Zrozumienie funkcji zarządzania zapasami dla wielu lokalizacji i aplikacji

Produkty możesz magazynować jednocześnie w wielu lokalizacjach sklepu i aplikacjach do realizacji zamówień, w tym w sklepach detalicznych, magazynach, aplikacjach do dropshippingu i niestandardowych usługach realizacji. Gdy przypiszesz produkt do wielu lokalizacji, zapasy są śledzone oddzielnie dla każdej z nich. W każdej lokalizacji możesz magazynować inną ilość zapasów, a zamówienia są realizowane na podstawie konfiguracji kierowania zamówień lub profili wysyłki. Zapasy każdej lokalizacji są niezależne i nie można ich udostępniać ani łączyć z zapasami innych lokalizacji.

Produkt można magazynować w wielu lokalizacjach w następujących sytuacjach:

• Masz wiele sklepów detalicznych lub magazynów.
• Magazynujesz niektóre produkty lokalnie, a w przypadku innych korzystasz z dostawy dropshippingowej.
• Musisz realizować zamówienia z różnych regionów geograficznych.
• Korzystasz z zewnętrznych usług realizacji obok własnego magazynu.

Zapasy dla każdej lokalizacji są wyświetlane na stronie Zapasy w panelu administracyjnym Shopify, w edytorze zbiorczym zapasów, w plikach CSV z zapasami oraz na stronie szczegółów każdego produktu.

Zanim zaczniesz zarządzać zapasami w wielu lokalizacjach, musisz skonfigurować swoje lokalizacje w Shopify. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu i zarządzaniu lokalizacjami.

Przypisywanie zapasów do lokalizacji

Gdy masz zapasy w wielu lokalizacjach, decydujesz, w których lokalizacjach znajdują się poszczególne produkty i jaką ilością zapasów dysponuje każda z nich. Decyzja ta może zależeć od czynników takich jak bliskość klienta, szybkość realizacji, koszty wysyłki i pojemność magazynowa każdej lokalizacji.

Gdy tworzysz produkt, jest on automatycznie przypisywany do wszystkich lokalizacji z ilością początkową równą 0. Możesz następnie wybrać, które lokalizacje powinny realizować zamówienia na ten produkt, i ustawić poziomy zapasów dla każdej z nich. Aby produkt był możliwy do sprzedania, musi być aktywny w co najmniej 1 lokalizacji.

Ilość zapasów można śledzić i dostosowywać w dowolnej lokalizacji, niezależnie od tego, czy produkt jest tam aktywny z punktu widzenia realizacji zamówień. Produkt jest możliwy do sprzedania i zrealizowania tylko z lokalizacji, w których jest aktywny. Produkt można w dowolnym momencie aktywować lub dezaktywować w lokalizacji bez wpływu na jego ilość zapasów.

Daje to elastyczność w następujących aspektach:

• Magazynowanie popularnych produktów we wszystkich lokalizacjach w celu przyspieszenia realizacji
• Przechowywanie specjalistycznych pozycji w określonych lokalizacjach
• Dystrybucja zapasów w oparciu o popyt regionalny
• Rezerwowanie zapasów w lokalizacjach wyłącznie do sprzedaży w sklepie stacjonarnym

Nie można usunąć zapasów produktu z lokalizacji, w której znajdują się niezrealizowane zamówienia lub aktywne transfery zapasów dla tego produktu.

Aby zbiorczo przypisać lub zaktualizować zapasy dla wielu produktów, możesz użyć edytora zbiorczego, który pozwala na aktualizację do 50 produktów naraz, lub użyć pliku CSV, aby zaimportować zapasy dla dużych katalogów zawierających ponad 100 produktów. Dowiedz się więcej o dostosowywaniu ilości zapasów.

Uwaga

Jeśli masz lokalizacje, które nie realizują zamówień online, na przykład sklepy wyłącznie detaliczne, ich zapasy są nadal wliczane do całkowitych zapasów, ale nie do ilości dostępnej online. Ilość online to liczba wyświetlana klientom w sklepie online; określa ona, czy produkt jest prezentowany jako dostępny. Dowiedz się więcej o zapobieganiu realizacji zamówień online przez lokalizacje.

Dodawanie zapasów do nowej lokalizacji

Po dodaniu nowej lokalizacji sklepu istniejące produkty nie są w niej automatycznie magazynowane ani aktywowane. Nowa lokalizacja początkowo nie ma zapasów, więc musisz dodać zapasy i aktywować produkty, które chcesz sprzedawać lub których zamówienia chcesz z niej realizować.

Możesz dodać zapasy do nowej lokalizacji na następujące sposoby:

• Na stronie szczegółów produktu kliknij Edytuj lokalizacje w sekcji Zapasy, aby aktywować produkt w nowej lokalizacji, a następnie ustaw jego ilość.
• Zaktualizuj ilości dla wielu produktów jednocześnie za pomocą edytora zbiorczego lub pliku CSV z zapasami.
• Utwórz transfer, aby przenieść zapasy z innej lokalizacji, lub odbierz transfer zapasów w nowej lokalizacji.

Produkt jest możliwy do sprzedania i zrealizowania z danej lokalizacji dopiero po jego aktywowaniu w tym miejscu. Jeśli zarejestrujesz zapasy w nowej lokalizacji, ale produkt nie jest tam aktywny, jako ilość Dostępne wyświetli się myślnik. Aby produkt był możliwy do sprzedania, zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów z aktywacją produktów w lokalizacjach.

Przykład: Dystrybucja zapasów w różnych lokalizacjach

Twój sklep ma dwie lokalizacje: magazyn w USA w Los Angeles oraz sklep w Kanadzie w Toronto. W amerykańskim magazynie masz 100 kostek mydła lawendowego, a w sklepie w Kanadzie – 50. Gdy klienci składają zamówienia, platforma Shopify wykorzystuje Twoją konfigurację kierowania zamówień, aby określić, z której lokalizacji ma zostać zrealizowane dane zamówienie. Klienci z USA otrzymują towary z Los Angeles, a klienci z Kanady – z Toronto. Ilości możesz wyświetlać i dostosowywać dla każdej lokalizacji osobno.

Korzystanie z aplikacji do realizacji zamówień wraz z własnymi lokalizacjami

Uwaga

Od lutego 2026 r. wszystkie usługi realizacji są migrowane, aby obsługiwać zarządzanie zapasami w wielu lokalizacjach. Oczekuje się, że ta migracja zakończy się w połowie marca 2026 r. Jeśli korzystasz ze starszej usługi realizacji, Twoje ustawienia zapasów zostaną automatycznie zaktualizowane w celu obsługi tej funkcji. Jeśli korzystasz tylko z usług realizacji bez zarządzania własnymi lokalizacjami zapasów, Twój przepływ pracy pozostaje bez zmian i żadne modyfikacje nie są potrzebne.

Wszystkie aplikacje i usługi realizacji obsługują jednoczesne zarządzanie zapasami tego samego produktu zarówno w Twoich lokalizacjach sklepu, jak i w aplikacji do realizacji zamówień. Oznacza to, że możesz magazynować część zapasów produktu we własnych lokalizacjach, a aplikacja do realizacji zamówień będzie zarządzać pozostałą częścią.

Możesz na przykład magazynować 50 sztuk T-shirtu w swoim magazynie, podczas gdy aplikacja z ofertą nadruku na życzenie zarządza dodatkowymi zapasami. Gdy napływają zamówienia, można je realizować z Twojego magazynu lub za pomocą aplikacji do realizacji zamówień.

Ta możliwość działa w przypadku wszystkich typów usług realizacji:

• Aplikacje do dropshippingu
• Usługi logistyczne firm zewnętrznych (3PL)
• Niestandardowe usługi realizacji
• Usługi nadruku na życzenie

W przypadku magazynowania zapasów we własnych lokalizacjach i w usłudze realizacji:

• Każda lokalizacja prowadzi własny spis zapasów
• Zamówienia są automatycznie przypisywane do lokalizacji na podstawie konfiguracji kierowania zamówień
• W razie potrzeby możesz przenieść zapasy między lokalizacjami
• Wszystkie zapasy są wyświetlane na stronach szczegółów produktów

Przykład zarządzania zapasami w wielu lokalizacjach i aplikacjach do realizacji zamówień

Twój sklep korzysta z usługi realizacji zamówień z nadrukiem na życzenie dla niestandardowych T-shirtów, ale przechowujesz też T-shirty bez nadruku we własnym magazynie na potrzeby lokalnych wydarzeń.

Konfiguracja:

• Lokalizacja z ofertą nadruku na życzenie: zarządza projektami z nadrukiem na T-shirtach
• Lokalizacja magazynu: 100 T-shirtów bez nadruku

Wynik:

• Zamówienia online na produkty z nadrukiem są automatycznie wysyłane do usługi nadruku na życzenie
• Możesz realizować pilne zamówienia lub zamówienia z lokalnych wydarzeń, korzystając z zapasów w magazynie

Ta elastyczność pozwala zachować kontrolę i korzystać z usług realizacji tam, gdzie jest to korzystne dla Twojej firmy.

