Shopify Payments voor het Verenigd Koninkrijk

Bedrijven in het Verenigd Koninkrijk kunnen met Shopify Payments Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Discover, Diners Club, en debetkaarten en creditcards van UnionPay accepteren. Je kunt ook Apple Pay, Google Pay en Shop Pay accepteren.

Bedrijven in het Verenigd Koninkrijk kunnen ook betalingen accepteren via Bancontact, Klarna en iDEAL.

Op deze pagina

Tarieven voor Shopify Payments in het Verenigd Koninkrijk

Shopify Payments-tarieven hangen af van de locatie en kunnen variëren. Bezoek voor de meest nauwkeurige en gedetailleerde informatie over de tarieven de pagina met abonnementen en prijzen voor het Verenigd Koninkrijk. Op deze pagina vind je een overzicht van de tarieven en kosten voor Shopify Payments op basis van het geselecteerde abonnement.

Betalingstarieven bekijken in het Shopify-beheercentrum

Als je al een Shopify-merchant bent, kun je informatie opvragen over de specifieke tarieven en kosten die van toepassing zijn op de locatie van je winkel en het gekozen abonnement.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen>Betalingen.
Klik in het gedeelte Shopify Payments op Beheren.
Bekijk de tarieven die gelden voor verschillende betaalmethoden.

Vereisten voor Shopify Payments

Als je Shopify Payments wilt gebruiken, zorg je ervoor dat je aan de volgende vereisten kunt voldoen.

Niet-toegestane bedrijven

Sommige soorten bedrijven en services mogen Shopify Payments niet gebruiken. Als je erachter wil komen of je in aanmerking komt voor het gebruik van Shopify Payments, controleer je ook de lijst met verboden bedrijfstypen voor het Verenigd Koninkrijk.

Meer informatie is te vinden in de Servicevoorwaarden van Shopify Payments.

Bankrekeningvereisten voor Shopify Payments

Zorg ervoor dat je bankrekening voldoet aan de volgende vereisten voordat je deze koppelt aan Shopify Payments:

De bankrekening is een volledige betaalrekening (lopende rekening) bij een bank in het Verenigd Koninkrijk in de valuta GBP.
De bankrekening komt in aanmerking voor FPS-overschrijvingen.

Betaalrekeningen die zijn ingesteld om alleen bankoverschrijvingen te accepteren, werken niet met Shopify Payments. Spaarrekeningen, flexvalutarekeningen en services voor het overmaken van geld die bankrekeningen nabootsen, worden niet ondersteund door Shopify Payments. Hoewel virtuele rekeningen die niet van Shopify zijn worden ondersteund, kun je er meer uitbetalingsproblemen bij ondervinden.

Neem contact op met je bank om te controleren of je rekening inderdaad het type overschrijving voor je regio kan accepteren.

Vereisten Shopify Payments omtrent persoonsgegevens

Als reactie op regelgeving in verschillende landen behoor je informatie over jou en je bedrijf te verstrekken. De informatie wordt verzameld om winkels waar Shopify Payments wordt gebruikt te identificeren, inclusief de uiteindelijke begunstigden van een bepaalde bedrijfsentiteit. Het doel van het verzamelen van deze informatie is om te voldoen aan wettelijke vereisten ter voorkoming van witwassen van geld, terrorismefinanciering en andere financiële misdrijven.

Wanneer lokale regels en voorschriften veranderen, kunnen Shopify en haar partners contact met je opnemen om aanvullende informatie over jou en je bedrijf te verzamelen. Deze standaardcontroles kunnen op elk moment in de loop van de levensduur van je Shopify Payments-account plaatsvinden.

De gegevens die Shopify moet verzamelen, verschillen van land tot land, maar bevatten meestal informatie over de volgende personen en organisaties die hierbij betrokken zijn:

de persoon die het Shopify Payments-account aanmaakte;
het bedrijf dat is gekoppeld aan het Shopify Payments-account;
de personen die uiteindelijk eigenaar zijn van of controle hebben over het bedrijf, waaronder de bedrijfseigenaar of een senior executive met een wettelijke handtekeningautoriteit voor het bedrijf.

Zorg er voor een vlotte verificatie voor dat de documentatie:

duidelijk leesbaar is in een lettertype dat hiervoor groot genoeg is;
correct en geldig is;
up-to-date is met een zo recent mogelijke datum;
volledig is en dat alle details zichtbaar zijn;
vrij is van (type)fouten;
overeenkomt met de verstrekte informatie.

