Gestione di prodotti, categorie e collezioni su Shop

Utilizzando il canale Shop, puoi gestire i prodotti, le categorie e le collezioni disponibili tramite l'app Shop.

Gestione della disponibilità dei prodotti

Per essere visualizzati su Shop, i prodotti devono avere un'immagine, il prezzo e la categoria di prodotto. I prodotti che vendi tramite Shop devono seguire le Linee guida per i merchant Shop e non possono essere prodotti vietati.

Se utilizzi il canale Shop e hai attivato Sell with Shop, tutti i prodotti idonei pubblicati sul tuo negozio online verranno mostrati anche sull'app Shop. Se vendi pacchetti di prodotti fissi, questi verranno mostrati in Shop come inserzioni di prodotto.

Se desideri modificare manualmente la disponibilità di un prodotto su Shop, puoi utilizzare il bulk editor.

Procedura:

1. Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.

2. Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shop.

3. Clicca su Apri canale di vendita.

4. Clicca su Catalogo, quindi su Gestire prodotti in blocco.

5. Clicca su Colonne, quindi seleziona Pubblicato su Shop.

6. Nella colonna Pubblicato su Shop , seleziona i prodotti che desideri mostrare su Shop o deseleziona i prodotti che desideri nascondere da Shop.

7. Clicca su Salva.

Dopo aver aggiornato la disponibilità del prodotto, possono essere necessari alcuni minuti perché le modifiche vengano visualizzate su Shop.

Visualizzazione dello stato dei prodotti

Nella colonna Stato inserzioni della pagina Catalogo di Shop puoi verificare se un prodotto è elencato nell'app Shop.

Stati delle inserzioni

• Non in elenco: il prodotto non è visibile ai clienti nell'app Shop. Clicca sullo stato dell'inserzione per scoprire il motivo per cui il prodotto non è in elenco e come risolvere il problema.
• In elenco: il prodotto è visibile ai clienti nell'app Shop.

Messaggi di errore relativi allo stato dell'inserzione

Messaggio di errore	Descrizione
Categoria di prodotto non consentita	Se un prodotto non è consentito, come i prodotti soggetti a limiti di età o i materiali pericolosi, non verrà approvato. Scopri di più sui tipi di prodotto vietati.
Immagine mancante	Per essere disponibile nella ricerca, l'immagine del prodotto deve essere presente in una delle varianti di prodotto.
Categoria di prodotto mancante	Per essere disponibile nella ricerca, è necessario che per il prodotto sia selezionata una categoria di prodotto standardizzata. Maggiori informazioni sulle categorie di prodotto.
Prezzo del prodotto non valido	Per essere disponibile nella ricerca, il prezzo del prodotto deve essere indicato come maggiore di 0 nel pannello di controllo Shopify.
SEO del prodotto nascosto	Se un prodotto ha un metafield impostato come SEO nascosto, non sarà disponibile nella ricerca tramite nessun canale.
Prodotto non conforme	Se viene eseguita una query di ricerca non idonea e viene trovata una corrispondenza con un prodotto, quest'ultimo non viene approvato.

Gestione delle collezioni

Per aiutare i clienti a navigare tra i tuoi prodotti, puoi aggiungere collezioni alle tue Categorie o Collezioni su Shop. Le categorie vengono visualizzate come icone nella parte superiore del tuo negozio su Shop, mentre le collezioni vengono visualizzate nella sezione Collezioni. Per le categorie, non puoi modificare l'immagine utilizzata, ma puoi farlo per le collezioni.

Puoi aggiungere fino a 12 categorie e cinque elenchi di collezioni, dove ogni elenco delle collezioni può includere fino a 10 collezioni, ognuna delle quali contiene fino a 250 prodotti. Dopo aver aggiunto una collezione a un elenco delle collezioni, questa non può essere aggiunta a un altro elenco delle collezioni.

Per essere visualizzate su Shop, le collezioni devono avere almeno un prodotto approvato, un'immagine ed essere disponibili sul canale Shop. Puoi utilizzare il canale Shop per gestire le collezioni che desideri mostrare su Shop.

Procedura:

1. Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.

2. Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shop.

3. Clicca su Apri canale di vendita.

4. Nella sezione Negozio clicca su Personalizza.

5. Effettua una delle operazioni seguenti:

   • Clicca su Categorie.
     • Per aggiungere una collezione alle categorie di Shop, clicca su Aggiungi una categoria, quindi seleziona la collezione che desideri mostrare su Shop.
     • Per rimuovere una categoria dalle categorie di Shop, clicca sull'icona del cestino accanto alla categoria che desideri rimuovere da Shop.

- Clicca su Collezioni. - Per aggiungere una collezione alle collezioni di Shop, clicca su Aggiungi una collezione e seleziona quella che desideri mostrare su Shop. - Per rimuovere una collezione dalle collezioni di Shop, clicca sull'icona del cestino accanto alla collezione che desideri rimuovere da Shop.

1. Clicca su Salva.

Modifica dell'ordine in cui le categorie e le collezioni vengono visualizzate nel tuo negozio su Shop

1. Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.

2. Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shop.

3. Clicca su Apri canale di vendita.

4. Nella sezione Negozio clicca su Personalizza.

5. Clicca su Categorie o Collezioni.

6. Trascina e rilascia una categoria o una collezione nel punto in cui desideri che venga visualizzata.

7. Clicca su Salva.

Visualizzazione delle immagini di copertina delle collezioni su Shop

Le categorie visualizzano automaticamente l'immagine di un prodotto più venduto della collezione scelta come categoria. Puoi scegliere se mostrare o nascondere le immagini di copertina per le collezioni.

Procedura:

1. Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.

2. Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shop.

3. Clicca su Apri canale di vendita.

4. Nella sezione Negozio clicca su Personalizza.

5. Clicca su Collezioni.

6. Per l'opzione Mostra immagini, clicca su Sì o No. Se scegli Sì, le collezioni selezionate devono avere un'immagine di copertina inclusa.

7. Clicca su Salva.

Visualizzazione dello stato delle collezioni

Nelle sezioni Categorie e Collezioni puoi visualizzare lo stato di approvazione delle collezioni che desideri rendere disponibili sull'app Shop. Se una collezione non viene approvata, puoi cliccare sul link accanto al messaggio di errore per modificarla, in modo che possa essere valutata nuovamente.

Messaggi di errore

Se la tua collezione non viene approvata, non verrà mostrata nell'app Shop. Consulta la tabella qui sotto per avere maggiori informazioni sul significato di un messaggio di errore.

Messaggi di errore relativi allo stato della collezione

Messaggio di errore	Descrizione
La collezione deve avere un'immagine	Per essere visualizzata sull'app Shop, la collezione deve disporre di un'immagine in evidenza. Scopri come aggiungere un'immagine a una collezione.
La collezione non ha prodotti approvati	La collezione deve contenere almeno un prodotto approvato.