イギリスでのShopify ペイメント
イギリスに拠点を置くビジネスでは、Shopifyペイメントを使用してVisa、Mastercard、アメリカンエキスプレス、Maestro、Discover、Diners Club、UnionPayのデビットカード、UnionPayのクレジットカードを受け付けることができます。Apple Pay、Google Pay、Shop Payからの支払いも受け付け可能です。
イギリスでのお取引の場合、Bancontact、Klarna、iDEALを使用したお支払いを受け付けることもできます。
目次
イギリスでのShopifyペイメントの手数料
Shopifyペイメントの手数料はロケーションによって異なる場合があります。手数料に関する最も正確で詳細な情報を取得するには、イギリスのプランと価格のページにアクセスしてください。このページでは、選択したプランに基づいた、Shopifyペイメントに関連する料金と手数料の内訳を確認できます。
管理画面で決済手数料を確認する
すでにShopifyマーチャントである場合、ストアのロケーションおよび選択したプランに合った料金と手数料に関する情報を確認できます。
手順
- 管理画面から、[設定] > [決済] の順に移動します。
- Shopify ペイメントセクションで、[管理] をクリックします。
- さまざまな決済方法に適用される料金を確認します。
Shopify ペイメントの要件
Shopify ペイメントを使用するには、以下の要件を満たすことができるかを確認してください。
禁止されているビジネス
一部の種類のビジネスとサービスでは、Shopify ペイメントを利用できません。Shopify ペイメントを利用できるかどうか確認するには、イギリスで禁止されているビジネスの種類の一覧を確認してください。
詳細は、Shopify ペイメントの利用規約 (TOS) に記載されています。
Shopify ペイメントの銀行口座要件
Shopify ペイメントと銀行口座を連携する前に、銀行口座が以下の要件を満たしていることを確認してください。
- 銀行口座は、イギリスにある銀行の制限がない当座預金口座で、イギリスポンド建てです。
- 銀行口座はFPS送金に対応しています。
Shopifyペイメントでは、電信送金だけを受け入れるように設定されている当座預金口座は機能しません。Shopifyペイメントは、普通預金口座、フレックス通貨口座、銀行口座を模倣した送金サービスに対応していません。Shopify以外の仮想口座には対応していますが、これらの口座では支払いの失敗リスクが高まる可能性があります。
お住まいの地域で、記述されている種類の振替を受け付けることができるかどうかを確認するには、銀行にお問い合わせください。
Shopify ペイメントの個人情報要件
さまざまな国の規制に対応するため、マーチャントは自身と自身のビジネスに関する情報を提供する必要があります。この情報は、Shopifyペイメントを使用するストア (特定の法人の実質的支配者の情報を含む) を識別するために収集されます。この情報収集の目的は、マネーロンダリング、テロリストの資金調達、およびその他の金融犯罪の防止のために制定された規制要件に準拠することです。
現地の法律と規制が改正されるたびに、Shopifyとそのパートナーは、マーチャントとそのビジネスに関する追加情報を収集する場合があります。標準審査は、マーチャントとShopifyペイメントのアカウントが存続する期間中はいつでも実施される可能性があります。
Shopifyが収集する必要がある情報は国によって異なりますが、通常、関係する以下の人や組織に関する詳細が含まれています。
- Shopify ペイメントアカウントを作成している個人
- Shopifyペイメントアカウントに関連付けられているビジネス
- 最終的にビジネスを所有または管理する個人 (ビジネスの法的署名権限を持つビジネス所有者または上級役員を含む)
ドキュメントを証拠として提供する場合は、認証プロセスを進めやすくするために、そのドキュメントが以下を満たしていることを確認します。
- 記載内容をはっきり読み取れるサイズである
- 正しく、有効である
- 可能な限り最新の日付で更新されている
- 完全な書類で、すべての詳細情報が確認されている
- エラーや誤字がない
- 提供された情報と一致する
詳細については、本人確認と住所確認およびビジネス審査に関するドキュメントの要件全文を参照してください。
イギリスでShopify ペイメントを使用する場合、本人確認に使用できるドキュメントにはさまざまな種類があります。
身元証明としてのドキュメント:
- パスポート
- 運転免許証
- 市民カード
- 選挙人ID
- Validate UK
住所証明としてのドキュメント:
- 運転免許証
- 公共料金レシート
- 銀行取引明細書
- 政府発行の手紙
- 弁護士の手紙
- カウンシルまたは住宅協会のドキュメント
- 福利厚生機関のドキュメント
- 選挙登録のエントリー
- 国民健康サービス (NHS) メディカルカード
- GPの診療所登録レター
会社/法人証明としてのドキュメント:
- VAT登録
- 法人設立証明書
- 会社登記番号 (CRN) が記載された会社登記ドキュメント
- 歳入関税庁 (HM):付加価値税 (VAT) 証明書
- 歳入税関庁: 取引明細書
- 慈善団体委員会
- スコットランド慈善団体規制局 (OSCR) 文書
支払いを承認する
ビジネスが個人事業である場合、ほとんどの国では、Shopifyストアを作成してShopify ペイメントを有効にするとすぐに、主な決済方法すべてを受け付ける設定に自動的になります。カード手数料はストアで契約しているShopifyのサブスクリプションプランに基づいており、プランはいつでも変更できます。
イギリスを拠点とするビジネスは、Visa、Mastercard、アメリカンエキスプレス、UnionPayのデビットカードとUnionPayのクレジットカードによるカード取引を受け付けることができます。また、Klarna、Bancontact、iDEALなどの現地の決済方法からの決済を受け付けることもできます。
Shopifyペイメントを使用しているthe United Kingdomのビジネスは、Shopify POSを使用してオンラインと対面で決済を受け付けることができます。Shopify POSを使用して対面の決済を受け付けるには、次のいずれかのオプションを使用できます。
- Shopifyペイメントを使用したShopifyが対応するカードリーダー
- 外部決済処理サービスの外付けカード端末
Shopifyペイメントで複数通貨による支払いを受け取る (イギリス)
ストアがAdvanced ShopifyプランまたはShopify Plusプランに加入している場合は、対応している支払い通貨の中から任意の通貨をデフォルトの支払い通貨として選択することができます。この通貨が国内通貨 (イギリスの場合、国内通貨はイギリスポンド) である場合、その支払いに対して、複数通貨による入金処理手数料は発生しません。追加の銀行口座を設定して国内通貨以外で支払いを受け取る場合、ロケーションやShopifyのプランに応じて、複数通貨による入金処理手数料が発生します。注文がShopifyペイメントアカウントに登録された通貨以外で行われた場合、その注文金額はデフォルト通貨の銀行口座に振り込まれます。銀行口座が国内通貨以外の場合、為替手数料が適用されます。国内通貨をデフォルトの支払い通貨として設定していなくとも、注文が国内通貨で行われ、注文金額が国内の銀行に振り込まれる場合、追加料金は発生しません。
デフォルト通貨として国内通貨以外を選択した場合 (たとえば、イギリスでShopify ペイメントを使用しており、デフォルト通貨を米ドルに設定した場合)、受け取る支払い金額に対し、ストアのロケーションやShopifyのプランに応じた複数通貨による入金処理手数料が発生します。
イギリスのShopify ペイメントでサポートされている支払い通貨
イギリスのShopify ペイメントで複数通貨による入金処理をご利用の場合、以下の通貨で支払いを受け取ることができます。
支払い通貨 | 銀行口座のロケーション | 国内通貨 | 複数通貨による入金処理手数料 |
---|---|---|---|
イギリスポンド | オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ジブラルタル、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス | はい | いいえ |
オーストラリアドル、カナダドル、スイスフラン、チェココルナ、デンマーククローネ、ユーロ、香港ドル、ハンガリーフォリント、日本円、ノルウェークローネ、ニュージーランドドル、ポーランドズロチ、ルーマニアレウ、スウェーデンクローナ、シンガポールドル、米ドル、南アフリカランド | オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ジブラルタル、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス | いいえ | はい |
