適用於法國的 PayPal 錢包
此頁面列印時間為 Oct 04, 2024。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/payments/shopify-payments/supported-countries/france/paypal-wallet。
建立 Shopify 商店並設定適用於法國的 Shopify Payments 時，系統會自動為您產生 PayPal 錢包的帳戶。使用 PayPal 錢包即表示您可以在 Shopify 管理介面中管理 PayPal 交易。
若要使用 PayPal 錢包，您需啟用 Shopify Checkout；若目前採用的是 Shopify Plus 方案，則須使用 Checkout Extensibility。
PayPal 錢包的主要優勢和功能
以下是使用 PayPal 錢包的幾項主要功能：
- 所有 PayPal 設定和交易 (含爭議和退款) 都可以在 Shopify 管理介面進行管理。
- 支付款項結算完成後，會存入您偏好的銀行帳戶。
- PayPal 卡片交易和 PayPal 錢包交易可透過單筆支付款項完成付款。
- PayPal 錢包支援新訂閱和定期付款。
PayPal 錢包 (法國)
PayPal 錢包直接連結 Shopify Payments 並成為 Shopify Payments 中的付款方式，讓您管理交易更加輕鬆。
如果您的商家位於法國，且使用 Shopify Payments，則可以藉由 PayPal 錢包整合功能提供 PayPal 服務。如果您使用的是 Adyen、Braintree 或 Stripe 等第三方閘道，則除了這些整合功能外，您還可以繼續提供 PayPal Express Checkout。
如需 PayPal 的相關資訊，請參閱法國商家適用的 PayPal 服務法律協議。
透過 Shopify Payments 使用 PayPal 錢包時的考量事項
透過 Shopify Payments 使用 PayPal 錢包之前，請先檢視以下考量事項：
- 啟用 Shopify Payments 後，「付款」>「其他付款方式」區段中沒有 PayPal Express。Shopify Payments 已啟用時，PayPal 只能透過 Shopify Payments 錢包來整合。
- 若要使用 PayPal 錢包，您需啟用 Shopify Checkout；如果目前採用的是 Shopify Plus 方案，則須使用 Checkout Extensibility。
- 如果已對 PayPal 錢包交易提出爭議，則您只能核發全額退款。有爭議的交易無法辦理部分退款。
- 對於爭議裁決不得提出申訴。
管理 PayPal 錢包交易爭議
顧客在 PayPal 調解中心回報問題時，就開始進入查詢流程。您有 20 天的時間直接與顧客溝通解決問題，PayPal 此時不會介入，也不會從您的帳戶提取任何費用或款項。您可以採取幾個步驟來管理爭議：
- 與顧客的所有溝通對話都應在您的 Shopify 管理介面中進行。
- 如果您確認顧客的索賠成立，則可核發全額退款來結束這次查詢。
- 如果您認為該購買行為無需進一步處理，請與顧客討論此情況。若顧客同意，即可關閉查詢，或讓查詢在 20 天後失效。
- 顧客可以在 20 天內隨時將查詢升級為索賠，讓調解程序轉由 PayPal 經手處理 (類似交易退單和查詢作業程序)。