Acerca das aplicacións

Podes usar aplicacións para mellorar o administrador de Shopify ou engadir novas funcións. As aplicacións poden ser públicas ou personalizadas.

Hai dous tipos de aplicacións públicas: listadas e sen listar. Ambas pasan polo proceso de revisión de aplicacións de Shopify e pódense instalar desde a Shopify App Store.

As aplicacións públicas sen listar non se mostran nos resultados da busca nin nas categorías da Shopify App Store. Podes instalar unha aplicación sen listar cando se che proporciona unha ligazón á ficha da aplicación da Shopify App Store ou directamente desde o sitio web do desenvolvedor.

Crear unha aplicación personalizada require coñecementos de desenvolvemento e pode ser un reto. Se necesitas axuda, podes contratar un Partner de Shopify. Máis información sobre como contratar un Partner de Shopify.

Nesta páxina

Cargos das aplicacións

A maioría dos cargos das aplicacións cóbranse a través de Shopify e móstranse na túa factura de Shopify. Non obstante, algunhas aplicacións de terceiros cóbranche directamente fóra de Shopify. Estes cargos externos non se mostran na túa factura de Shopify, polo que debes xestionalos por separado co desenvolvedor da aplicación.

Que unha aplicación pública estea listada ou sen listar non afecta á forma en que che cobra. Se non tes seguridade de como che cobra unha aplicación, revisa os detalles de prezos da aplicación na Shopify App Store ou ponte en contacto co desenvolvedor da aplicación.

Aplicacións creadas por Shopify

As aplicacións creadas por Shopify adoitan ser gratuítas e contar con asistencia directa de Shopify. Podes revisar a lista completa no Centro de axuda en Aplicacións creadas por Shopify ou na Shopify App Store.

Distintivo Built for Shopify

O distintivo Built for Shopify móstrase nas fichas de aplicacións que pasaron as rigorosas probas de Shopify e cumpren cos nosos estándares de calidade máis altos. Cando aparece este distintivo, sabes que a aplicación cumpre cos seguintes requisitos en tres áreas para obter a certificación:

Rendemento: As aplicacións non poden diminuír a velocidade do teu escaparate en máis de 10 puntos de rendemento. Isto axuda a manter un rendemento rápido da tenda e protexe as túas vendas e clasificacións de busca.
Deseño: As aplicacións seguen os estándares de deseño de Shopify para ofrecer unha funcionalidade fiable e unha experiencia coherente no teu administrador.
Integración: As aplicacións usan os estándares tecnolóxicos máis recentes de Shopify, o que garante a compatibilidade total co administrador e coas funcións principais para que os teus fluxos de traballo sigan sendo fluídos dentro do teu administrador.

Se unha aplicación deixa de cumprir estes requisitos, perde o estado Built for Shopify. Shopify revisa as certificacións anualmente para manter os estándares de calidade.

Aplicacións personalizadas

Unha aplicación personalizada é unha aplicación que ti ou un desenvolvedor creades exclusivamente para a túa tenda de Shopify, a diferenza dunha aplicación pública, que se crea para que a usen moitas tendas. Podes usar as aplicacións personalizadas para engadir funcións ao teu administrador de Shopify, acceder aos datos da túa tenda directamente mediante as API de Shopify ou ampliar a túa tenda en liña a outras plataformas mediante a Storefront API.

Podes crear e xestionar aplicacións personalizadas mediante o Dev Dashboard. O Dev Dashboard permíteche xestionar as túas aplicacións, rastrexar o rendemento con rexistros e métricas de estado e facer probas en tendas en desenvolvemento antes de implementalas na túa tenda activa. Para obter máis información, consulta a documentación do Dev Dashboard nos Shopify Dev Docs.

Para comezar, consulta Crear unha aplicación personalizada usando o Dev Dashboard. Despois de crear a túa aplicación, podes instalala e configurar o acceso á API. Tamén podes actualizar a configuración da túa aplicación, desinstalar ou eliminar unha aplicación personalizada en calquera momento. Se tes aplicacións personalizadas herdadas creadas antes do 1 de xaneiro de 2026, podes xestionalas desde o teu administrador de Shopify.

Permisos necesarios para crear e xestionar aplicacións personalizadas

Os propietarios da tenda teñen automaticamente acceso completo para crear e xestionar aplicacións personalizadas. Para darlle a un membro do persoal acceso para crear, editar ou eliminar aplicacións personalizadas, asígnalle o permiso Desenvolvemento de aplicacións > Desenvolver ao teu persoal. Os colaboradores non poden acceder ao Dev Dashboard porque non teñen permisos a nivel organizativo.

Para obter máis información sobre os permisos dos usuarios no Dev Dashboard, consulta Shopify Dev Docs - Permisos de usuario.

