Funzionamento della directory dei partner

La directory dei Partner di Shopify offre ai merchant diversi modi per scoprire, conoscere e collaborare con i Partner di Shopify.

Ricerca, navigazione e filtri

I merchant possono cercare partner specifici o in base al servizio con cui necessitano di assistenza.

Possono anche sfogliare i partner per servizio e filtrarli in base alle seguenti informazioni, recuperate dal tuo profilo:

• Se stai accettando nuovi clienti
• Intervallo di prezzo
• Servizi offerti
• Sede (paese o area geografica)
• Settore
• Lingue parlate

I merchant possono quindi ordinare i risultati usando l'algoritmo di ranking predefinito o in base alla valutazione media del Partner.

Per impostazione predefinita, la Partner Directory classifica i Partner in base a fiducia, performance, qualità del lavoro e sede dell'utente. L'algoritmo di ranking assegna priorità ai requisiti che incoraggiano partecipazione attiva, referral, collaborazioni, certificazioni Shopify, fiducia, performance, qualità del lavoro ed esperienze positive per i merchant. I partner locali sono evidenziati per facilitare le connessioni di prossimità.

Contattare un partner

Dal tuo profilo i merchant che hanno effettuato l'accesso possono contattarti utilizzando il modulo lead della directory dei partner. Utilizzando il modulo, il merchant può fornire i recapiti e le informazioni di base sul lavoro per cui ha bisogno di assistenza, inclusi il negozio, il servizio pertinente, il budget e una descrizione del problema o dell'obiettivo. Questo modulo lead viene inviato all'email di contatto sul profilo della directory dei Partner. Utilizzando le informazioni nel modulo lead, puoi contattare il merchant direttamente.

Collaborazione con un merchant

Dopo che un merchant ti contatta, puoi utilizzare gli strumenti e i processi per comunicare con il merchant, definire la collaborazione e richiedere il pagamento per il lavoro.

Recensioni

I partner possono richiedere una recensione ai merchant con cui hanno collaborato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:

• Il partner è elencato nella directory Partner e dispone delle autorizzazioni corrette per richiedere recensioni.
• Il merchant ha accettato una richiesta di accesso collaboratore da parte del partner.
• Il partner e il merchant collaborano da più di una settimana.
• Il merchant non ha già inviato una recensione per il partner.

Se entro 90 giorni dalla data di inizio della collaborazione non viene effettuata alcuna richiesta, al merchant verrà inviata una richiesta di verifica automatica se il contatto è stato avviato tramite la Partner Directory.

Per inviare una recensione, seleziona il servizio pertinente e valuta la qualità del lavoro e la comunicazione del partner. Puoi anche includere una nota facoltativa. Le recensioni appaiono sul profilo del partner nella Partner Directory entro 48 ore dall'invio da parte di un merchant idoneo con un piano a pagamento.