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Shopify Flow의 워크플로 예시

Shopify Flow의 워크플로 및 변수는 사용자 지정이 가능하므로 워크플로를 사용하여 자동화할 수 있는 작업의 가능성은 GraphQL Admin API를 사용하여 수행할 수 있는 작업으로만 제한됩니다. Shopify Flow에서 어떤 작업을 자동화해야 할지 막막하게 느껴질 수 있습니다. 이 페이지의 예시를 검토하여 Flow가 비즈니스 요구 사항을 어떻게 지원할 수 있는지에 대한 아이디어를 얻어보세요.

Shopify Flow 템플릿 라이브러리는 Flow 사용 방법을 보여주는 수백 개의 예시를 제공합니다. 다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 예시 템플릿이며, 범주별로 구분되어 있습니다. 일부 템플릿은 여러 범주에 적용될 수 있습니다.

자동화하려는 작업에 사용할 수 있는 템플릿이 없는 경우 작업 참조 목록을 참조하여 워크플로가 수행할 수 있는 특정 작업에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 이는 사용자 지정 워크플로에서 자동화할 수 있는 작업을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 페이지의 내용

B2B 워크플로

B2B 워크플로는 카탈로그 및 결제 조건과 같은 회사 위치 구성을 업데이트하고, 내부 및 외부 알림을 자동화하며, B2B 주문을 관리하는 데 도움이 됩니다.

템플릿 예시:

구매자 경험 워크플로

구매자 경험 워크플로를 사용하면 고객의 주문에 태그를 추가하거나 내부 알림을 보내 스토어 구매 경험에 대해 자세히 파악할 수 있습니다.

템플릿 예시:

사용자 지정 데이터 워크플로

사용자 지정 데이터 워크플로는 메타 필드를 저장 방법으로 사용하여 스토어 데이터를 관리하는 데 도움이 됩니다.

템플릿 예시:

고객 워크플로

고객 워크플로를 사용하면 고객이 생성되거나, 주문하거나, 주문을 취소할 때 고객에게 태그를 추가할 수 있습니다. 우편번호, 이메일 주소, 주문 기록과 같은 고객의 특성을 기반으로 고객에게 태그를 지정할 수 있습니다.

템플릿 예시:

오류 모니터링 워크플로

오류 모니터링 워크플로는 Shopify Flow의 워크플로에서 문제가 발생할 때마다 알려주는 데 도움이 됩니다.

템플릿 예시:

주문 처리 워크플로

주문 처리 워크플로를 사용하면 위치 또는 주문 세부 정보를 기반으로 주문 처리를 관리할 수 있습니다. 예를 들어, Flow를 사용하여 주문의 위험 수준에 따라 주문 처리를 보류하거나, 배송 레이블 초안을 준비하거나, 대량 주문 수량에 대한 알림을 받을 수 있습니다.

템플릿 예시:

재고 및 판촉 워크플로

재고 및 판촉 워크플로는 재고를 관리하고 고객에게 제품이 표시되는 방식을 제어하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 워크플로를 사용하여 재고가 부족한 제품 컬렉션을 만들고, 제품 태그를 표준화하거나, 제품 이형이 품절되었을 때 알림을 받을 수 있습니다.

재고 및 판촉 워크플로는 다음 조건과 작업을 사용합니다.

  • 재고 변경 사항을 추적하는 재고 수량이 변경됨 트리거.
  • 워크플로가 조건이 처음 충족될 때만 실행되도록 하는 제품 이형 재고 수량 및 이전 제품 이형 재고 수량 조건.

이러한 유형의 워크플로를 생성할 때 조건에서 재고 변경 전과 후의 수량을 모두 확인해야 합니다. 예를 들어 이형 상품의 재고가 5개 미만일 때 알림을 받으려면 제품 이형 상품 재고 수량을 5로, 이전 제품 이형 상품 재고 수량을 5 미만으로 설정하십시오. 스토어에 티셔츠가 7장 있고 Jose가 2장을 주문한다고 가정해 보겠습니다. 재고가 5개가 되어 재주문 이메일이 전송됩니다. 나중에 Karim이 티셔츠 1장을 주문합니다. 재고는 4개가 되지만 재주문 이메일은 전송되지 않습니다. 현재 재고 수량만 확인하면 제품이 재입고될 때까지 제품이 주문될 때마다 재주문 이메일이 전송됩니다.

