Administrer produkter, kategorier og kollektioner i Shop

Du kan administrere de produkter, kategorier og kollektioner, der er tilgængelige via Shop-appen, ved hjælp af Shop-kanalen.

Administrer produkttilgængelighed

Produkter skal have et billede, en pris og en produktkategori, hvis de skal vises i Shop. De produkter, du sælger via Shop, skal overholde retningslinjer for shopejeres brug af Shop og må ikke være forbudte produkter.

Hvis du bruger Shop-kanalen og har aktiveret Sælg med Shop, vises alle dine kvalificerede produkter, som er udgivet i din webshop, også i Shop-appen. Hvis du sælger faste produktsampakker, vises de som produktsider i Shop.

Du kan bruge programmet til masseredigering, hvis du vil justere et produkts tilgængelighed manuelt.

Fremgangsmåde:

1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

2. Klik på Shoppå Apps- og salgskanalsiden.

3. Klik på Åbn salgskanal.

4. Klik på Katalog, og klik derefter på Administrer flere produkter på én gang.

5. Klik på Kolonner, og vælg derefter Udgivet i Shop.

6. Vælg de produkter, som du vil vise i Shop, i kolonnen Udgivet i Shop, eller fravælg de produkter, du vil skjule for Shop.

7. Klik på Gem.

Når du har opdateret produkttilgængeligheden, kan det tage et par minutter, før ændringerne vises i Shop.

Se statussen på dine produkter

Du kan bruge kolonnen Opslagsstatus på siden med dit Shop-katalog til at gennemgå, om et produkt er angivet i Shop-appen:

• Ikke angivet: Dit produkt er ikke synligt for kunder i Shop-appen. Klik på noteringsstatussen for at finde ud af, hvorfor produktet ikke er angivet, og hvordan du kan løse problemet.
• Angivet: Dit produkt er synligt for købere i Shop-appen.

Almindelige fejl for skjulte produkter

Almindelige fejl for skjulte produkter i Shop, og hvordan du kan løse dem.

Fejlmeddelelse	Beskrivelse
Forbudt produktkategori	Hvis et produkt er forbudt, f.eks. aldersbegrænsede produkter eller farlige materialer, vil produktet ikke blive godkendt. Få mere at vide om forbudte produkttyper.
Manglende billede	Produktbilledet skal forekomme for én af produktvarianterne for at være tilgængeligt i søgninger.
Manglende produktkategori	Produktet skal have valgt en standardiseret produktkategori for at være tilgængeligt i søgninger. Få mere at vide om produktkategorier.
Ugyldig produktpris	Produktprisen skal angives som mere end 0 i Shopify-administrator, før den kan findes i søgninger.
Produkt-SEO skjult	Hvis et produkt har et metafelt angivet som SEO-skjult, vil det ikke være tilgængeligt i søgninger via nogen kanaler.
Ikke-kompatibelt produkt	Hvis der foretages en ugyldig søgeforespørgsel, der matcher et produkt, godkendes produktet ikke.

Administrer kollektioner

Hvis du vil hjælpe dine kunder med at navigere rundt i dine produkter, kan du føje kollektioner til dine kategorier eller kollektioner i Shop.Kategorier vises som ikoner øverst i din Shop-butik. Der vises forskellige kollektioner i afsnittet Kollektioner.For kategorier kan du ikke ændre det anvendte billede, og du kan redigere eller tilpasse det viste billede for kollektioner.

Du kan tilføje op til 12 kategorier og 5 kollektionslister, hvor hver kollektionsliste kan indeholde op til 10 kollektioner, som skal indeholde op til 250 produkter på hver liste. Når du har føjet en kollektion til en kollektionsliste, kan denne kollektion ikke føjes til en anden kollektionsliste.

Kollektioner skal indeholde mindst ét godkendt produkt, et billede, og være tilgængelig på Shop-kanalen for at blive vist i Shop. Du kan bruge Shop-kanalen til at administrere de kollektioner, du vil have vist i Shop.

Fremgangsmåde:

1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

2. Klik på Shoppå Apps- og salgskanalsiden.

3. Klik på Åbn salgskanal.

4. I afsnittet Butik klikker du på Tilpas.

5. Gør et af følgende:

   • Klik på Kategorier.
     • Hvis du vil føje en kollektion til dine Shop-kategorier, skal du klikke på Tilføj en kategori og derefter vælge den kollektion, du vil vise i Shop.
     • Hvis du vil fjerne en kategori fra dine Shop-kategorier, skal du klikke på papirkurvsikonet ud for den kategori, du vil fjerne fra Shop.

- Klik på Kollektioner. - Hvis du vil føje en kollektion til dine Shop-kollektioner, skal du klikke på Tilføj en kollektion og derefter vælge den kollektion, du vil vise i Shop. - Hvis du vil fjerne en kollektion fra dine Shop-kollektioner, skal du klikke på papirkurvsikonet ud for den kollektion, du vil fjerne fra Shop.

1. Klik på Gem.

Rediger rækkefølgen, som kategorier og kollektioner vises på i Shop-butikken

1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

2. Klik på Shoppå Apps- og salgskanalsiden.

3. Klik på Åbn salgskanal.

4. I afsnittet Butik klikker du på Tilpas.

5. Klik på Kategorier eller Kollektioner.

6. Træk og slip en kategori eller kollektion til den plads, hvor du ønsker, at den skal vises.

7. Klik på Gem.

Vis coverbilleder af dine kollektioner i Shop

Kategorier viser automatisk et billede af et bedst sælgende produkt fra den kollektion, du har valgt som kategori. Du kan vælge, om du vil vise eller skjule coverbilleder for Kollektioner.

Fremgangsmåde:

1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

2. Klik på Shoppå Apps- og salgskanalsiden.

3. Klik på Åbn salgskanal.

4. I afsnittet Butik klikker du på Tilpas.

5. Klik på Kollektioner.

6. Klik på Ja eller Nej for valgmuligheden Vis billeder. Hvis du vælger Ja, skal de valgte kollektioner indeholde et coverbillede.

7. Klik på Gem.

Se statussen på dine kollektioner

Du kan se godkendelsesstatus for de kollektioner, du vil gøre tilgængelige i Shop-appen, i afsnittene Kategorier og Kollektioner. Hvis en kollektion ikke godkendes, kan du klikke på linket ud for fejlmeddelelsen for at foretage ændringer af kollektionen, så den kan blive genevalueret.

Fejlmeddelelser

Hvis din kollektion ikke godkendes, vises kollektionen ikke i Shop-appen. Gennemgå nedenstående tabel for at få mere at vide om, hvad fejlmeddelelser betyder.

Derfor vises kollektioner ikke i Shop-appen – og sådan løser du problemet.

Fejlmeddelelse	Beskrivelse
Kollektionen skal have et billede	Kollektionen skal have et udvalgt billede for at være synlig i Shop-appen. Få mere at vide om, hvordan du føjer et billede til en kollektion.
Kollektionen har ingen godkendte produkter	Kollektionen skal indeholde mindst ét godkendt produkt for at blive vist i Shop-appen.