選擇投資商家的方式

經營任何商家都一樣,您必須投入時間與金錢,才能讓您的廠商直送商家成功。儘管您可以選擇要在商家的各個領域投資什麼,不過就廠商直送商家而言,將時間與金錢分別投入特定領域,通常能達到最佳的效果。

要在何處投入時間的範例

一間廠商直送商家涵蓋許多層面,例如產品、訂單、設計、行銷、顧客成功、運送、付款與供應商。若您要在商家規模成長時做出正確決策,您必須瞭解各個層面的運作流程。

投入時間建立核心要素,是確保您瞭解商家營運模式的好方法。下列幾個例子為建立廠商直送商家時值得投入時間的選項。

  • 選擇供應商 - 產品品質、訂單處理速度、訂單包裝都是相當重要的因素,這些因素可能影響顧客是否留下正面評論,向其他人推薦您的商店,或是再次到您的商店預訂產品。若您花時間搜尋不同供應商,那您會知道一開始該找哪些供應商合作以及未來可能合作的供應商。

    例如,您可能找到一間供應商,產品品質優良、訂單處理迅速、提供自訂包裝選項,但最小預訂數量的門檻很高。所以剛開始您可以先選擇另一間供應商合作,沒有最小訂單數限制、產品品質良好,但訂單處理緩慢、包裝普通,一直到您可以達到其他供應商的最小訂單數量限制為止。

    若需更多關於選擇供應商的資訊,請參閱「選擇供應商」。

  • 選擇產品 - 若您投入時間研究想販售的產品,那您就比較能夠判斷品質好壞、設定適當的價格、知道其他產品是否可供廠商直送。

    例如,假設您在販售女性洋裝,並將商品依照顏色分為紅色、藍色、綠色與灰色。儘管您已用顏色分類,還是會收到顧客寫電子郵件詢問特定顏色的洋裝,因為不同螢幕顯示的顏色略為不同。另外,您還發現顧客希望她們伴侶穿的服裝能和她們的洋裝互相搭配。因為您一開始就研究過產品了,所以非常瞭解您的供應商提供了與洋裝材質相同的其他服飾選項。既然您瞭解供應商所提供的其他產品,那您就能將可搭配的領帶、圍巾和手帕上架,作為洋裝的附加產品。

    若要瞭解選擇產品的更多資訊,請參閱「選擇要販售的產品」。

  • 瞭解您的顧客與市場 - 瞭解客層與市場趨勢能幫助您做出更好的行銷決策,例如要提供的折扣類型以及行銷活動投入的重點。

    例如,假設您在販售男鞋,您發現年輕男性偏好某些品牌,而年長男性偏好的品牌又不同。若您還發現和年長男性相比,年輕男性通常在買鞋的花費較少,那您可以提供免運費的優惠或針對年輕男性偏好的品牌打折,就能增加轉換率。此外,您也可以提供附加產品或針對年長男性喜愛品牌推出「buy one, get one half-off」的優惠活動,以提升平均訂單價值。

  • 學習新技巧 - 若您投入時間處理商家的大小事,就能學會商家經營的各個層面,有助於規劃未來所有專案。若您先嘗試親自完成所有工作,那您會知道可以提供協助的現有工具、未來規模成長後需要聘請員工時可能需要的技巧,還有可以更瞭解商家各個層面的運作流程。

    例如,即便您不是設計師,您還是可以嘗試設計第一個網站、商標與行銷電子報。這麼做會讓您瞭解一些設計元素的內容,例如十六進位代碼、H1 標頭以及無序清單。若您未來要聘請設計師,瞭解這些元素有助於和設計師有更好的溝通。

要在何處投入資金的範例

若您準備了一點開業資金,那您可以將其中一些工作委託給接案工作者或 Shopify 專家。這麼做能夠幫助廠商直送商家的某些層面,這些層面需要專家知識,或是長時間才能發展的技巧。

下列幾個例子為建立廠商直送商家時值得投入資金的選項。

  • 在您的網站新增附加功能 - Shopify 應用程式商店 有數百種特別的應用程式,能幫您新增額外功能到商家。若您的商家會因為額外功能而獲益,那將資金投入到應用程式,可以加速商家成功。

    例如,您可能希望透過在訂單上新增圖片或文字,讓顧客自訂產品。與其花時間去學習代碼以及網頁語言去取得顧客提供的資料,不如透過應用程式幫您在網頁上新增此功能。

  • 探索更多行銷選項 - 儘管有許多免費的行銷選項,若您購買付費行銷活動,會讓您有更多選擇,找出最適合您商家的行銷活動。

    例如,雖然 Facebook 廣告與 Google 廣告須付費使用,但可以觸及各式各樣的潛在顧客。透過這些類型的廣告可以更快觸及您的顧客,不必等他們自己找上門來。

  • 自訂您的商家 - 若您在建立商家時使用免費或低成本的選項,通常系統會要求您套用特定模板或選項。透過投入資金,您可以自訂您的商家,使其脫穎而出。

    例如,雖然 Shopify 提供許多免費佈景主題,但在 Shopify 佈景主題商店中也有許多付費佈景主題,可能更適合您的商家。

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