管理即將到期的 Shopify Balance 卡片

無論是虛擬卡或是實體卡,所有 Shopify Balance 卡片都有到期日。請查看 Shopify Balance 卡片的續約流程,以確保交易順利並避免營運中斷。

Shopify Balance 卡片續約後,卡號將保持不變,但到期日和安全碼會有所變更。請務必將任何定期付款或已儲存的卡片資料更新為最新資訊,以免付款處理中斷。

通知和提醒

為通知您卡片即將到期,您會在 Shopify Balance 虛擬或實體卡到期前 60 天收到一封電子郵件通知。此外,您也會在 Shopify 管理介面收到 Shopify Balance 卡片即將過期的通知。在 Shopify 管理介面中,這些通知將顯示於「Balance」區段內的多個區塊。

更換 Shopify Balance 虛擬卡

如果您的 Shopify Balance 虛擬卡即將到期,該卡片會在到期日前 45 天 (即您收到首則通知後 15 天) 自動更換。此換卡過程會即時啟動,換言之,新的虛擬卡將自動生效且立即可用。

您也可以在虛擬卡到期前的 60 到 45 天之間手動要求換卡。

步驟如下:

  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往 財務 > 餘額
  2. 選取您的主要帳戶。
  3. 在「您的 Balance 卡片」區段中,選取即將到期的虛擬卡。
  4. 依序點選「...」按鈕和「更換」。
  5. 在「更換 Shopify Balance 虛擬卡」對話方塊中,按一下「更換卡片」。

新的虛擬卡可立即使用,您也將收到一封確認換卡的電子郵件。凡是與 Shopify Balance 虛擬卡關聯的定期付款,您可能需要更新其到期日和安全碼。

更換 Shopify Balance 實體卡

更換 Shopify Balance 實體卡時,新卡將寄送至建檔所用的地址,也就是您的帳單地址。我們會在您現有卡片到期前 45 天自動寄送替換的新卡給您。在這段期間,您有 15 天的時間可以更新地址資料 (如有需要)。若您未採取任何動作,寄送新卡的程序將自動啟動。

在此換卡過程中,您將收到電子郵件通知,內含 Shopify Balance 新實體卡的寄送和到件資訊。您可以繼續使用即將到期的卡片,直到啟用新實體卡或舊卡到期為止。

變更 Shopify Balance 實體卡的替換卡片寄送地址

  1. 在 Shopify 管理介面顯示的電子郵件通知或橫幅中,按一下「變更地址」。
  2. 檢視寄送詳細資訊,然後按一下「確認地址」。

加快更換實體 Shopify Balance 實體卡

  1. 在 Shopify 管理介面顯示的電子郵件通知或橫幅中,按一下「立即寄送替換卡」。
  2. 更新寄送地址,然後點選「下一步」。
  3. 檢視寄送詳細資訊,然後按一下「確認地址」。

變更地址後,您可以選取「立即寄送替換卡」,否則等到舊卡到期前 45 天,寄送新卡的程序便會啟動,屆時您將無法變更卡片的寄送地址。這是因為在這個階段,我們已將替換的新卡郵寄給您。如果地址不正確,您必須取消並更換卡片

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