Typowe scenariusze zarządzania zapasami z wykorzystaniem wielu lokalizacji i aplikacji

Zapoznaj się z poniższymi scenariuszami, aby dowiedzieć się, jak zarządzać zapasami w przypadku wielu lokalizacji i usług realizacji. Każdy scenariusz opisuje daną sytuację, oczekiwany wynik oraz instrukcje krok po kroku.

Scenariusz 1: Utrzymywanie zapasów rezerwowych w wielu lokalizacjach

• Scenariusz: Chcesz przechowywać część zapasów tego samego produktu w magazynie, a część w usłudze realizacji.
• Wynik: Możesz magazynować 100 sztuk w magazynie, a usługa realizacji zarządza 500 sztukami. Dysponujesz zapasami rezerwowymi na wypadek pilnych zamówień, a usługa realizacji jest zaopatrzona na potrzeby standardowych zamówień.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Produkty.

2. Kliknij produkt, którym chcesz zarządzać.

3. W sekcji Zapasy kliknij opcję Edytuj lokalizacje.

4. Wybierz zarówno lokalizację magazynu, jak i lokalizację usługi realizacji.

5. Ustaw ilość, którą chcesz magazynować w każdej z lokalizacji.

6. Kliknij Gotowe, a następnie kliknij Zapisz.

Scenariusz 2: Realizacja pilnych zamówień z własnych zapasów

• Scenariusz: Klient pilnie potrzebuje zamówienia, ale czas jego przetwarzania przez usługę realizacji wynosi od 2 do 3 dni. Masz ten produkt na stanie w punkcie sprzedaży detalicznej.
• Wynik: Możesz zmienić lokalizację zamówienia na punkt sprzedaży detalicznej i zrealizować je samodzielnie. Usługa realizacji nie otrzyma żądania realizacji dla tego zamówienia.

Dowiedz się więcej o ręcznej realizacji zamówień przypisanych do usług realizacji.

Scenariusz 3: Rozwiązywanie problemów z synchronizacją zapasów

• Scenariusz: Usługa realizacji nie zsynchronizowała poprawnie zamówienia i musisz ręcznie oznaczyć je jako zrealizowane.
• Wynik: Zapobiegasz podwójnym wysyłkom, utrzymujesz dokładne dane o zapasach i zachowujesz pełną historię zamówień w panelu administracyjnym Shopify.

Kroki:

1. Skontaktuj się z usługą realizacji, aby potwierdzić, że zamówienie zostało wysłane.
2. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do sekcji Zamówienia, a następnie kliknij zamówienie, którym chcesz zarządzać.
3. Kliknij … > Zmień lokalizację.
4. Wybierz lokalizację, którą zarządzasz.
5. Oznacz zamówienie jako zrealizowane z tej lokalizacji.
6. Skontaktuj się z usługą realizacji w sprawie problemu z synchronizacją.

Scenariusz 4: Ponowne przypisanie produktów z usługi realizacji do własnych lokalizacji

• Scenariusz: Utworzone przez Ciebie produkty zostały automatycznie przypisane do lokalizacji usługi realizacji, ale chcesz je realizować samodzielnie.
• Wynik: Zmieniasz lokalizacje, które magazynują dany produkt. Produkty są magazynowane we własnych lokalizacjach zamiast w usłudze realizacji.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Produkty.

2. Kliknij produkt, którym chcesz zarządzać.

3. W sekcji Zapasy kliknij opcję Edytuj lokalizacje.

4. Odznacz lokalizację usługi realizacji.

5. Wybierz własną lokalizację lub lokalizacje.

6. Kliknij Gotowe, a następnie kliknij Zapisz.

Rozwiązywanie problemów z aktywacją produktów w lokalizacjach

W lokalizacji odnotowano ilość Na stanie, ale w polu Dostępne widnieje kreska

Myślnik w kolumnie Dostępne oznacza, że produkt jest nieaktywny w tej lokalizacji, więc nie jest możliwy do sprzedania ani zrealizowania stamtąd, nawet jeśli zarejestrowano ilość W magazynie. Często zdarza się to po przeniesieniu zapasów, odebraniu transferu zapasów, dodaniu nowej lokalizacji sklepu lub zaktualizowaniu ilości za pomocą edytora zbiorczego lub pliku CSV z zapasami. Te działania rejestrują ilość, ale nie zmieniają statusu aktywacji.

Aby aktywować produkt w lokalizacji docelowej:

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Produkty.

2. Kliknij produkt, który chcesz aktywować w danej lokalizacji.

3. W sekcji Zapasy kliknij opcję Edytuj lokalizacje.

4. Wybierz lokalizację docelową.

5. Kliknij Gotowe, a następnie kliknij Zapisz.