Opłaty i koszty

W przypadku sprzedaży w walutach lokalnych naliczana jest stała opłata za manipulacyjna Shopify Payments i opłata za przeliczenie waluty.

Wartości opłat znaleźć można w Warunkach świadczenia usług.

Możesz wyświetlić zestawienie pokazujące, jak każda cena produktu jest obliczana dla każdego rynku.

Opłata Shopify Payments

Gdy rejestrujesz płatność za zamówienie, ponosisz opłatę Shopify Payments (w walucie wypłaty) pokrywającą koszty przetwarzania płatności. Wysokość tej opłaty zależy od rodzaju używanej karty kredytowej (np. opłata za kartę Visa może czasami różnić się od opłaty za kartę American Express) i lokalizacji, w której zarejestrowano kartę kredytową:

• Opłaty za przetwarzanie płatności (krajowych) – koszt przetwarzania kart kredytowych wydanych w tym samym kraju lub regionie, w którym znajduje się Twój sklep.
• Opłaty za przetwarzanie płatności (transgranicznych) – koszt przetwarzania kart kredytowych wydanych w kraju lub regionie innym niż ten, który jest powiązany z Twoim sklepem.

Opłata transakcyjna za usługi zewnętrznych dostawców płatności

Opłaty transakcyjne firm zewnętrznych pokrywają koszty Shopify związane z zapewnieniem platformy bezpiecznej realizacji zakupu i integracji z zewnętrznymi dostawcami płatności. Opłaty transakcyjne różnią się w zależności od wybranego planu Shopify i są naliczane w następujących okolicznościach:

• W przypadku korzystania z zewnętrznego dostawcy płatności do akceptowania płatności klientów.
• Gdy zamówienie zawiera kredyt sklepowy lub karty prezentowe jako metodę płatności, w sklepach Shopify utworzonych 12 maja 2025 r. lub później. Na przykład, jeśli Twój sklep korzysta z Shopify Payments, a klient płaci za zamówienie zarówno kartą kredytową, jak i kredytem sklepowym w wysokości 10 CAD, wówczas opłaty transakcyjne firm zewnętrznych są naliczane tylko od kredytu sklepowego w wysokości 10 CAD.

Uwaga

W przypadku sklepów Shopify utworzonych 12 maja 2025 r. lub później od kwoty zamówienia opłaconego przy użyciu kredytu sklepowego lub kart prezentowych jako metody płatności naliczane są opłaty transakcyjne firm zewnętrznych. Opłaty transakcyjne za zamówienia opłacone kartą kredytową lub kartą prezentową nie dotyczą sklepów Shopify utworzonych przed 12 maja 2025 r.

W przypadku korzystania z Shopify Payments nie są naliczane opłaty transakcyjne firm zewnętrznych za zamówienia przetwarzane przy użyciu następujących metod płatności:

• Shopify Payments
• Shop Pay
• Raty Shop Pay
• Paypal Express Checkout
• Metody płatności ręcznych takie jak gotówka, płatność przy odbiorze i przelew bankowy

Sklepy z planem Shopify Plus, które używają Shopify Payments jako głównej bramki płatniczej, są zwolnione z opłat transakcyjnych za pozostałe używane metody płatności, w tym za kredyt sklepowy i karty prezentowe.

Kurs przeliczeniowy i opłata

Gdy akceptujesz płatność w walucie innej niż waluta wypłaty, następuje przeliczenie waluty. Kwota otrzymywana w lokalnej walucie klienta (określanej również jako pokazywana waluta) jest przeliczana na walutę wypłaty i naliczana jest opłata za przeliczenie waluty:

• Kurs przeliczeniowy walut – stawka rynkowa, według której jedna waluta jest wymieniana na inną. Kurs przeliczeniowy nie jest opłatą (jest to średnia stawka rynkowa, bez narzutu). Na przykład kurs przeliczeniowy USD/EUR 0.8788 oznacza, że 1 USD jest wymieniany na 0,87 EUR.
• Opłata za przeliczenie waluty - opłata naliczana przez Shopify (w walucie wypłaty) za przeliczenie walut podczas rejestrowania płatności. Opłaty za przeliczenie waluty i opłaty za płatności kartą kredytową nie są zwracane w przypadku zwrotu kosztów, ale nie nalicza się dodatkowych opłat za przeliczenie, gdy wykonujesz zwrot kosztów lub gdy otrzymasz obciążenie zwrotne.

Wysokość opłaty za przeliczenie jest zależna od głównego kraju Twojego sklepu:

Informacje o opłacie za przeliczenie waluty pobieranej przez Shopify w przypadku zarejestrowania płatności w walucie innej niż krajowa za pomocą narzędzi do sprzedaży międzynarodowej.

	Stany Zjednoczone	Wszystkie pozostałe regiony Shopify Payments
Opłata za przeliczenie waluty	1,5%	2%

Po obliczeniu opłaty za przeliczenie waluty jest ona wliczana w cenę klienta, aby pomóc Ci zrekompensować koszty.

Kurs przeliczeniowy waluty i opłata za każde zamówienie są uwzględniane na osi czasu zamówienia po kliknięciu komunikatu [payout amount] will be added to your [date] payout. Sama wypłata jest wyświetlana w walucie wypłaty Twojego sklepu.

Uwaga

Gdy akceptujesz płatność w walucie innej niż waluta wypłaty, opłata za przeliczenie waluty jest naliczana niezależnie od tego, czy korzystasz z automatycznych kursów wymiany czy ustawiasz kursy wymiany ręcznie.

Opłata za transakcję międzynarodową

Uwaga

Nie ponosisz tych opłat jako sprzedawca.

Opłaty za transakcje międzynarodowe (lub opłaty za transakcje zagraniczne) mogą być naliczane klientom zagranicznym przez ich bank lub wystawcę karty kredytowej, nawet jeśli ich karta kredytowa jest obciążana w ich lokalnej walucie. Na przykład, jeśli Twoja firma ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych i klient z Kanady składa zamówienie, bank może nadal naliczać opłatę za transakcję międzynarodową, nawet jeśli jego karta kredytowa została obciążona w CAD.

Opłaty te różnią się i są ustawione i pobierane przez bank klienta lub wystawcę karty kredytowej — nie są one w jakikolwiek sposób kontrolowane przez Shopify. Klienci zagraniczni mogą skontaktować się ze swoim bankiem lub wystawcą karty kredytowej, aby dowiedzieć się więcej na temat tych opłat.