Apptillatelser og personopplysninger

Tillatelser styrer hvilken type informasjon en app kan lese eller endre fra butikken for funksjonene den utfører.

Personlig identifiserbar informasjon (PII) er informasjon som alene eller kombinert unikt kan identifisere en enkeltperson. Apper som du installerer fra Shopify App Store, har tilgang til ulike typer PII når de bruker informasjon om butikken, kunder, bestillinger eller andre forretningsdata.

Finn ut mer om personvern og sikkerhet.

Personlig identifiserbar informasjon som apper har tilgang til

Alle apper du installerer har tilgang til PII om Shopify-kontoen din, inkludert kontaktinformasjon og plassering. Avhengig av funksjonen den utfører kan apper kreve andre typer informasjon.

En app kan ha tilgang til følgende typer PII:

• Kundens personopplysninger, som inkluderer kontaktopplysninger som navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse. Apper som håndterer bestillinger, oppfylling eller frakt trenger også tilgang til stedsinformasjon (som IP-adresse og geolokasjon) og brukeragentinformasjon (som nettleser og operativsystem).
• Personopplysninger om eieren av Shopify-butikken, som inkluderer all kontaktinformasjon for butikkeieren, inkludert navn, e-postadresse, telefonnummer og adresser til alle lokalisasjoner.
• Personopplysninger om personalet, som inkluderer all kontaktinformasjon for personalet, inkludert navn, e-postadresse og telefonnummer.
• Personopplysninger om innholdsleverandører, som inkluderer informasjon om forfattere av blogginnlegg eller kommentarer (inkludert e-postadresse og IP-adresse) og informasjon om brukeragenter (som for eksempel nettleser og operativsystem).

En app som administrerer eller oppfyller bestillinger trenger for eksempel tilgang til bestillingsinformasjon som inkluderer PII for kunder, som for eksempel kundeadresser og annen kontaktinformasjon. Når du installerer en app som bruker data fra bestillinger, kan appen be om tilgang til nylige bestillinger eller alle bestillinger. En app med tilgang til nylige bestillinger har bare tilgang til data for bestillinger fra de seneste 60 dagene. En app med tilgang til alle bestillinger har tilgang til data for alle tidligere og fremtidige bestillinger. Shopify vurderer appene som ber om tilgang til alle bestillinger for å sikre at dataene er nødvendige for at appen skal fungere.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan en app får tilgang til, bruker og sletter data, kan du kontakte apputvikleren eller se app-oppføringen i Shopify App Store for en kobling til personvernerklæringen.

Gå gjennom personverndetaljer og tillatelser for en app

Under installasjonen av en app kan du gå gjennom tillatelsene appen har og hvilken type PII den trenger tilgang til før du bekrefter installasjonen.

Etter installering kan du gå gjennom tillatelsesdetaljene på appens detaljside i Shopify-administrator.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.

2. Finn appen du vil gå gjennom tillatelser for i listen over apper og salgskanaler, og klikk på ... > Vis detaljer.

3. Gå gjennom seksjonen Personverndetaljer for å se en liste over PII appen har tilgang til i butikken.

4. Gå gjennom seksjonen Tillatelsesdetaljer for å se en liste over hva appen har tilgang til i butikken.

Trekk tilbake tilgang til data for en app

Du kan trekke tilbake tilgangen til data ved å avinstallere appen. Etter 48 timer mottar utvikleren en forespørsel om å slette all personinformasjon knyttet til kunder som er innhentet av appen mens den var installert. Hvis du ber om å slette personopplysninger for en enkeltkunde fra butikken, sendes den samme forespørselen til alle apper du har installert som kan ha informasjon om denne kunden.

For å bekrefte at de forespurte opplysningene er slettet må du ta kontakt med apputvikleren direkte.