Zie de volledige documentvereisten voor identiteits- en adresverificatie en bedrijfsverificatie voor meer informatie.

Met Shopify Payments in het VK zijn er verschillende soorten documenten die je kunt gebruiken om je identiteit te verifiëren:

Identiteitsdocumenten:

Paspoort
Rijbewijs
Burgerkaart
ID voor kiesgerechtigde
Validate UK-kaart

Adresdocumenten:

Rijbewijs
Gas-, water- of elektriciteitsrekening
Bankafschrift
Door de overheid uitgegeven brief
Brief van juridisch adviseur
Documentatie van de raad of woningcorporatie
Documentatie van het Benefits Agency
Inzending van register van kiesgerechtigden
Medische National Health Service-kaart (NHS)
Brief van huisarts met operatieregistratie

Bedrijfs-/entiteitsdocumenten:

Btw-registratie
Akte van oprichting
Companies House Registration Document, met bedrijfsregistratienummer
Her Majesty's (HM) Revenue and Customs: btw-certificaat
HM Revenue and Customs: accountoverzicht
Document van de Charity Commission
Office of Scottish Charity Regulator (OSCR)-document

Betalingen accepteren

In de meeste landen ben je, als je bedrijf een eenmanszaak is, automatisch ingesteld om alle gangbare betaalmethoden te accepteren zodra je je Shopify winkel aanmaakt met Shopify Payments geactiveerd. Het kaarttarief is gebaseerd op het Shopify-abonnement van je winkel en je kunt op ieder gewenst moment van abonnement veranderen.

Bedrijven in het VK kunnen kaarttransacties met debetkaarten van Visa, Mastercard, American Express en UnionPay, en creditcards van Union Pay accepteren. Je kunt ook betalingen accepteren van lokale betaalmethoden zoals Klarna, Bancontact en iDEAL.

Bedrijven in the United Kingdom die Shopify Payments gebruiken, kunnen online en persoonlijk betalingen accepteren met Shopify POS. Als je betalingen persoonlijk met Shopify POS wil kunnen accepteren, kun je een van de volgende opties gebruiken:

een door Shopify ondersteunde kaartlezer met Shopify Payments;
een externe kaartterminal met een externe betalingsverwerker.

Uitbetalingen ontvangen in meerdere valuta's met Shopify Payments in het Verenigd Koninkrijk

Als je een winkel met een Advanced Shopify-abonnement of een Shopify Plus-abonnement hebt, kun je elke ondersteunde uitbetalingsvaluta als standaard uitbetalingsvaluta kiezen. Als deze valuta de binnenlandse valuta is (in het Verenigd Koninkrijk is dat GBP), betaal je voor deze uitbetalingen geen kosten voor uitbetalingen in meerdere valuta's. Als je extra bankrekeningen instelt om uitbetalingen in een buitenlandse valuta op te ontvangen, worden er kosten voor uitbetalingen in meerdere valuta's in rekening gebracht, afhankelijk van je locatie en Shopify-abonnement. Als een bestelling wordt geplaatst in een andere valuta dan de valuta's die je hebt toegevoegd aan je Shopify Payments-account, wordt deze uitbetaald op de bankrekening met de standaardvaluta. Als de bankrekening in een buitenlandse valuta wordt aangehouden, worden wisselkosten in rekening gebracht. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor bestellingen die zijn geplaatst in de binnenlandse valuta en die worden uitbetaald aan een bank in je binnenlandse regio als de binnenlandse valuta niet je standaardvaluta voor uitbetaling is.

Als je een buitenlandse valuta als standaardvaluta kiest (als je Shopify Payments bijvoorbeeld in het Verenigd Koninkrijk gebruikt en je USD als standaardvaluta kiest), dan worden er voor uitbetalingen die je ontvangt, kosten voor uitbetaling in meerdere valuta's in rekening gebracht, afhankelijk van je locatie en Shopify-abonnement.

Ondersteunde uitbetalingsvaluta's bij Shopify Payments in het Verenigd Koninkrijk

Wanneer je in het Verenigd Koninkrijk uitbetaling in meerdere valuta's gebruikt bij Shopify Payments, kun je uitbetalingen in de volgende valuta's ontvangen:

Beschikbare valuta's wanneer je in het Verenigd Koninkrijk uitbetaling in meerdere valuta's bij Shopify Payments gebruikt.
Uitbetalingsvaluta	Locatie bankrekening	Binnenlandse valuta	Kosten voor uitbetaling in meerdere valuta's
GBP	België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland	Ja	Nee
AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR	België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland	Nee	Ja

Je kunt alleen uitbetalingen in meerdere valuta's ontvangen als je voldoet aan bepaalde vereisten voor valuta's, Shopify-abonnementen, locaties en bankrekeningen. Hier vind je meer informatie over uitbetalingen in meerdere valuta's.