Aplicacións personalizadas con IPI de nivel 2

Os permisos controlan a que tipos de información da túa tenda pode acceder ou modificar unha aplicación para as funcións que realiza.

A información de identificación persoal (IPI) é información que, por si soa ou combinada, pode identificar de forma exclusiva a unha persoa. As aplicacións da Shopify App Store poden acceder a diferentes tipos de IPI cando usan información sobre a túa tenda, os teus clientes, os teus pedidos ou outros datos comerciais. Para acceder a aplicacións personalizadas con IPI de nivel 2, a túa tenda debe estar no plan Grow ou nun superior.

Aplicacións personalizadas non compatibles

Cando creas unha aplicación personalizada no administrador de Shopify, asócialle unha conta de persoal ou de colaborador. Para asegurarte de que o desenvolvedor recibe estes avisos, podes ver e actualizar a conta asociada coa aplicación personalizada na páxina Configuración da aplicación da aplicación personalizada.

Cando unha aplicación personalizada que estás usando deixa de ser compatible, debes poñerte en contacto co desenvolvedor desa aplicación para solicitar que a actualice. Tamén debes reenviar calquera aviso que recibas ao desenvolvedor da aplicación en canto o recibas.

Se non tes un correo electrónico de contacto do teu desenvolvedor ou non sabes quen desenvolveu unha aplicación personalizada creada no teu administrador de Shopify, ponte en contacto co Soporte de Shopify. Se non podes contactar co desenvolvedor orixinal da aplicación, podes contratar un Partner de Shopify para que te axude a facer os cambios necesarios.

Máis información sobre a contratación dun Partner de Shopify.

Se unha aplicación personalizada deixa de ser compatible e non a estás usando nin planeas actualizala, podes eliminar a aplicación para ocultar o aviso no teu administrador de Shopify.

Aplicacións non compatibles

Algunhas das aplicacións que utilizas na túa tenda poden deixar de funcionar debido a cambios nas API de Shopify. Cando unha aplicación da túa tenda usa unha API non compatible, móstrase unha notificación no teu administrador de Shopify. Podes xestionar unha aplicación non compatible poñéndote en contacto cos desenvolvedores da aplicación ou buscando unha aplicación nova na Shopify App Store para substituíla.

Se unha aplicación que xa instalaches pasa a ser incompatible coa túa tenda, recibirás unha notificación de aplicación no administrador de Shopify que explica que configuracións da tenda son incompatibles coa aplicación.

Unha aplicación deixa de ser compatible se os desenvolvedores non a manteñen ao día cos cambios nas API de Shopify. Unha API (interface de programación de aplicacións) é un sistema que permite que as aplicacións se comuniquen con Shopify. As aplicacións que instalas na túa tenda usan as API de Shopify para obter e actualizar datos da túa tenda e axudarche a xestionar o teu negocio.

Cada tres meses lánzanse versións novas das API de Shopify. Estas versións poden introducir novas funcións ou modificar e eliminar as existentes. Cada versión dunha API de Shopify segue funcionando durante un ano antes de que os desenvolvedores teñan que actualizar as súas aplicacións para usar unha versión máis recente.

Se unha versión determinada dunha API de Shopify introduce un cambio que fai que unha aplicación deixe de funcionar correctamente, notificamos o desenvolvedor desa aplicación e ten 9 meses para actualizala. Despois de 9 meses, se o desenvolvedor non fai os cambios necesarios, a aplicación deixará de ser compatible e podería deixar de funcionar como se agarda.

Instalar aplicacións non compatibles

Se intentas instalar unha aplicación que non é compatible, é posible que se mostre un aviso indicando que a aplicación podería non funcionar correctamente ou que non poderás instalala. Podes poñerte en contacto co desenvolvedor para pedirlle que actualice a aplicación ou podes atopar outras aplicacións na Shopify App Store.

Xestionar aplicacións non compatibles

O desenvolvedor dunha aplicación non compatible é responsable de actualizala. Existen diferentes formas de contactar co desenvolvedor segundo o tipo de aplicación que esteas usando.

Shopify avisa con antelación os desenvolvedores de aplicacións públicas e personalizadas sobre os cambios importantes para que teñan tempo de actualizalas antes de que deixen de ser compatibles.

Se unha aplicación que estás usando deixa de ser compatible, podes poñerte en contacto co desenvolvedor e solicitar que a actualice. Tamén podes buscar outras aplicacións na Shopify App Store no caso de que non poidas contactar co desenvolvedor ou precises substituír a que estás usando.

Como estas aplicacións son mantidas por desenvolvedores de terceiros, Shopify non pode facer ningún cambio nin actualizar estas aplicacións no teu lugar.