템플릿 예시:

고객 충성도 워크플로

고객 충성도 워크플로는 할인 코드를 추적하고 고객의 성원에 보상하는 데 도움이 될 수 있습니다. 많은 고객 충성도 앱에는 스토어에서의 지출 및 활동을 기반으로 고객에게 보상하는 데 사용할 수 있는 Flow 커넥터가 있습니다. 예를 들어 특정 제품을 주문하거나 긍정적인 리뷰를 작성하는 고객에게 고객 충성도 포인트를 제공하거나 고객에게 생일 태그를 추가할 수 있습니다.

템플릿 예시:

주문 워크플로

주문 워크플로는 주문에 태그를 지정하거나 특별한 주의가 필요한 주문을 받을 때 직원에게 알리거나 세부 정보를 앱으로 보내는 데 도움이 될 수 있습니다. 워크플로에서 주문 또는 주문한 고객의 특성을 기반으로 조건을 생성할 수 있습니다.

템플릿 예시:

주문을 자동으로 처리하는 경우 Flow에서 해당 주문을 보관 처리하도록 할 수도 있습니다.

결제 알림 워크플로

결제 알림 워크플로는 예정된 결제가 누락되었거나 결제 기일이 되었을 때 고객과의 커뮤니케이션을 자동화하는 데 도움이 됩니다.

템플릿 예시:

프로모션 워크플로

프로모션 워크플로는 할인이 적용된 주문을 관리하고 중단된 체크아웃 복구 또는 신규 가입자 환영과 같은 일부 마케팅 작업을 자동화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

템플릿 예시:

위험 워크플로

위험 워크플로는 고위험 주문을 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 Flow를 사용하여 고위험 주문을 받을 때 알림을 받도록 할 수 있습니다. 워크플로에서 주문 위험 분석됨 트리거를 사용하여 주문의 위험 수준을 확인하십시오. 이 트리거는 Shopify 위험 분석의 결과를 사용합니다. 타사 앱의 위험 결과는 사용되지 않습니다.

고위험 주문을 받으면 Flow에서 다음 작업을 수행하도록 선택할 수 있습니다.

  • 나중에 처리할 수 있도록 주문에 태그를 지정하고 직원에게 알리거나 주문 세부 정보를 앱으로 보냅니다.
  • 스토어가 수동으로 결제를 매입하도록 설정된 경우 결제가 처리되지 않도록 합니다.
  • 주문이 수동으로 처리되도록 설정된 경우 주문을 취소합니다.

스토어가 수동으로 결제를 매입하도록 설정된 경우 Flow를 사용하여 고위험 주문에 대한 결제 매입을 방지할 수 있습니다. 주문의 위험 수준을 확인하고 위험이 낮거나 중간일 때만 결제를 매입하는 워크플로를 생성하십시오. 워크플로에서 결제 매입 작업을 사용하여 결제를 매입하십시오.

스토어에서 자동으로 결제를 매입하고 수동으로 주문을 처리하는 경우 Flow를 사용하여 주문을 취소할 수 있습니다. 이 경우 결제가 매입되는 것을 방지할 수 없습니다. 워크플로에서 주문 취소 작업을 사용하여 주문을 취소하십시오.

고객의 이메일 또는 IP 주소와 같은 다른 기준에 따라 주문을 취소할 수도 있습니다.

Flow가 취소하는 주문을 추적하기 위해 워크플로에 다음을 수행하는 작업을 추가할 수 있습니다.

템플릿 예시:

커넥터 앱을 사용한 워크플로

일부 Shopify 개발 앱 및 타사 앱은 커넥터로 Shopify Flow와 통합됩니다. 즉, Flow가 앱과 데이터를 주고받으므로 해당 커넥터 앱을 사용하여 일부 작업을 자동화할 수 있습니다.

Collabs, Shopify Messaging, Shop과 같은 일반적인 Shopify 앱을 사용하는 워크플로의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

Collabs

적은 노력으로 더 많은 제휴 판매를 유도할 수 있습니다. Shopify Collabs 앱을 사용하여 바로 사용할 수 있는 Shopify Flow 템플릿으로 반복적인 제휴 프로그램 작업을 자동화하십시오.

템플릿 예시:

Shopify Messaging

다수의 워크플로가 Shopify Messaging과 통합되어 Shopify Messaging 앱에서 디자인한 브랜드 마케팅 이메일을 자동으로 보낼 수 있도록 지원합니다.

템플릿 예시:

Shop

Shop에서 스토어 관련 일부 작업을 자동화할 수 있습니다.

템플릿 예시: