PayPal-wallet voor Frankrijk

Wanneer je je Shopify-winkel aanmaakt en Shopify Payments voor Frankrijk instelt, ontvang je automatisch een PayPal-wallet. Door de PayPal-wallet te gebruiken, kun je PayPal-transacties beheren via het Shopify-beheercentrum.

Je kunt de PayPal-wallet alleen gebruiken als je Shopify Checkout gebruikt. Als je een Shopify Plus-abonnement hebt, heb je Checkout Extensibility nodig.

Op deze pagina

Belangrijkste voordelen en functies van de PayPal-wallet

Hieronder volgen enkele van de belangrijkste functies van de PayPal-wallet:

Je kunt alle PayPal-instellingen en -transacties, inclusief geschillen en terugbetalingen, beheren in het Shopify-beheercentrum.
Uitbetalingen worden gebundeld en overgemaakt op de bankrekening van je voorkeur.
PayPal-kaarttransacties en -wallettransacties worden in één keer uitbetaald.
De PayPal-wallet ondersteunt nieuwe abonnementen en terugkerende betalingen.

PayPal-wallet in Frankrijk

De PayPal-wallet is rechtstreeks verbonden met Shopify Payments en fungeert als betaalmethode binnen Shopify Payments, waardoor het eenvoudiger is om transacties te beheren.

Als je bedrijf in Frankrijk is gevestigd en je Shopify Payments gebruikt, kun je PayPal aanbieden via de PayPal-walletintegratie. Als je externe gateways gebruikt, zoals Adyen, Braintree of Stripe, kun je naast die integraties ook de snelle checkout van PayPal blijven aanbieden.

Raadpleeg de juridische overeenkomsten voor PayPal-services die van toepassing zijn op merchants in Frankrijk voor meer informatie over PayPal.

Aandachtspunten bij het gebruik van de PayPal-wallet met Shopify Payments

Controleer de volgende aandachtspunten voordat je de PayPal-wallet gebruikt met Shopify Payments:

PayPal Express is niet beschikbaar in de sectie Betalingen > Aanvullende betaalmethoden wanneer Shopify Payments is geactiveerd. Als Shopify Payments actief is, kun je PayPal alleen integreren via de Shopify Payments-wallet.
Je kunt de PayPal-wallet alleen gebruiken als je Shopify Checkout gebruikt. Als je een Shopify Plus-abonnement hebt, is Checkout Extensibility vereist.
Als iemand een geschil opent over een PayPal-wallettransactie, dan kun je alleen een volledige terugbetaling doen. Gedeeltelijke terugbetalingen zijn niet beschikbaar voor betwiste transacties.
Beslissingen met betrekking tot geschillen kun je niet betwisten.

Geschillen met betrekking tot de PayPal-wallet beheren

Wanneer een klant een probleem rapporteert in het PayPal Actiecentrum, begint de geschillenprocedure. Je hebt twintig dagen om het probleem rechtstreeks met de klant op te lossen zonder tussenkomst van PayPal. Er worden geen kosten of geld van je rekening afgeschreven. Er zijn verschillende stappen die je kunt zetten om een geschil te beheren:

Voer alle communicatie met klanten in het Shopify-beheercentrum.
Als je de claim van de klant gegrond vindt, kun je een volledige terugbetaling doen om het geschil te sluiten.
Als je van mening bent dat de aankoop geen verdere actie rechtvaardigt, bespreek dit dan met de klant. Als de klant akkoord gaat, kan diegene het geschil sluiten of na twintig dagen laten vervallen.
Klanten kunnen het geschil binnen de twintig dagen op elk moment escaleren naar een claim, waarbij de oplossingsprocedure wordt verplaatst naar PayPal, vergelijkbaar met de procedures voor terugboekingen en geschillen.
Bestellingen die met PayPal Wallet op Shopify Payments zijn betaald, komen in aanmerking voor Verkopersbescherming van PayPal. Als een klant een beschermde transactie betwist, voeg je verzendgegevens als bewijs toe aan je terugboekingsantwoord, anders komt de transactie daar niet voor in aanmerking.