Linee guida per i merchant Shop

Per essere presente nell'app Shop, verifica e soddisfa i requisiti per i merchant e le restrizioni sui prodotti.

Requisiti per i merchant

Per essere visualizzato su Shop, il tuo negozio deve soddisfare una determinata serie di requisiti. L'esistenza di questi requisiti consente di garantire un'esperienza coerente per merchant e clienti. Controlla i criteri principali indicati di seguito:

  • Il tuo negozio deve avere un piano Basic Shopify o superiore attivo. Scopri di più su come verificare o aggiornare il piano attuale.
  • Il tuo negozio deve avere Shopify Payments abilitato. Scopri di più sui requisiti di Shopify Payments.
  • Il tuo negozio deve avere Shop Pay abilitato.
  • La tua prima transazione su Shopify Payments deve essere avvenuta almeno 90 giorni fa.
  • Il tuo negozio deve avere il canale di vendita Negozio online e non può essere protetto da password. Maggiori informazioni sulla rimozione della password del tuo negozio. Una volta rimossa la password, chiunque potrà accedere al tuo negozio online.
  • Non devi utilizzare alcuna app di controllo delle password o di verifica dell'età, come Advanced Registration, B2B Login Access Management, Locksmith, Login to View Price e MagicPass Deal Club, Wholesale. Se rimuovi un'app di verifica dell'età ma vendi prodotti soggetti a limiti di età, i prodotti non consentiti non verranno comunque visualizzati nell'app e possono comportare una violazione dei Termini d'uso di Shopify.
  • Negli ultimi 6 mesi il tuo tasso di chargeback deve essere stato inferiore all'1%.
  • Non devi avere mai violato i Termini d'uso di Shopify.

Se soddisfi tutti i requisiti e non sai perché il tuo negozio non è visibile nell'app Shop, contatta l'assistenza Shop per ottenere assistenza in inglese. Per ottenere assistenza in altre lingue, contatta l'Assistenza Shopify.

Categorie di prodotti non consentiti

I prodotti presenti su Shop devono rispettare i requisiti contenuti in queste linee guida per i merchant e tutti i termini e le informative pertinenti, tra cui:

Di seguito sono riportati alcuni esempi di categorie di prodotti non consentiti:

  • Prodotti soggetti a limiti di età come alcool e tabacco o relativi al gioco d'azzardo
  • Animali e bestiame
  • Automobili o componenti automobilistici
  • Prodotti a base di cannabis
  • Farmaci e prodotti correlati
  • Servizi finanziari o professionali
  • Materiali pericolosi
  • Parti umane
  • Contenuti, servizi o prodotti per adulti contenenti nudità
  • Mezzi di pagamento (ad esempio francobolli, marche da bollo, contanti, moneta fiduciaria o qualsiasi altra forma di valuta fisica o digitale)
  • Dispositivi e accessori medici
  • Apparecchiature di sorveglianza
  • Biglietti
  • Armi, munizioni o esplosivi

Gli acquisti effettuati su Shop vengono elaborati attraverso il tuo negozio online. Shop e Shopify non hanno nessun ruolo nel facilitare l'acquisto, la vendita o la consegna di beni o servizi. La responsabilità dei compiti di gestione e comunicazione relativi ad acquisti, consegne, domande dei clienti, rimborsi, resi, reclami, problemi e contestazioni resta assegnata a te. Ci riserviamo il diritto di rimuovere il tuo negozio o i tuoi prodotti da Shop in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.

Se hai domande sull'idoneità di un prodotto, contatta l'assistenza Shop per ottenere assistenza in inglese. Per ottenere assistenza in altre lingue, contatta l'Assistenza Shopify.

Sei pronto per iniziare a vendere con Shopify?

Provalo, è gratis