

如果您是在 Shop 上销售产品的商家，您需要遵守 Shop 的准则，以帮助确保产品评论始终为您的客户提供值得信赖且不存在偏见的信息。

收集客户评论以及回复评论时，请考虑以下准则：

• 如果您鼓励客户留下评论，则需要以中立的立场这样做。不得请求客户留下积极评论。
• 您本人不得留下或请求客户留下虚假评论或构成利益冲突的评论。例如，作为店主，您、您的员工、家庭成员或朋友不得评论您的产品，或激励其他人这样做。
• 您不得针对评论提供报酬。这包括金钱、折扣、免费产品或退款。
• 如果客户已留下评论，您不得激励客户更改或删除该评论。这包括提供金钱、折扣、免费产品或退款等奖励。
• 当您与客户沟通有关产品评论的内容时，您应该遵守 Shop 的违禁行为和内容政策。

如果您不遵守 Shop 的产品评论准则，Shop 可能会根据违规的严重程度和次数来采取相应措施。