暫時變更產品線

發生影響銷售能力的情況時，請考慮調整商品線以滿足新需求和現實狀況。

滿足新需求

許多人目前的情況與過去大不相同，各種新挑戰接踵而來。請考慮應如何調整商品以滿足顧客的新需求：

• 您的產品可以調整為協助培養技能或提供娛樂嗎？
• 顧客能否以較低的成本取得您的產品 (例如透過租賃或降低運費費率)？
• 您的產品可以調整為適合家庭活動或為兒童提供娛樂嗎？
• 您的產品可以用來打造居家辦公室或使在家工作更舒適嗎？
• 您的產品可以為人與人之間建立連結嗎？

打造新的產品線以解決新需求

請考慮打造全新產品以解決顧客的新需求。檢閱下列範例是否適用於您的商家：

• 如果您是服飾商家，可以為待在家的人打造新的產品線。舉例而言，您可以打造新的服飾產品，讓人穿著起來既能在視訊會議上看起來專業又能保持舒適。

• 如果您是園藝中心，請考慮針對下列目標打造新的產品線：

  • 適合兒童種植或維護的植物
  • 適合居家辦公室且對寵物友善的植物
  • 可用於廚房的植物 (例如可簡易種植的香草或蔬菜)

• 如果您販售家庭娛樂產品，可以提供一組買一送一的產品線，顧客可以選擇讓朋友或家人收到第二件產品。舉例而言，如果您販售拼圖，可以讓顧客購買一組給自己，並將另一組寄給朋友，這樣他們就可以進行拼圖友誼競賽。

提供產品或服務的租賃

如果可行，您可以讓顧客租賃部分設備和產品。檢閱下列範例是否適用於您的商家：

• 如果您是休閒用品商店的擁有人，則可以按日、按週或按月出租設備。舉例而言，如果您販售腳踏車，可以將腳踏車租給暫時有更多時間從事休閒活動，但沒有足夠資金購買新腳踏車的人。
• 如果您擁有一間家具店，請考慮將產品租給想要試用新家具或暫時需要打造新空間的顧客。舉例而言，如果您販售辦公家具，請考慮將居家辦公家具組租給必須暫時在家工作的人。
• 如果您的商家是以提供獨特產品作為吸引顧客的服務，則可以讓顧客租賃產品。舉例而言，如果您擁有一間桌遊咖啡館，則可以讓人租賃您的桌遊，也可以在客人來取貨或配送桌遊時提供飲料或餐點。

提供可以打造或重製您產品的套件

提供產品套件和教學課程，讓顧客可以在家重製您的產品。檢閱下列範例是否適用於您的商家：

• 如果您是餐廳或食品公司的擁有人，可以提供免費或便宜的食譜，這樣顧客雖然無法造訪您的實體地點，但是可以在家做出您獨家的飲料、甜點、開胃菜或主菜。舉例而言，如果您有道熱門的義大利麵餐點，您可以配送義大利麵醬，並附上可以在家製作該餐點的食譜，以及一些可讓兒童參與的步驟。
• 如果您是藝術家，可以販售套組並附上影片或逐步教學課程，讓顧客自行創作美術作品。舉例而言，如果您販售繪畫，可以販售包含小包裝顏料和一兩支畫筆的套組，並附上影片教學課程教人以您的風格作畫。
• 如果您的商家提供獨特體驗，則可以販售讓人在家重現該體驗的套組。舉例而言，如果您經營迷你高爾夫場，可以設計讓人在家製作的球道，並販賣套組包含有趣障礙物、低價高爾夫球和球桿，供人在室內外打高爾夫球。