Betalingen accepteren met Klarna voor Shopify Payments

Met Shopify Payments voor het VK kun je klanten de mogelijkheid bieden om met Klarna te betalen. Kanten kunnen ervoor kiezen om bestellingen onmiddellijk te betalen, per factuur of via termijnen met automatische incasso of creditcard. Klarna-betaalmethoden zijn standaard uitgeschakeld wanneer je Shopify Payments voor het VK instelt, maar je kunt ze activeren vanuit de sectie Shopify Payments van het beheercentrum.

Welke Klarna-betalingsopties aan klanten worden aangeboden bij de checkout is afhankelijk van bepaalde factoren. Klanten kunnen betalen met de Klarna-betalingsopties als ze gevestigd zijn in de Europese Economische Ruimte (EER), het VK of Zwitserland. Klanten kunnen de checkout ook voltooien in hun lokale valuta als je lokale valuta's of een markt die in bepaalde valuta's verkoopt activeert:

Zwitserse frank (CHF)
Tsjechische kroon (CZK)
Deense kroon (DKK)
Euro (EUR)
Britse pond (GBP)
Noorse kroon (NOK)
Poolse zloty (PLN)
Zweedse kroon (SEK)

Klanten kunnen de checkout voltooien met verschillende Klarna-betalingsopties, afhankelijk van het totaalbedrag van de bestelling.

Betalingsopties per bestelbedrag voor Klarna in het VK
Betaalmethode	Valuta	Minimumwaarde winkelwagen	Maximumwaarde winkelwagen
Betaal nu	GBP	0	4.000
Betaal later	GBP	1	1500
Betaal in 3 delen	GBP	30	2.000

Betwistingen en geschillen van klanten bij het gebruik van Klarna voor Shopify Payments

Als een klant een transactie betwist die is betaald met Klarna voor Shopify Payments, wordt het proces afgehandeld in het Shopify-beheercentrum, vergelijkbaar met een standaard kaarttransactiebetwisting.

De klant heeft 180 dagen vanaf de aankoopdatum om een geschil te openen. Als een klant een geschil opent, begint het volgende proces:

Klanten openen het geschil via de Klarna-app.
Merchants worden via het Shopify-beheercentrum op de hoogte gebracht van het openstaande geschil.
Merchants kunnen geschillen oplossen met een terugbetaling of een andere overeenkomst met de klant.

Als de merchant het geschil na dertien dagen niet heeft opgelost, wordt het een betwisting.

Merchants kunnen alleen reageren in het Shopify-beheercentrum. Er is geen correspondentie tussen de merchant en Klarna. Merchants dienen daarbij best al het mogelijke bewijsmateriaal in, omdat het niet mogelijk is om later meer bewijsmateriaal toe te voegen.

Klarna neemt doorgaans binnen een maand nadat de merchant het bewijsmateriaal heeft ingediend een beslissing over de betwisting.

Klanten kunnen nog steeds terugboekingen indienen bij de bank, maar Klarna beheert deze betwistingen niet en deze volgen het gebruikelijke betwistingsproces.

Betaalperioden

De betaalperiode verwijst naar de tijd tussen het moment waarop de betaling van een klant wordt vastgelegd en wanneer die bedragen naar je bankrekening worden overgemaakt. De tijdstempel voor het vastleggen van de betaling van een klant wordt vastgelegd, is in Coordinated Universal Time (UTC). Betalingen die op vrijdag, zaterdag en zondag worden vastgelegd, worden geconsolideerd en als één betaling verzonden.

In het Verenigd Koninkrijk is de betaalperiode drie werkdagen. Het minimumbedrag dat kan worden uitbetaald voor Shopify Payments-accounts in het Verenigd Koninkrijk is £ 1,-. Als er een uitbetaling is voor minder dan dit bedrag, blijft de status van de uitbetaling 'In behandeling' totdat het minimumbedrag bereikt is.

Meer informatie over betaald worden met Shopify Payments.

Belastingaangifte

Als merchant moet je je houden aan alle toepasselijke voorschriften, waaronder belastingaangifte. Afhankelijk van je rechtsgebied kan het zijn dat Shopify Payments ook verplicht is je verkopen te melden aan de belastingdienst.