下書き注文を作成する

お客様に代わって下書き注文を作成して、注文の請求書をお客様に送信することもできます。デフォルトでは、請求書にはチェックアウトへのリンクが含まれており、お客様はそこから注文の支払いを行えます。

下書き注文には次の情報が含まれています。

新しい下書き注文を作成する

管理画面の下書きページから新しい下書き注文を作成できます。新しい下書きには事前入力された注文情報が含まれていないため、すべての下書き注文の詳細を手動で追加する必要があります。

手順

既存の注文または下書き注文を複製する

下書き注文を作成するときに、既存の注文または既存の下書き注文を複製することで、時間を節約できます。既存の注文を複製すると便利な場合の例を以下に紹介します。

既存の注文または下書き注文を複製すると、次の複製した情報を含む新しい下書き注文が作成されます。

  • 商品:複製項目には、その商品の最新情報が含まれます。商品が削除された場合、複製された下書き注文には表示されません。
  • カスタムアイテム。
  • お客様情報:お客様が削除されていた場合、メール、請求情報、配送先住所に基づいてお客様が作成されます。
  • メール、請求情報、配送先住所。
  • メモ、メモの属性、タグ。
  • マーケット。

ディスカウント料金と配送料は、下書き注文に複製されません。

既存の注文を複製する

管理画面で既存の注文を複製することで、下書き注文を作成できます。

手順

下書きとして注文を保存した場合、後で管理画面の[下書き] ページから更新することができます。下書き注文の決済を承諾した時点で、[注文] ページにその注文が作成されます。

既存の下書き注文を複製する

管理画面で既存の下書き注文を複製することで、下書き注文を作成できます。

手順

新しい下書きとして注文を保存した場合、後で管理画面の [下書き] ページから更新することができます。下書き注文の決済を承諾した時点で、[注文] ページにその注文が作成されます。

下書き注文に商品を追加する

下書き注文に商品商品バンドルを追加できます。

また、下書き注文のアイテムを予約するかどうかを選択して、他のお客様が在庫を購入できないようにするかどうかを決めることができます。

手順

下書き注文のアイテムを予約する

下書き注文でアイテムを予約すると、予約した個数分の在庫状況は [販売不可] になり、他のお客様が購入することはできなくなります。予約したアイテムは、その下書き注文のためだけに予約されます。アイテムを予約しなければ、在庫状況は [販売可能] となっている在庫の数量が変化することはなく、それらの在庫は他のお客様でも購入できる状態のままとなります。在庫状況について詳しくはこちらをご覧ください。

アイテムを予約するには、その商品の在庫追跡を有効にする必要があります。

手順

下書き注文にディスカウントを追加する

以下の方法で、下書き注文にディスカウントを適用できます。

下書き注文にディスカウントを適用する方法について詳しくはこちら

下書き注文に配送を追加する

現在の注文に配送が必要な場合、プリセットの配送料を選択するか、カスタム料金を作成するか、ローカルデリバリーまたは店舗受取を選択することができます。

ロケーションに基づいた配送料を使用するには、まず下書き注文にお客様情報と配送先住所を追加する必要があります。お客様情報を追加すると、ストアの配送設定で配送料を選択できます。

手順

下書き注文にタグを追加する

タグを追加することで、注文が確定されているか、支払いが行われているか、フルフィルメントされているかどうか、だけにとどまらず、さまざまな観点から注文を整理することができます。タグで注文を絞り込み、そのタグの注文ビューを保存することで、今後その注文に素早くアクセスできるようにすることができます。

手順

下書き注文に税金を追加または下書き注文から税金を削除する

デフォルトで、下書き注文にはストアの税の設定とお客様の配送先住所に基づく税が含まれます。ファイルに配送先住所がない場合、税は代わりにお客様の請求先住所に基づいて算出されます。

