Ativar o Amazon Pay no Shopify Payments
O Amazon Pay no Shopify Payments é uma maneira rápida, fácil e confiável de seus clientes comprarem na loja virtual usando as informações de pagamento e frete armazenadas nas contas da Amazon.
Não existe uma taxa adicional para usar o Amazon Pay no Shopify Payments, e é possível gerenciar os pedidos pagos pelo serviço no admin da Shopify. Saiba mais sobre os checkouts seguros do Amazon Pay.
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Qualificação para o Amazon Pay com o Shopify Payments
Para usar o Amazon Pay com o Shopify Payments, você precisa atender a todos os seguintes requisitos:
- Ter uma loja sediada nos Estados Unidos
- Vender em dólares norte-americanos
- O Shopify Payments estar ativado
- Estar usando o checkout da Shopify ou a Extensibilidade de checkout se estiver no plano Shopify Plus
- Ter uma conta do Amazon Seller Central cadastrada para Amazon Pay
- Cumprir o contrato de cliente e as políticas da Amazon
Preços e taxas para o Amazon Pay com Shopify Payments
Quando você ativa o Amazon Pay com Shopify Payments, seu contrato de preços do Amazon Pay atual não é mais aplicado. Em vez disso, as transações do Amazon Pay estão sujeitas ao contrato de preços do Shopify Payments, com base no plano de assinatura, sem taxa adicional para transações do Amazon Pay.
Se você ativou o Shopify Payments, as transações do Amazon Pay serão excluídas das taxas de transação de terceiros. Saiba mais sobre taxas de transação de terceiros.
Ativar o Amazon Pay no Shopify Payments
O Amazon Pay não estará ativo por padrão ao configurar o Shopify Payments. Para ativar o Amazon Pay no Shopify Payments, é necessário fazer login na sua conta Amazon Seller Central para concluir o processo de ativação.
Cumpra todos os requisitos para ativar o Amazon Pay no Shopify Payments.
Etapas:
- No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.
- Na seção Shopify Payments, clique em Gerenciar.
- Selecione o Amazon Pay na seção Carteiras.
- Clique em Salvar.
Depois que a loja da Shopify tiver acesso à conta de lojista no Amazon Payments, o Amazon Pay aparecerá como provedor de pagamento ativo na seção Shopify Payments.
Não é necessário usar a conta de lojista do Amazon Pay no Amazon Seller Central para gerenciar novas transações e relatórios referentes ao Shopify Payments, e novos pedidos usando o Amazon Pay com Shopify Payments não serão exibidos na sua conta de lojista Amazon Pay do Seller Central. Em vez disso, todas essas novas transações e relatórios são gerenciados no admin da Shopify e estão sujeitos ao contrato de preços do Shopify Payments, com base no seu plano de assinatura.
Saiba mais sobre o Amazon Pay com o Shopify Payments e a ativação do Amazon Pay na Shopify na Central de Ajuda do Amazon Pay.
Integração de terceiros do Amazon Pay
A partir de 18 de março de 2024, a integração de terceiros do Amazon Pay não será mais aceita e não poderá ser instalada se sua empresa estiver localizada nos Estados Unidos.
É importante lembrar que lojas fora dos Estados Unidos podem instalar a integração para terceiros do Amazon Pay.
Conforme o plano da Shopify e a região da loja, as transações processadas pelo Amazon Pay podem estar sujeitas a taxas de terceiros. Além disso, o Buy with Prime não é compatível com a integração para terceiros do Amazon Pay.
Lembre-se de que lojistas que usam a integração para terceiros são pagos pela Amazon em vez de pelo Shopify Payments.
Saiba mais sobre as taxas de transação de terceiros e como funciona o pagamento. Se precisar de ajuda da Amazon, consulte a central de ajuda do Amazon Pay.
Desativar o Amazon Pay no Shopify Payments
- No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.
- Na seção Shopify Payments, clique em Gerenciar.
- Na seção Carteiras, desmarque Amazon Pay.
- Na caixa de diálogo Desativar o Amazon Pay, clique em Desativar.
- Clique em Salvar.
Receber pagamentos por transações do Amazon Pay
Após a ativação, você passa a receber pagamentos por transações realizadas no Amazon Pay pelo Shopify Payments, e essas informações deixam de ser enviadas pela Amazon.
Depois de capturar o pagamento por um pedido realizado pelo Amazon Pay, você receberá os valores em questão no próximo pagamento do Shopify Payments. Vale lembrar que é possível consultar um pagamento específico para conferir as informações de cada transação. Saiba mais sobre o recebimento de pagamentos pelo Shopify Payouts.
Para saber mais sobre as taxas de processamento do Amazon Pay, no admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.
Experiência do cliente
Depois que você ativar o Amazon Pay, os clientes qualificados poderão usá-lo durante o checkout. Por padrão, o processo de pagamento é incorporado à página de checkout para que os clientes possam concluir os pedidos sem precisar sair da loja virtual.
Desse modo, clientes que selecionarem o Amazon Pay poderão acessar o endereço de entrega e as informações de pagamento armazenadas na conta da Amazon para finalizar a compra com checkout acelerado, pois esses dados são compartilhados com a Shopify. Saiba mais em checkouts acelerados.
Lidar com reclamações
Reclamações relacionadas a compras feitas com o Amazon Pay cobertas pela Garantia A a Z são atendidas direto pela Amazon. Se você receber um e-mail de contestação da Amazon, terá sete dias para responder ou preencher o formulário disponível no Amazon Seller Central com evidências ou as informações necessárias. Vale ressaltar que é possível acessar informações sobre a contestação na conta de Amazon Seller.