Pomoc
Zaloguj

Konfiguracja zapasów po raz pierwszy

Prawidłowa konfiguracja zapasów od samego początku pomaga uniknąć problemów w przyszłości i zapewnia dokładne poziomy zapasów dla klientów. Ten przewodnik pomoże Ci skonfigurować zapasy na platformie Shopify — od podjęcia decyzji, które produkty śledzić, po wprowadzenie ich początkowych ilości.

Na tej stronie

Zanim zaczniesz

Przed skonfigurowaniem zapasów rozważ następujące kwestie:

  • Czy masz produkty fizyczne, które wymagają śledzenia ilości?
  • Czy masz jedną czy wiele lokalizacji?
  • Czy używasz aplikacji Shopify POS do sprzedaży detalicznej?
  • Czy jakieś produkty są wysyłane bezpośrednio od dostawców?

Odpowiedzi pomogą określić odpowiednią konfigurację zapasów dla Twojej firmy.

Krok 1: Określanie, które produkty wymagają śledzenia zapasów

Nie wszystkie produkty wymagają śledzenia zapasów na platformie Shopify. Śledzenie zapasów jest przydatne, gdy trzeba monitorować poziomy zapasów i zapobiegać nadsprzedaży, ale w przypadku niektórych typów produktów lepiej z niego zrezygnować.

Produkty, które mogą wymagać śledzenia zapasów

Rozważ aktywację śledzenia zapasów dla następujących produktów:

  • Produkty fizyczne, które magazynujesz i wysyłasz
  • Produkty o ograniczonych ilościach
  • Pozycje, które trzeba ponownie zamawiać u dostawców
  • Produkty sprzedawane w sklepach detalicznych za pomocą aplikacji Shopify POS

Produkty, które mogą nie wymagać śledzenia zapasów

Rozważ rezygnację z aktywacji śledzenia zapasów dla następujących produktów:

  • Produkty cyfrowe, takie jak e-booki, pliki muzyczne do pobrania lub sztuka cyfrowa
  • Usługi, takie jak konsultacje, zajęcia lub spotkania
  • Produkty na zamówienie, takie jak pozycje niestandardowe tworzone po dokonaniu zakupu
  • Karty prezentowe

Krok 2: Przegląd konfiguracji lokalizacji

Zapasy są przechowywane w lokalizacjach, które reprezentują miejsca fizyczne, takie jak magazyny, sklepy detaliczne lub centra realizacji. Twój sklep Shopify ma jedną domyślną lokalizację, ale w razie potrzeby możesz dodać ich więcej. Rozważ skonfigurowanie lokalizacji przed przypisaniem zapasów do produktów. Dzięki temu od samego początku będziesz w stanie przydzielać zapasy do właściwych lokalizacji.

Przeanalizuj swoje potrzeby w zakresie lokalizacji:

  • Jedna lokalizacja: Jeśli masz jeden magazyn lub sklep, domyślna lokalizacja jest wystarczająca.
  • Wiele lokalizacji: Jeśli masz wiele sklepów, magazynów lub prowadzisz sprzedaż zarówno osobiście, jak i online, musisz skonfigurować dodatkowe lokalizacje.

Dowiedz się więcej o konfigurowaniu lokalizacji i zarządzaniu nimi.

Krok 3: Aktywacja śledzenia zapasów dla produktów

Po ustaleniu, które produkty wymagają śledzenia, aktywuj dla nich śledzenie zapasów.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Produkty.

  2. Kliknij produkt, który chcesz śledzić.

  3. W sekcji Zapasy aktywuj śledzenie zapasów.

  4. Opcjonalnie: Jeśli masz wiele lokalizacji, wybierz te, w których będzie magazynowany ten produkt, z menu rozwijanego Zapasy będą magazynowane w.

  5. Kliknij opcję Zapisz.

Powtórz te kroki dla każdego produktu, który wymaga śledzenia zapasów.

Dowiedz się więcej o konfigurowaniu śledzenia zapasów.

Krok 4: Wprowadzanie początkowych ilości zapasów

Wprowadź początkowe ilości dla każdego produktu. Dokładne ilości początkowe zapewniają, że klienci mogą zamawiać tylko to, co masz na stanie.

Ilości można wprowadzić w następujący sposób:

  • Pojedynczo: Wprowadź ilości dla poszczególnych produktów na stronie szczegółów produktu.
  • Edytor zbiorczy: Aktualizuj wiele produktów jednocześnie za pomocą edytora zbiorczego.
  • Import CSV: Prześlij plik CSV z ilościami dla wielu produktów. Dowiedz się więcej o importowaniu zapasów za pomocą plików CSV.