手順

下書き注文で顧客を追加、変更、削除する

下書き注文にお客様を追加したり、下書き注文のお客様の情報を変更したり、下書き注文からお客様を削除することができます。

下書き注文にお客様を追加する

新規または既存のお客様を下書き注文に追加できます。現在の注文にロケーションに基づいた配送料を適用する場合は、お客様を追加する必要があります。

手順

お客様の連絡先情報を変更する

下書き注文からお客様情報を変更できます。

手順

下書き注文からお客様を削除する

下書き注文からお客様を削除することができます。これにより管理画面のお客様リストからお客様が削除されることはありません。

手順

下書き注文で後払いの決済期間を設定する

決済期間によって注文の支払い期日が決まります。決済期間は、下書き注文に設定するか、[保留中の決済] のステータスになっている既存の注文に追加できます。

決済期間を設定する際は、次のオプションから選択します。

  • 領収書の期日: このオプションを使用して、お客様に請求書を送信する日付に支払い期日を設定します。
  • フルフィルメント期限:このオプションを使用して、注文のすべてのアイテムをフルフィルメントした日付に支払期日を設定します。
  • 支払い期間: このオプションを使用して、発行日から指定した日数の範囲内で支払い期日を設定します。たとえば、[30日以内] を選択すると、支払い期日は発行日から30日後に設定されます。発行日は、現在の日付にデフォルトで設定されていますが、支払い期間オプションを選択してから発行日を変更することもできます。
  • 固定期間: このオプションを使用して、特定の日付を支払い期日として設定します。

期日までに注文が支払われない場合、注文状況は [期限超過] となります。

決済期間を設定した後、注文の請求書を送信するか、注文の決済を受け付けることができます。

手順

下書き注文の現地通貨

Internationalを使用して国際的に販売する場合、注文に関連付けられているマーケットによって、現地通貨、価格設定、税金、関税が決まります。

注文に関連付けられるマーケットは、お客様の配送先住所によって決定されます。注文にお客様を追加すると、価格設定が更新され、お客様の現地通貨が表示されます。

ストア通貨ではない現地通貨が表示された下書き注文では、下書き注文の作成時に外国為替レートが計算されます。為替レートが変動したかどうかにかかわらず、このレートは固定されて請求書で使用されます。ただし、注文を下書きとして保存して後で編集すると、注文全体の価格は編集を行った時点の外国為替レートで更新されます。

下書き注文に別の価格設定と通貨を使用する場合は、価格設定を変更し、注文の価格設定の変更による次の影響を確認してください。

  • アイテム価格は税込の場合と税別の場合があります。たとえば、アメリカのマーケットにおける注文の場合、税別価格であるのに対し、ドイツのマーケットにおける注文の場合では税込価格です。
  • 税率はマーケットによって異なります。チェックアウト時に、お客様が配送先住所を当初のマーケット外の住所に変更した場合、その配送先住所に対応した正しい税率が適用されますが、注文のマーケットや、それに伴う税込または税別の設定は変更されません。
  • 外部サービスを使用してマーケットの外国為替レートが決定される場合、注文の価格設定はそのサービスの為替レートによって決定されます。ただし、Shopify ペイメントはShopifyによって選択されたマーケットに基づくレートによって支払いの計算を行います。そのため、注文の請求金額が決済時に受け取る金額と異なる場合があります。詳細については、「通貨両替と為替レート」を参照してください。
  • メーカー希望小売価格 (MSRP):商品をお客様のマーケットのMSRPで販売する義務が課されている場合、マーケットを切り替えて代替マーケット価格を使用すると、契約違反になる可能性があります。

注文のマーケットを変更する

Shopify Internationalを使用している場合、注文の価格設定と通貨を変更するには、価格設定を変更する必要があります。注文の [マーケット] セクションは、主なマーケット以外のマーケットが有効な場合にのみ表示されます。特定のマーケットの価格設定に変更する場合は、そのマーケットに加えて、そのマーケットの現地通貨も有効にする必要があります。

価格設定を変更する前に、価格設定変更の影響を確認してください。

手順

注文に対して以下のカスタム変更を加える場合を除き、注文の価格はお客様の現地通貨で表示されます。

  • カスタム項目またはカスタム注文のディスカウントを追加すると、ストア通貨で [ディスカウント価格] が表示されます。
  • カスタム配送料を追加すると、[価格] はストア通貨で表示されます。
  • カスタム商品を追加すると、ストア通貨で [価格] が表示されます。

これらのカスタム変更を行った後、注文価格はお客様の現地通貨で表示されます。

下書き注文を削除する

下書き注文がオープンか完了しているかに関係なく、下書き注文を削除できます。完了した下書き注文を削除しても、下書きから作成された注文は削除されません。

手順

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