注文管理とフルフィルメント
注文のフルフィルメントとは、Shopifyストアからのお客様の注文を処理、管理、発送するワークフローです。これには、配送設定、受信した注文の管理、お客様へのパッケージの配送が含まれます。
配送設定の構成
注文をフルフィルメントする前に、配送料、配送プロファイル、フルフィルメントロケーションなどの配送とフルフィルメントに関する設定を行う必要があります。これらの設定によって、チェックアウト時に送料がどのように計算されるか、また、どのロケーションが注文をフルフィルメントできるかが決まります。
お客様の注文の処理
お客様が注文すると、Shopify 管理画面の [注文管理] ページで注文を管理できます。これには、支払いの回収、注文詳細の確認、配送書類の印刷、フルフィルメントのためのアイテムの準備などが含まれます。また、必要に応じて、注文の編集、返金、注文のキャンセルもできます。
注文のフルフィルメント
注文を準備した後、アイテムのピッキング、梱包、お客様への発送を行うことで、注文をフルフィルメントします。自分で注文をフルフィルメントする、サードパーティ製アプリを使用する、または Shopify Fulfillment Network などのフルフィルメントサービスを使用することができます。
また、連携済みの配送業者を通じて、Shopify 管理画面から直接配送ラベルを購入して印刷することもできます。配送ラベルは、フルフィルメントプロセスを効率化し、お客様に追跡情報を提供し、郵便局や配送業者に行く手間を省くのに役立ちます。