반품 요청

반품 요청 트리거는 고객이 셀프 서비스 반품을 사용하여 반품을 요청할 때 워크플로를 시작합니다.

제공되는 데이터

반품 요청 트리거로 시작하는 워크플로에는 다음 데이터가 제공됩니다.

트리거를 통해 워크플로에 제공되는 데이터입니다.

데이터	설명
Return	트리거와 관련된 반품 리소스입니다. GraphQL Admin API Return 객체의 데이터에 액세스할 수 있습니다.

트리거 테스트

트리거를 테스트하기 전에 셀프 서비스 반품을 설정했는지 확인하십시오.

단계:

1. 테스트하려는 스토어에 테스트 고객 계정을 생성하십시오.
2. 테스트 고객으로 주문하십시오.
3. 테스트 고객의 계정에서 반품을 요청하십시오.

작업

이 트리거는 반품 객체를 제공하므로 반품이 필요한 모든 작업을 사용할 수 있습니다. 또한 반품 객체에는 주문이 포함되어 있으므로 다음과 같은 모든 주문 작업과 함께 트리거를 사용할 수 있습니다.

• 주문 품목 추가
• 주문 태그 추가
• 주문 보관
• 주문 취소
• 결제 수령
• 주문 처리 보류
• 주문을 결제됨으로 표시

주문을 사용하면 고객과 같은 다른 데이터에 액세스할 수 있으므로 다음과 같은 고객 작업에도 사용할 수 있습니다.

• 고객 태그 추가
• 고객 메타 필드 제거
• 고객 태그 제거
• 고객 메타 필드 업데이트
• 고객 참고 사항 업데이트

주문에는 품목과 같은 데이터 목록도 포함되어 있습니다. For each 작업을 사용하여 이러한 목록을 반복하고 각 품목에 대한 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어 품목을 반복하고 각 제품에 태그를 추가할 수 있습니다.

템플릿

고객이 반품을 요청할 때 Slack으로 알림 받기

고객이 계정에서 반품 요청을 제출하면 사용자 지정이 가능한 Slack 알림을 수신합니다. 템플릿 보기