Pomoc
Zaloguj

Wysyłanie faktur dla zamówień roboczych

Po utworzeniu wersji roboczej zamówienia dla klienta możesz udostępnić mu link do strony realizacji zakupu, aby mógł on wprowadzić informacje rozliczeniowe, wybrać metodę wysyłki i przesłać płatność. Gdy klient zakończy proces realizacji zakupu za pomocą linku, wersja robocza zamówienia staje się zamówieniem na stronie Zamówienia i zostaje automatycznie oznaczona jako Opłacone.

Istnieją dwa sposoby udostępniania klientom linków do strony realizacji zakupu:

Na tej stronie

Istotne informacje dotyczące wysyłania faktur za zamówienia robocze

Przed wysłaniem faktury za wersję roboczą zamówienia zapoznaj się z poniższymi informacjami:

  • Zanim sfinalizujesz wersję roboczą zamówienia, musisz dodać adres e-mail lub numer telefonu klienta. Jeśli nie podasz danych kontaktowych, potwierdzenie zamówienia nie zostanie wysłane i nie będzie można go wysłać po utworzeniu wersji roboczej zamówienia.
  • Uważaj, aby nie oznaczyć wersji roboczej zamówienia jako Zapłacone przed otrzymaniem płatności od klienta. W przeciwnym razie link na fakturze nie będzie działać, a klient nie będzie mógł sfinalizować procesu realizacji zakupu.
  • Jeśli wyślesz klientowi fakturę zawierającą produkty bez dostępnych zapasów, to klienci próbujący zrealizować zakup otrzymają powiadomienie, że pozycja jest niedostępna i nie będą mogli sfinalizować sprzedaży. Możesz wykonać jedną z poniższych czynności, aby sfinalizować realizację zakupu dla wersji roboczej zamówienia, która nie ma dostępnych zapasów:
  • Wyłączenie przełącznika blokady cen podczas wysyłania faktury lub udostępniania linku do koszyka automatycznie odblokowuje wszystkie ceny produktów w wersji roboczej zamówienia.
  • Aby zoptymalizować wydajność, wersje robocze zamówień utworzone 1 kwietnia 2025 r. lub później są automatycznie usuwane po 1 roku braku aktywności. Każda edycja wersji roboczej zamówienia resetuje licznik czasu.

Wysyłanie faktury za zamówienie

Możesz wysłać klientowi fakturę z linkiem do strony realizacji zakupu. Klient może użyć linku w wiadomości e-mail, aby wprowadzić informacje rozliczeniowe, wybrać metodę wysyłki i przesłać płatność.

Jeśli używasz międzynarodowych narzędzi sprzedażowych do sprzedaży międzynarodowej, waluta na fakturze jest określana przez rynek powiązany z adresem wysyłki klienta. Możesz zmienić walutę, zmieniając rynek.

Możesz również wysyłać faktury za zamówienia ze statusem Oczekująca płatność. W jednej sytuacji nie możesz wysłać faktury po ustawieniu warunków płatności: jeśli wersja robocza zamówienia jest w walucie lokalnej innej niż waluta sklepu, możesz pobrać płatność tylko za pomocą karty kredytowej lub oznaczając zamówienie jako zapłacone.

Kroki:

Komputer

  1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia > Wersje robocze.

  2. Kliknij istniejącą wersję roboczą zamówienia lub kliknij opcję Utwórz zamówienie, aby utworzyć nową wersję roboczą zamówienia.

  3. W sekcji Płatności kliknij opcję Wyślij fakturę.

  4. W oknie dialogowym Wyślij fakturę wprowadź wiadomość, którą chcesz dołączyć do faktury.

  5. Opcjonalnie: Aktywuj dowolną z poniższych opcji:

    • Zmień status blokady cen produktów dla wszystkich produktów w zamówieniu:
      • Aby odblokować wszystkie ceny w zamówieniu, wyłącz ustawienie Ceny produktów.
      • Aby zablokować wszystkie ceny w zamówieniu, włącz ustawienie Ceny produktów. Ceny produktów są domyślnie zablokowane.
    • Aby zezwolić klientom na dodawanie kodów rabatowych do wersji roboczej zamówienia, wybierz opcję Kody rabatowe.
    • Aby zignorować wszystkie reguły sprawdzania poprawności realizacji zakupu w wersji roboczej zamówienia, wybierz opcję Ignoruj wszystkie reguły realizacji zakupu, aby umożliwić klientowi realizację zakupu bez sprawdzania poprawności.

