Attivazione di Amazon Pay con Shopify Payments
Amazon Pay con Shopify Payments è un metodo veloce, semplice e affidabile per i tuoi clienti di fare acquisti nel tuo negozio online, utilizzando le informazioni di pagamento e spedizione memorizzate nei loro account Amazon.
L'utilizzo di Amazon Pay con Shopify Payments non comporta costi aggiuntivi e puoi gestire gli ordini effettuati utilizzando Amazon Pay tramite il pannello di controllo Shopify. Scopri di più sui check-out sicuri su Amazon Pay.
Su questa pagina
Idoneità per Amazon Pay con Shopify Payments
Per utilizzare Amazon Pay con Shopify Payments, devi soddisfare tutti i seguenti requisiti:
- Il tuo negozio ha sede negli Stati Uniti
- Vendi in dollari statunitensi
- aver attivato Shopify Payments;
- utilizzare il check-out di Shopify o Checkout Extensibility se hai un piano Shopify Plus;
- avere un account Amazon Seller Central registrato per Amazon Pay;
- Soddisfi e rispetti il contratto di utilizzo e le politiche di Amazon
Prezzi e commissioni per Amazon Pay con Shopify Payments
Quando attivi Amazon Pay con Shopify Payments, l'attuale accordo sui prezzi Amazon Pay non è più applicabile. Al contrario, tutte le transazioni Amazon Pay sono soggette all'accordo sui prezzi di Shopify Payments, in base al tuo piano di abbonamento, senza costi aggiuntivi per le transazioni Amazon Pay.
Se hai attivato Shopify Payments, le transazioni Amazon Pay sono escluse dalle commissioni di transazione di terze parti. Scopri di più sulle commissioni di transazione di terze parti.
Attivazione di Amazon Pay con Shopify Payments
Amazon Pay non è attivo per impostazione predefinita alla configurazione di Shopify Payments. Per attivare Amazon Pay per Shopify Payments, devi accedere al tuo account Amazon Seller Central per completare il processo di attivazione.
Assicurati di soddisfare tutti i requisiti per attivare Amazon Pay per Shopify Payments.
Passaggi:
- Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments, clicca su Gestisci.
- Seleziona Amazon Pay nella sezione Portafogli.
- Clicca su Salva.
Dopo aver accettato di fornire al tuo negozio Shopify l'accesso al tuo account merchant Amazon Payments, Amazon Pay viene mostrato come gestore dei pagamenti attivo nella sezione Shopify Payments.
Non è necessario utilizzare il tuo account merchant Amazon Pay in Amazon Seller Central per gestire nuove transazioni e la reportistica. I nuovi ordini Amazon Pay con Shopify Payments non verranno visualizzati nel tuo account merchant Amazon Pay in Seller Central. Invece, tutte le nuove transazioni e la reportistica per Amazon Pay con Shopify Payments sono gestite nel pannello di controllo Shopify e sono soggette all'accordo sui prezzi di Shopify Payments, in base al tuo piano di abbonamento.
Scopri di più su Amazon Pay con Shopify Payments e sull'attivazione di Amazon Pay su Shopify nella pagina Aiuto di Amazon Pay.
Integrazione di terze parti di Amazon Pay
A partire dal 18 marzo 2024, l'integrazione di terze parti di Amazon Pay non è più supportata e non può essere installata se il tuo negozio ha sede negli Stati Uniti.
Se il tuo negozio non si trova negli Stati Uniti, puoi installare l'integrazione di terze parti di Amazon Pay.
A seconda del piano Shopify del negozio e della tua area geografica, se utilizzi l'integrazione di terze parti di Amazon Pay, le transazioni elaborate tramite Amazon Pay potrebbero essere soggette a commissioni di transazione di terze parti. Inoltre, Buy with Prime non è compatibile con l'integrazione di terze parti di Amazon Pay.
Quando utilizzi l'integrazione di terze parti, ricevi i pagamenti da Amazon anziché tramite Shopify Payments.
Scopri di più sulle commissioni di transazione di terze parti e su come ricevere i pagamenti. Per l'assistenza Amazon, consulta il centro assistenza Amazon Pay.
Disattivazione di Amazon Pay con Shopify Payments
- Dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments, clicca su Gestisci.
- Nella sezione Portafogli deseleziona Amazon Pay.
- Nella finestra di dialogo Disattiva Amazon Pay clicca su Disattiva.
- Clicca su Salva.
Ricezione di pagamenti per le transazioni Amazon Pay
Quando attivi Amazon Pay con Shopify Payments, gli accrediti per le transazioni Amazon Pay vengono pagati tramite Shopify Payments. Non riceverai più i dettagli di accredito o di transazione da Amazon.
Dopo aver acquisito il pagamento per un ordine effettuato utilizzando Amazon Pay, riceverai il pagamento per l'ordine nel prossimo accredito di Shopify Payments. Puoi visualizzare un accredito specifico per trovare i dettagli di ogni transazione inclusa nell'accredito. Scopri di più sulla ricezione dei pagamenti tramite gli accrediti Shopify.
Per trovare dettagli sulle commissioni di elaborazione di Amazon Pay che ti sono state addebitate, dal pannello di controllo Shopify vai su Impostazioni > Pagamenti.
Customer experience
Dopo avere attivato Amazon Pay, i clienti idonei potranno selezionare Amazon Pay al momento del check-out. Il processo di pagamento è incorporato nella pagina di check-out per impostazione predefinita, affinché i clienti possano completare gli ordini senza dover lasciare il tuo negozio online.
I clienti che selezionano Amazon Pay possono accedere all'indirizzo di spedizione e ai dati di pagamento memorizzati nel proprio account Amazon per completare l'acquisto con un check-out veloce. La fatturazione e l'indirizzo di spedizione sono condivisi con Shopify. Scopri di più sui check-out veloci.
Gestione dei reclami
Amazon gestisce qualsiasi reclamo sugli ordini Amazon Pay effettuati a fronte della garanzia dalla A alla Z. Se ricevi un'email di contestazione da Amazon, hai sette giorni per rispondere direttamente all'email o completare il modulo di rappresentazione in Amazon Seller Central con le prove o informazioni necessarie. Puoi accedere al tuo account Amazon Seller per accedere alle informazioni sulla contestazione.