Gestione di prodotti, categorie e collezioni su Shop

Utilizzando il canale Shop, puoi gestire i prodotti, le categorie e le collezioni disponibili tramite l'app Shop.

Gestione della disponibilità dei prodotti

Per essere visualizzati su Shop, i prodotti devono avere un'immagine, il prezzo e il tipo di prodotto. I prodotti che vendi tramite Shop devono soddisfare i requisiti delle Linee guida per i merchant Shop.

Se utilizzi il canale Shop, puoi utilizzare il bulk editor all'interno del canale per gestire i prodotti disponibili sull'app Shop. Possono essere necessarie fino a 48 ore prima che le modifiche vengano visualizzate nel canale Shop e sull'app Shop.

Procedura:

1. Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.

2. Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shop.

3. Clicca su Apri canale di vendita.

4. Clicca su Catalogo.

5. Clicca su Gestisci disponibilità dei prodotti.

6. Seleziona i prodotti che desideri mostrare su Shop oppure deseleziona quelli che desideri nascondere.

7. Clicca su Salva.

Visualizzazione dello stato dei prodotti

Nella sezione Catalogo puoi cliccare su Gestisci per visualizzare lo stato delle inserzioni dei prodotti che desideri rendere disponibili sull'app Shop.

Stati delle inserzioni

• Non in elenco: il prodotto non è visibile agli acquirenti nell'app Shop. Clicca sullo stato dell'inserzione per scoprire il motivo per cui il prodotto non è in elenco e come risolvere il problema.
• In elenco: il prodotto è visibile agli acquirenti nell'app Shop.

Messaggi di errore relativi allo stato dell'inserzione

Messaggio di errore	Descrizione
Tipo di prodotto vietato	Se un prodotto non è consentito, come i prodotti soggetti a limiti di età o i materiali pericolosi, non verrà approvato. Scopri di più sui tipi di prodotto vietati.
Immagine mancante	Per essere disponibile nella ricerca, l'immagine del prodotto deve essere presente in una delle varianti di prodotto.
Tipo di prodotto mancante	Per essere disponibile nella ricerca, è necessario che per il prodotto sia selezionato un tipo di prodotto standardizzato. Maggiori informazioni sui tipi di prodotto.
Prezzo del prodotto non valido	Per essere disponibile nella ricerca, il prezzo del prodotto deve essere indicato come maggiore di 0 nel pannello di controllo Shopify.
SEO del prodotto nascosto	Se un prodotto ha un metafield impostato come SEO nascosto, non sarà disponibile nella ricerca tramite nessun canale.
Prodotto non conforme	Se viene eseguita una query di ricerca non idonea e viene trovata una corrispondenza con un prodotto, quest'ultimo non viene approvato.

Punteggio di completamento dei dati dei prodotti su Shop

Accesso anticipato

Il punteggio di completamento dei dati dei prodotti su Shop è disponibile in accesso anticipato solo per alcuni merchant Shopify.

Shop fornisce un punteggio sul completamento dei dati dei prodotti e indicazioni per aumentare l'individuabilità nell'app Shop. Migliorare il completamento dei dati dei prodotti su Shop può aiutare i tuoi prodotti a raggiungere clienti nuovi ed esistenti nell'app Shop.

Puoi visualizzare il completamento dei dati per ciascuno dei tuoi prodotti cliccando su Gestisci nella sezione Catalogo del canale Shop. Quando possibile, Shop utilizza l'apprendimento automatico per prevedere le categorie e gli attributi dei prodotti e li aggiunge alle informazioni dei prodotti. Puoi aggiornare le categorie e gli attributi dei prodotti previsti o eliminarli.

Procedura

1. Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.

2. Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shop.

3. Clicca su Apri canale di vendita.

4. Nella sezione Catalogo clicca su Gestisci.

5. Consulta la colonna Completamento dati di prodotto per controllare ogni punteggio.

6. Clicca sul prodotto che desideri modificare.

7. Clicca sulle informazioni di prodotto che desideri aggiungere e segui le istruzioni per continuare.

Gestione di categorie e collezioni

Per aiutare i clienti a navigare tra i tuoi prodotti, puoi aggiungere collezioni alle tue Categorie o Collezioni su Shop. Le categorie vengono visualizzate come icone nella parte superiore del tuo negozio su Shop, mentre le collezioni nella sezione Collezioni.

Per essere visualizzate su Shop, le collezioni devono avere almeno un prodotto approvato ed essere disponibili sul canale Shop. Puoi utilizzare il canale Shop per gestire le collezioni che desideri mostrare su Shop.

Procedura:

1. Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.

2. Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shop.

3. Clicca su Apri canale di vendita.

4. Nella sezione Negozio clicca su Personalizza.

5. Effettua una delle operazioni seguenti:

   • Clicca su Categorie.
     • Per aggiungere una collezione alle categorie di Shop, clicca su Aggiungi una categoria, quindi seleziona la collezione che desideri mostrare su Shop.
     • Per rimuovere una categoria dalle categorie di Shop, clicca sull'icona del cestino accanto alla categoria che desideri rimuovere da Shop.

- Clicca su Collezioni. - Per aggiungere una collezione alle collezioni di Shop, clicca su Aggiungi una collezione e seleziona quella che desideri mostrare su Shop. - Per rimuovere una collezione dalle collezioni di Shop, clicca sull'icona del cestino accanto alla collezione che desideri rimuovere da Shop.

1. Clicca su Salva.

Modifica dell'ordine in cui le categorie e le collezioni vengono visualizzate nel tuo negozio su Shop

1. Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.

2. Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shop.

3. Clicca su Apri canale di vendita.

4. Nella sezione Negozio clicca su Personalizza.

5. Clicca su Categorie o Collezioni.

6. Trascina e rilascia una categoria o una collezione nel punto in cui desideri che venga visualizzata.

7. Clicca su Salva.

Visualizzazione delle immagini di copertina delle collezioni su Shop

Le categorie visualizzano automaticamente l'immagine di un prodotto più venduto della collezione scelta come categoria. Puoi scegliere se mostrare o nascondere le immagini di copertina per le collezioni.

Procedura:

1. Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.

2. Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shop.

3. Clicca su Apri canale di vendita.

4. Nella sezione Negozio clicca su Personalizza.

5. Clicca su Collezioni.

6. Per l'opzione Mostra immagini, clicca su Sì o No. Se scegli Sì, le collezioni selezionate devono avere un'immagine di copertina inclusa.

7. Clicca su Salva.

Visualizzazione dello stato delle collezioni

Nelle sezioni Categorie e Collezioni puoi visualizzare lo stato di approvazione delle collezioni che desideri rendere disponibili sull'app Shop. Se una collezione non viene approvata, puoi cliccare sul link accanto al messaggio di errore per modificarla, in modo che possa essere valutata nuovamente.

Messaggi di errore

Se la tua collezione non viene approvata, non verrà mostrata nell'app Shop. Consulta la tabella qui sotto per avere maggiori informazioni sul significato di un messaggio di errore.

Messaggi di errore relativi allo stato della collezione

Messaggio di errore	Descrizione
La collezione deve avere un'immagine	Per essere visualizzata sull'app Shop, la collezione deve disporre di un'immagine in evidenza. Scopri come aggiungere un'immagine a una collezione.
La collezione non ha prodotti approvati	La collezione deve contenere almeno un prodotto approvato.