Desinstalar apps
Na página Apps e canais de vendas da Shopify, é possível desinstalar, reinstalar e ver todo o histórico de um app.
Nesta página
Desinstalar um app
É possível desinstalar um app da loja na página Apps e canais de vendas no admin da Shopify.
Etapas:
- No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.
- Na linha do app que você quer desinstalar, clique em Desinstalar.
- Na mensagem exibida, clique em Desinstalar.
- No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
- Na seção Configurações da loja, toque em Apps e canais de vendas.
- Ao lado do nome do app que você quer desinstalar, toque no botão ….
- Toque em Desinstalar.
- Opcional: indique um motivo para desinstalar o app.
- Para confirmar, toque em Desinstalar.
- No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
- Na seção Configurações da loja, toque em Apps e canais de vendas.
- Ao lado do nome do app que você quer desinstalar, toque no botão ….
- Toque em Desinstalar.
- Opcional: indique um motivo para desinstalar o app.
- Para confirmar, toque em Desinstalar.
Se o app que você removeu exigir etapas adicionais de desinstalação, clique em Configurações > Apps e canais de vendas > Receber atendimento no admin da Shopify para entrar em contato com os desenvolvedores.
Analisar sugestões de desinstalação de apps
A notificação Menos usado aparece em alguns apps para destacar aqueles não acessados com frequência e oferece a opção de desinstalá-los para garantir que você só administre os que forem necessários.
É possível analisar uma sugestão de desinstalação na página Sobre do app.
Etapas:
- No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.
- Clique no app que você quer ver.
- Para remover o app da loja, clique em Desinstalar app. Caso contrário, clique em Estou usando este app para descartar a notificação.
Ver apps que foram desinstalados da loja
É possível ver os apps instalados e desinstalados da loja na página Apps e canais de vendas na Shopify.
Etapas:
- No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.
- Selecione a aba Desinstalados para ver os apps removidos.
Ver e reinstalar apps desinstalados anteriormente
A página Sobre de um app desinstalado permite ver informações básicas sobre ele e realizar estas ações:
- Ver a listagem do app na Shopify App Store
- Verificar se o app tem problemas de compatibilidade
- Consultar o histórico do app, como instalações e desinstalações
- Reinstalar o app
Etapas:
- No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.
- Selecione a aba Desinstalados para ver os apps removidos da loja.
- Clique no app que você quer ver.
Se o app atender aos requisitos de compatibilidade com a loja da Shopify, o botão Instalar estará visível no canto superior direito.
Ver o histórico de instalação ou desinstalação de um app
O histórico de instalação e desinstalação de um app pode ser visto no admin da Shopify, na página Sobre do app.
Etapas:
- No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.
- Selecione a aba Instalados ou Desinstalados para ver os apps da loja.
- Clique no nome do app que você quer ver.
- Localize a seção Histórico do app na página Sobre para ver os eventos de instalação ou desinstalação.
- Opcional: clique em um evento na linha do tempo do histórico do app para ver as informações adicionais disponíveis, como o motivo da desinstalação, a descrição da desinstalação e o membro da equipe que fez a ação.
Para apps com um histórico que inclui mais de 3 eventos de instalação ou desinstalação, um link Ver tudo é exibido acima da linha do tempo para acessar todos os eventos.