複数通貨による支払いを受け付ける場合は、通貨、Shopifyサブスクリプション、ロケーション、銀行口座に関する特定の要件を満たす必要があります。複数通貨による入金処理について、詳しくはこちらをご覧ください。
Shopify ペイメントでKlarnaによる決済を受け付ける
ビジネスが個人事業である場合、ほとんどの国では、Shopifyストアを作成してShopify ペイメントを有効にするとすぐに、主な決済方法すべてを受け付ける設定に自動的になります。カード手数料はストアで契約しているShopifyのサブスクリプションプランに基づいており、プランはいつでも変更できます。
イギリスのShopify ペイメントでは、Klarnaによる決済オプションをお客様に提供できます。条件を満たすお客様は、即時決済、請求書による支払い、あるいは口座引き落としまたはクレジットカードによる分割払いから選択できます。イギリス向けにShopify ペイメントを設定すると、Klarnaの決済方法はデフォルトで無効になりますが、管理画面の [Shopify ペイメント] セクションから有効にすることができます。
チェックアウト時にお客様に提供されるKlarnaの決済オプションは、特定の要因によって異なります。お客様が欧州経済地域 (EEA)、英国、またはスイスに居住している場合、Klarnaの決済オプションをご利用いただけます。また、現地通貨または特定の通貨でのマーケット販売を有効にしている場合、お客様は現地通貨でチェックアウトすることもできます。
- スイスフラン (CHF)
- チェココルナ (CZK)
- デンマーククローネ (DKK)
- ユーロ (EUR)
- イギリスポンド (GBP)
- ノルウェークローネ (NOK)
- ポーランドズウォティ (PLN)
- スウェーデンクローナ (SEK)
お客様は、注文の合計金額に応じて、さまざまなKlarnaの決済オプションを利用してチェックアウトすることができます。
決済オプション | Currency | カートの最小値 | カートの最大値 |
---|---|---|---|
今すぐ支払う | イギリスポンド | 0 | 4,000 |
後払い | イギリスポンド | 1 | 1,500 |
3回払い | イギリスポンド | 30 | 2,000 |
Shopify ペイメントでKlarnaを使用する際のお客様からの問い合わせや異議申し立て
お客様がShopify ペイメントでKlarnaを使用して支払いを行った取引について異議を申し立てた場合、その処理は管理画面で行われ、標準的なカード取引の異議申し立てと同様の手順となります。
お客様は購入日から180日以内に問い合わせを行うことができます。問い合わせがあった場合、次のプロセスが開始されます。
- お客様はKlarnaアプリから問い合わせを行います。
- マーチャントに対し、問い合わせがあったことが管理画面から通知されます。
- マーチャントは、返金を行うか、またはお客様との新たな合意によって、問い合わせを解決することができます。
13日以内に問い合わせが解決されない場合、問い合わせは異議申し立てとなります。
マーチャントは管理画面で対応する必要があります。マーチャントとKlarnaの間でやりとりは行われません。後から証拠を追加することはできないため、マーチャントは可能な限りすべての証拠を提出する必要があります。
通常、Klarnaは証拠が提出されてから1か月以内に異議申し立てに関する決定を行います。
お客様は代わりに銀行にチャージバックを申請することはできますが、これらの異議申し立てはKlarnaによって管理されず、通常の異議申し立てプロセスに従います。
支払い期間
支払い期間とは、お客様の決済が確定された時点から、それらの資金が銀行口座に送金されるまでの期間を指します。お客様の支払いを確定するためのタイムスタンプは、協定世界時 (UTC) で記録されます。金曜日、土曜日、日曜日に確定された支払いは統合され、単一の支払いとして送信されます。
イギリスでの支払い期間は3営業日です。イギリスのShopify ペイメントのアカウントで支払いが可能な最低金額は、1イギリスポンドです。この金額より少ない額の支払いは、より多くの資金が支払えるようになるまで保留状態となります。
Shopify ペイメントで決済を受け付けることについて、詳しくはこちらをご覧ください。
税務レポート
マーチャントとして、あなたは税務申告を含むすべての適用される規制を遵守する必要があります。管轄地によっては、Shopifyペイメントが販売を地方税務当局に報告する必要がある場合もあります。