Shop-ohjeet kauppiaalle
Jotta voit olla kauppasi kanssa mukana Shop-sovelluksessa, muistaa tarkistaa kauppiaan vaatimukset ja tuoterajoitukset ja noudattaa niitä.
Shop-palvelussa tehdyt ostokset käsitellään verkkokaupassasi. Shop ja Shopify eivät osallistu tavaroiden tai palvelujen oston, myynnin tai toimituksen toteuttamiseen. Olet edelleen vastuussa kaikkien ostojen, toimitusten, asiakaspalvelukysymysten, hyvitysten, palautusten, valitusten, ongelmien ja kiistojen käsittelystä ja niihin vastaamisesta. Shop pidättää oikeuden poistaa sinut tai tuotteesi Shopista milloin tahansa ja mistä tahansa syystä.
Tällä sivulla
Kauppiaan vaatimukset
Jotta kauppasi näkyy Shop-sovelluksessa, sinun on täytettävä tietyt vaatimukset. Nämä vaatimukset ovat olemassa, jotta kauppiaille ja asiakkaille voidaan varmistaa yhdenmukainen kokemus. Tarkista seuraavat pääkriteerit:
- Kauppasi noudattaa Shopifyn sallittua käyttöä koskevia ehtoja.
- Yritykselläsi on voimassa oleva Basic Shopify -sopimus tai sitä laajempi sopimus. Lue lisää nykyisen sopimuksesi tarkistamisesta tai päivittämisestä korkeammalle tasolle.
- Shopify Payments -palvelu on aktivoitu kaupassasi. Lue lisää Shopify Paymentsin vaatimuksista.
- Kaupassasi on aktivoitu Shop Pay.
- Kauppasi takaisinperintäaste on ollut viimeisten kuuden kuukauden aikana alle 1 %.
- Kauppaasi on asennettu Shop-kanava.
- Vähintään yksi tuotteesi täyttää Shopin kelpoisuusvaatimukset. Jos myyt sekä kiellettyjä että hyväksyttyjä tuotteita, Shopissa näkyy vain hyväksyttyjä tuotteita. Lue lisää tuotteiden kelpoisuuden vianmäärityksestä.
- Kaupallasi on Verkkokauppa-myyntikanava, eikä kauppaa ole suojattu salasanalla. Lue lisää kaupan salasanan poistamisesta.
- Et käytä mitään salasanojen valvontaan tai iän vahvistamiseen tarkoitettua sovellusta (kuten Advanced Registration, B2B Login Access Management, Locksmith, Login to View Price ja MagicPass Deal Club, Wholesale). Jos poistat iän vahvistamiseen tarkoitetun sovelluksen, mutta myyt ikärajoitettuja tuotteita, kielletyt tuotteet eivät näy sovelluksessa. Lisäksi tämä saatetaan tulkita Shopifyn sallittua käyttöä koskevien ehtojen rikkomiseksi.
Jos täytät kaikki vaatimukset, etkä tiedä, miksi kauppasi ei näy Shop-sovelluksessa, ota yhteyttä Shop-tukeen, jossa saat tukea englanniksi. Jos haluat tukea muilla kielillä, ota yhteyttä Shopify-tukeen.
Kielletyt tuotetyypit
Shopissa olevien tuotteiden on noudatettava näissä kauppiasohjeissa olevia vaatimuksia sekä kaikkia asiaan liittyviä ehtoja ja käytäntöjä, mukaan lukien seuraavat:
- Shopifyn sallittua käyttöä koskevat ehdot
- Shopify-käyttöehdot
- Shopify Payments ‑palvelun käyttöehdot maassa, jossa yrityksesi toimii
- Shopin sisältökäytäntö
Kun myyt tuotteita Shopin kautta, on olemassa muita kiellettyjä tuotetyyppejä. Shopin kiellettyjä tuotetyyppejä ovat muun muassa seuraavat esimerkit:
- ikärajoitetut tuotteet, kuten alkoholi, tupakka tai uhkapelaaminen
- eläimet ja karja, mukaan lukien lemmikkieläinten reseptit ja tietyt eläintuotteet
- autoista, autoteollisuuden osista ja muista motorisoiduista ajoneuvoista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen matkailuautot, maastoajoneuvot ja moottoripyörät
- kannabistuotteet
- lääkkeet ja lääkkeisiin liittyvät tuotteet
- rahoitus- tai asiantuntijapalvelut
- vaarallisia materiaaleja
- ihmiskehonosat
- alastomuutta sisältävät aikuisille tarkoitetut sisällöt, palvelut tai tuotteet
- maksuvälineet, kuten postimerkit, käteinen, tunnukset tai muu fyysisen tai digitaalisen valuutan muoto
- lääkinnälliset laitteet
- valvontalaitteet
- liput
- aseet, ammukset, räjähteet tai niihin liittyvät lisätarvikkeet, kuten asevyöt tai millaiset ase- tai luotivarastot tahansa
Jos sinulla on kysyttävää tuotteen kelpoisuudesta, voit olla yhteydessä englanninkieliseen Shop-tukeen. Jos haluat tukea muilla kielillä, voit olla yhteydessä Shopify-tukeen.
Sisällön moderointi
Shopilla on käytössä moderointiprosessi, jonka avulla voidaan varmistaa, että kaikki Shop-kaupan sisältö noudattaa kauppiaan ohjeita.
Shop-sovelluksen käyttäjät voivat ilmiantaa sisältöä, joka ei ole Shopin sisältökäytännön mukaista. Tämä koskee myös tuotteita ja sisältöä, jota lisäät Shop-sovellukseen Shop Minis -ominaisuuden avulla.
Jos sisältöäsi ilmiannetaan, Shop suorittaa sisällön tarkistamiseen tarvittavat toimenpiteet. Jos sisältösi ei noudata Shopin käytäntöjä, Shop voi ryhtyä tarvittaviin toimiin esimerkiksi poistamalla tietyn sisällön tai mahdollisuutesi käyttää kolmannen osapuolen Shop Minis -ominaisuutta Shop-alustalla.