PayPal Wallet i Frankrig

Du får automatisk en PayPal Wallet-konto, når du opretter din Shopify-butik og opsætter Shopify Payments for Frankrig. Hvis du bruger PayPal Wallet, kan du administrere dine PayPal-transaktioner via Shopify-administratoren.

Hvis du vil bruge PayPal Wallet, skal du bruge Shopify Checkout. Hvis du har et Shopify Plus-abonnement, skal du bruge Checkout Extensibility.

Vigtige fordele og funktioner ved PayPal Wallet

Her er nogle af de vigtigste funktioner ved at bruge PayPal Wallet:

• Alle PayPal-indstillinger og -transaktioner, herunder tvister og refusioner, kan administreres fra Shopify-administratoren.
• Udbetalinger samles og sættes ind på din foretrukne bankkonto.
• PayPal-korttransaktioner og PayPal Wallet-transaktioner udbetales i én samlet udbetaling.
• PayPal Wallet understøtter nye abonnementer og tilbagevendende betalinger.

PayPal Wallet (Frankrig)

PayPal Wallet er knyttet direkte til Shopify Payments og fungerer som betalingsmetode i Shopify Payments, så du nemmere kan administrere dine transaktioner.

Hvis din virksomhed er baseret i Frankrig, og du bruger Shopify Payments, kan du tilbyde PayPal via PayPal Wallet-integrationen. Hvis du bruger gateways fra tredjeparter, som f.eks. Adyen, Braintree eller Stripe, kan du fortsat tilbyde PayPal Express Checkout sammen med disse integrationer.

Bemærk

Hvis du tidligere har brugt PayPal Express, behandles alle abonnementer, der blev sat op med PayPal Express, via Shopify Payments PayPal Wallet, når denne funktion er blevet aktiveret. Hvis du stopper med at bruge Shopify Payments, vil du ikke kunne migrere disse abonnementer til en anden udbyder eller tilbage til PayPal Express.

Find flere oplysninger om PayPal i de juridiske aftaler for PayPal-tjenester, der er gældende for shopejere i Frankrig.

Overvejelser i forbindelse med brugen af PayPal Wallet med Shopify Payments

Gennemgå følgende overvejelser, før du bruger PayPal Wallet med Shopify Payments:

• PayPal Express er ikke tilgængelig i afsnittet Betalinger > Yderligere betalingsmetoder, når Shopify Payments er aktiveret. PayPal kan kun integreres via Shopify Payments Wallet, når Shopify Payments er aktiveret.
• Hvis du vil bruge PayPal Wallet, skal du bruge Shopify Checkout. Checkout Extensibility er påkrævet, hvis du har Shopify Plus-abonnementet.
• Hvis en tvist er blevet igangsat for en PayPal Wallet-transaktion, kan du kun udstede en fuld refusion. Delvise refusioner er ikke tilgængelige for transaktioner med tvist.
• Beslutninger omkring tvister kan ikke appelleres.

Sådan administrerer du tvister omkring PayPal Wallet-transaktioner

Når en kunde rapporterer et problem i PayPals løsningscenter, igangsættes indsigelsesprocessen. Du har 20 dage til at løse problemet direkte med kunden uden indblanding fra PayPal, og der trækkes ikke gebyrer eller penge på din konto. Der er flere trin, du kan foretage for at administrere en tvist:

• Al kommunikation med kunden skal foregå i din Shopify-administrator.
• Hvis du anerkender kundens krav, kan du udstede en fuld refusion for at lukke indsigelsen.
• Hvis du mener, at købet ikke er berettiget til yderligere handlinger, kan du diskutere dette med kunden. Hvis kunden accepterer dette, kan vedkommende lukke indsigelsen eller lade den udløbe efter 20 dage.
• Kunder kan optrappe indsigelsen til et krav når som inden for de 20 dage. Dette sender løsningsprocessen videre til PayPal på samme måde som procedurerne for chargebacks og indsigelser.
• Ordrer købt med PayPal Wallet på Shopify Payments er berettiget til PayPals sælgerbeskyttelse. Hvis en kunde bestrider en beskyttet transaktion, skal du tilføje leveringsoplysningerne som bevis i dit svar på chargeback for at transaktionen forbliver kvalificeret.