Krok 5: Konfiguracja zachowania produktu po wyczerpaniu zapasów

Zdecyduj, co ma się dziać, gdy zapasy produktów się wyczerpią. Możesz wybrać jedną z następujących opcji:

  • Zatrzymaj sprzedaż po wyczerpaniu zapasów: Jest to ustawienie domyślne. Gdy zapas produktu osiągnie zero, klienci nie będą mogli dodać go do koszyka. Zapobiega to nadsprzedaży i rozczarowaniu klientów.
  • Kontynuuj sprzedaż po wyczerpaniu zapasówKontynuuj sprzedaż po wyczerpaniu zapasów: Możesz zezwolić klientom na zakup produktów nawet po tym, jak stan zapasów osiągnie zero. Może to być przydatne w przypadku następujących typów produktów lub zamówień:
    • Produkty, których zapasy możesz szybko uzupełnić
    • Zamówienia w przedsprzedaży na nadchodzące produkty
    • Produkty na zamówienie, które produkujesz po otrzymaniu zamówień

Dowiedz się więcej o sprzedaży po wyczerpaniu zapasów i ukrywaniu produktów z wyczerpanymi zapasami.

Krok 6: Testowanie konfiguracji zapasów

Po skonfigurowaniu zapasów przetestuj konfigurację, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie.

Jeśli zapasy nie są aktualizowane zgodnie z oczekiwaniami, sprawdź stany zapasów i upewnij się, że śledzenie jest prawidłowo aktywowane.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Produkty > Zapasy.

  2. Sprawdź, czy Twoje produkty wyświetlają się z prawidłowymi ilościami.

  3. Opcjonalnie: Złóż zamówienie testowe, aby potwierdzić, że stan zapasów zmniejsza się prawidłowo.

  4. Opcjonalnie: Anuluj zamówienie testowe i sprawdź, czy stan zapasów powraca do poprzedniej wartości.

Typowe scenariusze konfiguracji zapasów

Po przetestowaniu konfiguracji zapoznaj się z poniższymi typowymi scenariuszami, aby określić, który z nich pasuje do Twojego modelu biznesowego.

Scenariusz A: Sklep tylko online z jednym magazynem

  • Scenariusz: Sprzedajesz świece wykonane ręcznie w swoim domowym warsztacie. Masz w zapasie 20 świec waniliowych i 15 lawendowych.
  • Rezultat: Twój sklep śledzi zapasy produktów fizycznych w jednej lokalizacji i zapobiega nadsprzedaży.

Kroki:

  1. Użyj domyślnej lokalizacji.
  2. Aktywuj śledzenie dla obu rodzajów świec.
  3. Wprowadź ilości: Waniliowe (20), Lawendowe (15).
  4. Zachowaj domyślne ustawienie dotyczące wyczerpania zapasów.

Scenariusz B: Sklep detaliczny i sprzedaż online

  • Scenariusz: Prowadzisz księgarnię detaliczną i sprzedajesz również online. Część zapasów znajduje się w sklepie, a część w magazynie na zapleczu.
  • Rezultat: Twoje zapasy są śledzone oddzielnie w każdej lokalizacji i możesz sprzedawać zarówno w sklepie, jak i online z odpowiednich lokalizacji.

Kroki:

  1. Zmień nazwę domyślnej lokalizacji na „Sklep główny”.
  2. Dodaj lokalizację o nazwie „Magazyn na zapleczu”.
  3. Aktywuj śledzenie dla wszystkich produktów fizycznych.
  4. Przypisz książki do odpowiednich lokalizacji.
  5. Skonfiguruj Shopify POS do sprzedaży detalicznej.
  6. Skonfiguruj wysyłkę z każdej lokalizacji.

Dowiedz się więcej o zarządzaniu zapasami w wielu lokalizacjach.

Scenariusz C: Mieszanka produktów magazynowanych i w modelu dropshipping

  • Scenariusz: Magazynujesz popularne T-shirty w swoim magazynie, ale pozycje specjalne wysyłasz w modelu dropshipping od dostawców.
  • Rezultat: Magazynowane produkty mają dokładne śledzenie zapasów, podczas gdy produkty w modelu dropshipping są zarządzane oddzielnie.

Kroki:

  1. Użyj domyślnej lokalizacji dla magazynowanych produktów.
  2. Aktywuj śledzenie dla magazynowanych T-shirtów.
  3. Wprowadź ilości T-shirtów w lokalizacji magazynu.
  4. W przypadku pozycji w modelu dropshipping nie aktywuj śledzenia lub użyj aplikacji do dropshippingu, która synchronizuje zapasy dostawcy.

Scenariusz D: Wiele punktów sprzedaży detalicznej

  • Scenariusz: Masz trzy sklepy odzieżowe w różnych miastach i każdy z nich wymaga osobnego śledzenia zapasów.
  • Rezultat: Każda lokalizacja sklepu śledzi własne zapasy, a w razie potrzeby możesz przenosić zapasy między lokalizacjami.

Kroki:

  1. Utwórz lokalizacje: „Sklep w centrum”, „Lokalizacja w galerii”, „Sklep zachodni”.
  2. Aktywuj śledzenie dla wszystkich pozycji odzieżowych.
  3. Przypisz zapasy do każdej lokalizacji na podstawie fizycznego liczenia.
  4. Skonfiguruj Shopify POS w każdym punkcie sprzedaży detalicznej.
  5. W razie potrzeby skonfiguruj transfery zapasów między lokalizacjami.