使用 Shop 追蹤配送

您可以選擇是否要讓顧客直接從您商店的訂單狀態頁面安裝 Shop 應用程式。無論您是否要在網路商店新增此選項,顧客仍可使用 Shop 來追蹤任何包含有效追蹤編號的訂單 (包含您商店的訂單)。這不會影響 Shop 是否會顯示在您的 Shop 商店中。

下載 Shop 應用程式,顧客即可在追蹤訂單時使用下列功能:

  • 即時訂單狀態更新
  • 配送通知
  • 即時地圖追蹤

啟用 Track with Shop

您啟用「Track with Shop」後,位於下列國家/地區的顧客就可以在行動裝置的訂單狀態頁面,點擊 Shop 應用程式的安裝連結:

  • 美國
  • 加拿大
  • 英國
  • 澳洲

顧客安裝 Shop 應用程式並建立帳號後,系統便會自動同步顧客在 Shopify 商店的訂單資訊。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「設定」>「應用程式和銷售管道」。

  2. 在「應用程式和銷售管道」頁面中,點擊 Shop

  3. 點擊「開啟銷售管道」。

  4. 點擊「設定」。

  5. 在「Track with Shop」中,選取「在結帳設定中管理」。

  6. 顧客聯絡資料中,選取「顯示連結以下載 Shop 應用程式」,為顧客啟用此選項。

  7. 點擊「儲存」。

深入瞭解 Shop 應用程式的顧客體驗,包括安裝要求和購物功能。

Shop 追蹤的電子郵件標記

顧客安裝 Shop 應用程式時,可以連結 Gmail 或 Outlook 電子郵件以加入宣告自動追蹤功能。顧客將 Gmail 或 Outlook 連結後,Shop 會搜尋他們的收件匣以尋找相關追蹤資訊。

為了協助 Shop 在顧客的收件匣中盡可能準確地搜尋追蹤資訊,您可以使用 Liquid 格式JSON-LD 格式,在電子郵件標記中嵌入追蹤資料。

編輯 Shopify 運送通知範本

如果您使用 Shopify 的運送通知範本,您可以複製下列 Liquid 標記,並將其貼在運送確認運送資訊更新通知的頂端。

<script type=3D"application/ld+json">
    {
        "@context": "http://schema.org",
        "@type": "ParcelDelivery",
        "deliveryAddress": {
            "@type": "PostalAddress",
            "streetAddress": "",
            "addressLocality": "",
            "addressRegion": "",
            "addressCountry": "",
            "postalCode": ""
        },

        "carrier": {
            "@type": "Organization",
            "name": ""
        },

        "partOfOrder": {
            "@type": "Order",
            "orderNumber": "",
            "orderStatus": "OrderProcessing",
            "merchant": {
                "@type": "Organization",
                "name": "",
                "url": ""
            }
        },
        "trackingNumber": "",
        "trackingUrl": ""
    }
</script>

編輯第三方運送通知範本

如果您使用其他服務傳送運送通知,則可以使用下列 JSON 標記範例的格式。

<script type=3D"application/ld+json">
            {
                "@context": "http://schema.org",
                "@type": "ParcelDelivery",
                "deliveryAddress": {
                    "@type": "PostalAddress",
                    "streetAddress": "Example Street, 5th",
                    "addressLocality": "Example Address Locality",
                    "addressRegion": "REGION",
                    "addressCountry": "US",
                    "postalCode": "12345-6789"
                },
                "expectedArrivalFrom": "Not available",
                "expectedArrivalUntil": "Not available",
                "carrier": {
                    "@type": "Organization",
                    "name": "CARRIER_NAME"
                },
                "itemShipped": {
                    "@type": "Product",
                    "name": "Example Product Title",
                    "image": "https://exampleimage.com/200/300",
                    "url": "https://www.example.com/your/orders/123456789"
                },
                "partOfOrder": {
                    "@type": "Order",
                    "orderNumber": "123456789",
                    "orderStatus": "OrderProcessing",
                    "merchant": {
                        "@type": "Organization",
                        "name": "EXAMPLE_BRAND",
                        "url": "mailto:example@gmail"
                    },
                    "broker": {
                        "@type": "Organization",
                        "name": "Example store name",
                        "url": "mailto:store@pemail"
                    }
                },
                "trackingNumber": "123456789",
                "trackingUrl": "https://www.example.com/your/orders/123456789/order_tracking"
            }
            </script>

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