  6. Kliknij opcję Przejrzyj fakturę.

  7. W oknie dialogowym przejrzyj fakturę, a następnie kliknij opcję Wyślij fakturę.

Urządzenia mobilne

  1. W Shopify app naciśnij ikonę Menu.

  2. W menu Zamówienia naciśnij ikonę strzałka w dół, a następnie naciśnij opcję Zamówienia robocze.

  3. Naciśnij zamówienie, dla którego chcesz wysłać fakturę, lub naciśnij przycisk +, aby utworzyć nową wersję roboczą zamówienia.

  4. W sekcji Faktura naciśnij opcję Wyślij fakturę.

  5. Opcjonalnie: Aktywuj dowolną z poniższych opcji:

    • Zmień status blokady cen produktów dla wszystkich produktów w zamówieniu:
      • Aby odblokować wszystkie ceny w zamówieniu, wyłącz ustawienie Ceny produktów.
      • Aby zablokować wszystkie ceny w zamówieniu, włącz ustawienie Ceny produktów. Ceny produktów są domyślnie zablokowane.
    • Aby zezwolić klientom na dodawanie kodów rabatowych do wersji roboczej zamówienia, wybierz opcję Kody rabatowe.
    • Aby zignorować wszystkie reguły sprawdzania poprawności realizacji zakupu w wersji roboczej zamówienia, wybierz opcję Ignoruj wszystkie reguły realizacji zakupu, aby umożliwić klientowi realizację zakupu bez sprawdzania poprawności.

  6. Wprowadź informacje o fakturze, a następnie naciśnij opcję Przejrzyj.

  7. Przejrzyj fakturę, a następnie naciśnij opcję Wyślij.

Możesz utworzyć wersję roboczą zamówienia, a następnie udostępnić klientowi link do strony realizacji zakupu. Ta opcja jest przydatna w przypadku odpowiadania na żądania klientów inicjowane w aplikacjach mediów społecznościowych lub w wiadomościach bezpośrednich.

Kroki:

Komputer

  1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia > Wersje robocze.

  2. Kliknij istniejącą wersję roboczą zamówienia lub kliknij opcję Utwórz zamówienie, aby utworzyć nową wersję roboczą zamówienia.

  3. Kliknij przycisk Udostępnij.

  4. Opcjonalnie: Aktywuj dowolną z poniższych opcji:

    • Zmień status blokady cen produktów dla wszystkich produktów w zamówieniu:
      • Aby odblokować wszystkie ceny w zamówieniu, wyłącz ustawienie Ceny produktów.
      • Aby zablokować wszystkie ceny w zamówieniu, włącz ustawienie Ceny produktów. Ceny produktów są domyślnie zablokowane.
    • Aby zezwolić klientom na dodawanie kodów rabatowych do wersji roboczej zamówienia, wybierz opcję Kody rabatowe.
    • Aby zignorować wszystkie reguły sprawdzania poprawności realizacji zakupu w wersji roboczej zamówienia, wybierz opcję Ignoruj wszystkie reguły realizacji zakupu, aby umożliwić klientowi realizację zakupu bez sprawdzania poprawności.

  5. Kliknij przycisk Kopiuj link.

  6. Przejdź do platformy mediów społecznościowych, na której chcesz udostępnić link.

  7. Przygotuj wiadomość, tak aby zawierała skopiowany link, a następnie wyślij ją do klienta.

Urządzenia mobilne

  1. W Shopify app naciśnij ikonę Menu.

  2. W menu Zamówienia naciśnij ikonę strzałka w dół, a następnie naciśnij opcję Zamówienia robocze.

  3. Naciśnij istniejącą wersję roboczą zamówienia lub naciśnij przycisk +, aby utworzyć nową wersję roboczą zamówienia.

  4. Naciśnij … lub ⋮, a następnie naciśnij przycisk Udostępnij.

  5. Opcjonalnie: Aktywuj dowolną z poniższych opcji:

    • Zmień status blokady cen produktów dla wszystkich produktów w zamówieniu:
      • Aby odblokować wszystkie ceny w zamówieniu, wyłącz ustawienie Ceny produktów.
      • Aby zablokować wszystkie ceny w zamówieniu, włącz ustawienie Ceny produktów. Ceny produktów są domyślnie zablokowane.
    • Aby zezwolić klientom na dodawanie kodów rabatowych do wersji roboczej zamówienia, wybierz opcję Kody rabatowe.
    • Aby zignorować wszystkie reguły sprawdzania poprawności realizacji zakupu w wersji roboczej zamówienia, wybierz opcję Ignoruj wszystkie reguły realizacji zakupu, aby umożliwić klientowi realizację zakupu bez sprawdzania poprawności.

  6. Naciśnij przycisk Kopiuj link.

  7. Przejdź do platformy mediów społecznościowych, na której chcesz udostępnić link.

  8. Przygotuj wiadomość, tak aby zawierała skopiowany link, a następnie wyślij ją do klienta.