Gérer les produits et les collections sur Shop
À l’aide du canal Shop, vous pouvez gérer les produits et les collections disponibles par le biais de l’application Shop.
Gérer la disponibilité des produits
Pour apparaître dans Shop, les produits doivent avoir une image, un prix et un type de produit. Les produits que vous vendez par le biais de Shop doivent être conformes aux directives de Shop pour les marchands.
Si vous utilisez le canal Shop, vous pouvez utiliser l’éditeur en bloc dans le canal pour gérer les produits disponibles sur l’application Shop. Les modifications peuvent prendre jusqu’à 48 heures pour apparaître dans le canal Shop et l’application Shop.
Étapes
Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
À la page Applications et canaux de vente, cliquez sur Shop.
Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.
Cliquez sur Catalogue.
Cliquez sur Gérer la disponibilité des produits.
Sélectionnez les produits que vous souhaitez voir apparaître dans Shop ou décochez les produits à masquer dans Shop.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Afficher le statut de ses produits
Dans la section Catalogue, vous pouvez afficher le statut de l'annonce des produits que vous souhaitez rendre disponibles dans l’application Shop.
Statuts de l’annonce
- Non répertoriée : les acheteurs ne peuvent pas voir votre produit dans l’application Shop.Cliquez sur le statut de l’annonce pour savoir pourquoi le produit n’est pas répertorié et comment résoudre le problème.
- Répertoriée : les acheteurs peuvent voir votre produit dans l’application Shop.
| Message d’erreur | Description |
|---|---|
| Type de produit interdit | Si un produit est interdit, par exemple des produits soumis à une limite d’âge ou des matières dangereuses, le produit ne sera pas approuvé. En savoir plus sur les types de produit interdits. |
| Image manquante | L’image du produit doit exister sur l’une des variantes du produit pour être disponible dans la recherche. |
| Type de produit manquant | Le produit doit avoir un type de produit standardisé sélectionné pour être disponible dans la recherche. En savoir plus sur types de produits. |
| Prix de produit non valide | Le prix du produit doit être répertorié comme supérieur à 0 dans votre interface administrateur Shopify pour être disponible dans la recherche. |
| Référencement naturel de produit masqué | Si le champ méta d'un produit indique que le référencement naturel est masqué, il ne sera disponible dans les recherches sur aucun canal. |
| Produit non conforme | Si une requête de recherche non admissible est effectuée et qu’elle correspond à un produit, celui-ci n’est pas approuvé. |
Score d’exécution des données de produit Shop
Shop fournit un score d’exécution des données de produit et offre des conseils pour améliorer votre accessibilité dans l’application Shop. L’amélioration du score d'exécution des données de vos produits Shop peut permettre à des clients nouveaux et existants de découvrir vos produits dans l’application Shop.
Vous pouvez afficher le score d'exhaustivité des données de produit pour chacun de vos produits dans la section Catalogue du canal Shop. Lorsque cela est possible, Shop utilise l’apprentissage automatique pour prévoir les catégories et les attributs des produits et les ajoute aux informations sur vos produits. Vous pouvez mettre à jour les catégories et attributs de produits prévisibles, ou les supprimer.
Étapes
Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
À la page Applications et canaux de vente, cliquez sur Shop.
Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.
Cliquez sur Catalogue.
Consultez la colonne Exhaustivité des données des produits pour vérifier chaque score.
Cliquez sur le produit que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur les informations de produit que vous souhaitez ajouter et suivez les invites pour continuer.
Gérer la disponibilité des collections
Pour apparaître sur Shop, les collections doivent avoir une image et au moins un produit approuvé. Vous pouvez utiliser le canal Shop pour gérer les collections que vous souhaitez voir apparaître dans Shop.
Étapes
Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
À la page Applications et canaux de vente, cliquez sur Shop.
Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.
Cliquez sur Shop-Shop.
Cliquez sur Collections.
Effectuez l’une des opérations suivantes :
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Une collection doit être disponible sur le canal Shop pour apparaître dans votre liste de collections. En savoir plus sur la gestion des collections sur vos canaux de vente.
Modifier l’ordre dans lequel les collections apparaissent dans votre vitrine Shop
Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.
À la page Applications et canaux de vente, cliquez sur Shop.
Cliquez sur Ouvrir le canal de vente.
Cliquez sur Shop-Shop.
Glissez-déposez une collection à l’endroit où vous souhaitez qu’elle apparaisse.
Afficher le statut de vos collections
Dans la section Collections, vous pouvez afficher le statut d’approbation des collections que vous souhaitez rendre disponibles dans l’application Shop. Si un produit n’est pas approuvé, vous pouvez cliquer sur le lien à côté du message d’erreur pour apporter des modifications à la collection afin qu'elle puisse être réévaluée.
Messages d’erreur
Si votre collection n'est pas approuvée, elle n'apparaît pas dans l'application Shop. Examinez le tableau ci-dessous pour en savoir plus sur la signification d'un message d’erreur.
| Message d’erreur | Description |
|---|---|
| La collection doit comporter une image | La collection doit avoir une image vedette pour être visible sur l’application Shop. Découvrez comment ajouter une image à une collection. |
| La collection ne contient aucun produit approuvé | La collection doit contenir au moins un produit approuvé. |