Gebyrer og omkostninger
Når du sælger i lokale valutaer, bliver du opkrævet det almindelige Shopify Payments-administrationsgebyr og et vekselgebyr for valuta.
Du kan finde gebyrsatserne i dine servicevilkår.
Du kan se en oversigt over, hvordan hver enkelt produktpris er beregnet for hvert marked.
Gebyr forbundet med Shopify Payments
Når du registrerer betaling for en ordre, bliver du opkrævet et Shopify Payments-gebyr (i din udbetalingsvaluta), der dækker omkostningerne for behandling af betalingen. Gebyrets størrelse afhænger af den type kreditkort, der bruges (gebyret for et Visa-kort kan f.eks. nogle gange være anderledes end gebyret for et American Express-kort), samt det sted, hvor kreditkortet er registreret:
- Betalingsadministrationsgebyrer (indenrigs) – Omkostningerne for at behandle kreditkort, som er udstedt i det samme land eller område som din butik.
- Betalingsadministrationsgebyrer (internationalt) – Omkostningerne for at behandle kreditkort, som er udstedt i et andet land eller område end det, der er knyttet til din butik.
Tredjepartstransaktionsgebyr
Transaktionsgebyrer fra tredjeparter dækker Shopifys omkostninger til at levere en sikker betalingsplatform og integrere med eksterne betalingsudbydere. Transaktionsgebyrer varierer afhængigt af det Shopify-abonnement , du vælger, og debiteres under følgende omstændigheder:
- Når du bruger en tredjepartsudbyder af betalingstjenester til at acceptere kundebetaling.
- Når en ordre inkluderer tilgodebeviser eller gavekort som betalingsmetode i Shopify-butikker oprettet den 12. maj 2025 eller senere. Hvis din butik for eksempel bruger Shopify Payments, og en kunde betaler for en ordre med både et kreditkort og 10 CAD fra et tilgodebevis, bliver du kun opkrævet transaktionsgebyrer fra tredjeparter for de 10 CAD fra tilgodebeviset.
Når du bruger Shopify Payments, bliver du ikke opkrævet gebyr for transaktionsgebyrer fra tredjeparter for ordrer, der behandles ved hjælp af følgende betalingsmetoder:
- Shopify Payments
- Shop Pay
- Shop Pay Afbetaling
- PayPal Express Checkout
- Manuelle betalingsmetoder såsom kontant, efterkrav (COD), og bankoverførsler.
Butikker med et Shopify Plus-abonnement, der bruger Shopify Payments som deres primære gateway, er fritaget for transaktionsgebyrer for alle andre anvendte betalingsmetoder, herunder tilgodebeviser og gavekort.
Vekselkurs og -gebyr
Når du accepterer betaling i en valuta, som er en anden end din udbetalingsvaluta, foretages der en valutaomregning. Det beløb, som du modtager i din kundes lokale valuta (kaldes også p_ræsentationsvalutaen_), omregnes til din udbetalingsvaluta, og du bliver opkrævet et vekselgebyr:
- Vekselkurs – Den markedskurs, som én valuta veksles til en anden med. Vekselkursen er ikke et gebyr (det er en midtmarkedskurs uden nogen avance). En vekselkurs på
0.8788USD/EUR betyder f.eks., at 1 USD veksles til 0,87 EUR. - Vekselgebyr – Det gebyr, som Shopify opkræver (i din udbetalingsvaluta) for at konvertere valutaer, når du registrerer en betaling. Du får ikke returneret vekselgebyrer og kreditkortgebyrer, når du udsteder en refusion, men du opkræves ikke yderligere vekselgebyrer, når du udsteder en refusion eller modtager en chargeback.
Vekselgebyrets beløb baseres på det primære land for din butik:
| USA | Alle andre Shopify Payments-områder | |
|---|---|---|
| Vekselgebyr for valuta | 1,5 % | 2 % |
Når vekselgebyret er blevet beregnet, indgår det i din kundes pris for at hjælpe med at udligne dine omkostninger.
Vekselkursen og -gebyret for hver ordre er inkluderet i ordrens tidslinje ved at klikke på beskeden [payout amount] will be added to your [date] payout. Selve udbetalingen vises i din butiks udbetalingsvaluta.
Internationalt transaktionsgebyr
Dine internationale kunder kan blive opkrævet internationale transaktionsgebyrer (eller udenlandske transaktionsgebyrer) af deres bank eller kreditkortudbyder, selv om deres kreditkort debiteres i deres lokale valuta. Hvis din virksomhed f.eks. ligger i USA, og en kunde i Canada afgiver en ordre, kan kundens bank stadig anvende et internationalt transaktionsgebyr, selvom kundens kreditkort blev debiteret i CAD.
Disse gebyrer varierer, og de angives og opkræves af din kundes bank eller kreditkortudbyder – de kontrolleres ikke af Shopify på nogen måde. Internationale kunder kan kontakte deres bank eller kreditkortudbyder for at få mere at vide om disse gebyrer.