Shopでの配達の追跡

ストアの注文状況ページから、お客様がShopアプリを直接インストールできるようにするかを選択できます。このオプションをオンラインストアに追加するかどうかに関わらず、お客様は引き続きShopを使用し、有効な追跡番号を使ってストアからの注文を含むあらゆる注文を追跡できます。この設定は、ShopでShopストアが表示されるかどうかには影響しません。

Shopアプリをダウンロードすると、お客様は、注文を追跡する際に以下のメリットが得られます。

  • リアルタイムの注文状況の最新情報
  • 配達通知
  • ライブマップ追跡

Track with Shopを有効にする

Track with Shopを有効にすると、以下の国のお客様には、モバイルデバイスの注文状況ページにShopアプリをインストールするためのリンクが表示されます。

  • アメリカ
  • カナダ
  • イギリス
  • オーストラリア

お客様がShopアプリをインストールしてアカウントを作成すると、Shopifyストアからの注文情報が自動的に同期されます。

手順:

  1. 管理画面から、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。

  2. [アプリと販売チャネル] ページで、[Shop] をクリックします。

  3. [販売チャネルを開く] をクリックします。

  4. [設定] をクリックします。

  5. [Track with Shop] で、[チェックアウト設定を管理する] を選択します。

  6. [お客様の連絡先] で、[Shopアプリをダウンロードするためのリンクを表示] を選択してお客様に表示するオプションを有効にします。

  7. [保存] をクリックします。

インストール要件やショッピング機能を含む、Shopアプリの顧客体験について詳しくはこちらをご覧ください。

Shop追跡用のメールマークアップ

お客様がShopアプリをインストールすると、GmailまたはOutlookのメールを接続することで、自動追跡にオプトインできます。お客様がGmailまたはOutlookに接続すると、Shopはお客様のインボックスを検索して関連する追跡情報を見つけます。

Shopがお客様のインボックスを検索して追跡情報を可能な限り正確に検索できるように、Liquid形式、またはJSON-LD形式を使用して、メールマークアップに追跡データを埋め込むことができます。

Shopifyの配送通知テンプレートを編集する

Shopifyの配送通知テンプレートを使用している場合は、以下のLiquidマークアップをコピーして、配送情報通知配送状況の更新通知の上部に貼り付けることができます。

<script type=3D"application/ld+json">
    {
        "@context": "http://schema.org",
        "@type": "ParcelDelivery",
        "deliveryAddress": {
            "@type": "PostalAddress",
            "streetAddress": "",
            "addressLocality": "",
            "addressRegion": "",
            "addressCountry": "",
            "postalCode": ""
        },

        "carrier": {
            "@type": "Organization",
            "name": ""
        },

        "partOfOrder": {
            "@type": "Order",
            "orderNumber": "",
            "orderStatus": "OrderProcessing",
            "merchant": {
                "@type": "Organization",
                "name": "",
                "url": ""
            }
        },
        "trackingNumber": "",
        "trackingUrl": ""
    }
</script>

外部サービスの配送通知テンプレートを編集する

配送通知を送信するために別のサービスを使用している場合は、次のJSONマークアップの例を形式として使用できます。

<script type=3D"application/ld+json">
            {
                "@context": "http://schema.org",
                "@type": "ParcelDelivery",
                "deliveryAddress": {
                    "@type": "PostalAddress",
                    "streetAddress": "Example Street, 5th",
                    "addressLocality": "Example Address Locality",
                    "addressRegion": "REGION",
                    "addressCountry": "US",
                    "postalCode": "12345-6789"
                },
                "expectedArrivalFrom": "Not available",
                "expectedArrivalUntil": "Not available",
                "carrier": {
                    "@type": "Organization",
                    "name": "CARRIER_NAME"
                },
                "itemShipped": {
                    "@type": "Product",
                    "name": "Example Product Title",
                    "image": "https://exampleimage.com/200/300",
                    "url": "https://www.example.com/your/orders/123456789"
                },
                "partOfOrder": {
                    "@type": "Order",
                    "orderNumber": "123456789",
                    "orderStatus": "OrderProcessing",
                    "merchant": {
                        "@type": "Organization",
                        "name": "EXAMPLE_BRAND",
                        "url": "mailto:example@gmail"
                    },
                    "broker": {
                        "@type": "Organization",
                        "name": "Example store name",
                        "url": "mailto:store@pemail"
                    }
                },
                "trackingNumber": "123456789",
                "trackingUrl": "https://www.example.com/your/orders/123456789/order_tracking"
            }
            </script>

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