管理即將到期的 Shopify Balance 卡片
無論是虛擬卡或是實體卡,所有 Shopify Balance 卡片都有到期日。請查看 Shopify Balance 卡片的續約流程,以確保交易順利並避免營運中斷。
Shopify Balance 卡片在續約時的異動內容
Shopify Balance 卡片續約後,卡號將保持不變,但到期日和安全碼會有所變更。請務必將任何定期付款或已儲存的卡片資料更新為最新資訊,以免付款處理中斷。
通知和提醒
為通知您卡片即將到期,您會在 Shopify Balance 虛擬或實體卡到期前 60 天收到一封電子郵件通知。此外,您也會在 Shopify 管理介面收到 Shopify Balance 卡片即將過期的通知。在 Shopify 管理介面中,這些通知將顯示於「Balance」區段內的多個區塊。
更換 Shopify Balance 虛擬卡
如果您的 Shopify Balance 虛擬卡即將到期,該卡片會在到期日前 45 天 (即您收到首則通知後 15 天) 自動更換。此換卡過程會即時啟動,換言之,新的虛擬卡將自動生效且立即可用。
您也可以在虛擬卡到期前的 60 到 45 天之間手動要求換卡。
步驟如下:
- 在 Shopify 管理介面 中,前往 財務 > 餘額。
- 選取您的主要帳戶。
- 在「您的 Balance 卡片」區段中,選取即將到期的虛擬卡。
- 依序點選「...」按鈕和「更換」。
- 在「更換 Shopify Balance 虛擬卡」對話方塊中,按一下「更換卡片」。
新的虛擬卡可立即使用,您也將收到一封確認換卡的電子郵件。凡是與 Shopify Balance 虛擬卡關聯的定期付款,您可能需要更新其到期日和安全碼。
更換 Shopify Balance 實體卡片
更換 Shopify Balance 實體卡時,新卡將寄送至建檔所用的地址,也就是您的帳單地址。我們會在您現有卡片到期前 45 天自動寄送替換的新卡給您。在這段期間,您有 15 天的時間可以更新地址資料 (如有需要)。若您未採取任何動作,寄送新卡的程序將自動啟動。
在此換卡過程中,您將收到電子郵件通知,內含 Shopify Balance 新實體卡的寄送和到件資訊。您可以繼續使用即將到期的卡片,直到啟用新實體卡或舊卡到期為止。
變更 Shopify Balance 實體卡的替換卡片寄送地址
- 在 Shopify 管理介面顯示的電子郵件通知或橫幅中,按一下「變更地址」。
- 檢視寄送詳細資訊,然後按一下「確認地址」。
加快更換實體 Shopify Balance 實體卡
- 在 Shopify 管理介面顯示的電子郵件通知或橫幅中,按一下「立即寄送替換卡」。
- 更新寄送地址,然後點選「下一步」。
- 檢視寄送詳細資訊,然後按一下「確認地址」。
某些情況下,會立即啟動將新卡寄送至您地址的流程。因此,若發生下列其中一種情況,即無法變更卡片的運送地址:
- 運送地址編輯完成後,請點按「儲存」。
- 申請新卡後,請按一下「立即寄送替換卡」。
- 您現有的卡片將在 45 天後到期。
如果地址有誤,您需取消並更換卡片。