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イタリアでのShopify ペイメント

イタリアに拠点を置くビジネスでは、Shopifyペイメントを使用してVisa、Mastercard、Maestro、アメリカンエキスプレス、UnionPayのデビットカード、およびUnionPayのクレジットカードを受け付けることができます。Apple Pay、Google Pay、Shop Payからの支払いも受け付け可能です。

イタリアのビジネスは、Bancontact、Klarna、iDEALを使用した決済も受け付けることができます。

目次

イタリアでのShopifyペイメントの手数料

Shopifyペイメントの手数料はロケーションによって異なる場合があります。手数料に関する最も正確で詳細な情報を取得するには、イタリアのプランと価格のページにアクセスしてください。このページでは、選択したプランに基づいた、Shopifyペイメントに関連する料金と手数料の内訳を確認できます。

管理画面で決済手数料を確認する

すでにShopifyマーチャントである場合、ストアのロケーションおよび選択したプランに合った料金と手数料に関する情報を確認できます。

手順

  1. 管理画面から、[設定] > [決済] の順に移動します。
  2. Shopify ペイメントセクションで、[管理] をクリックします。
  3. さまざまな決済方法に適用される料金を確認します。

Shopify ペイメントの要件

Shopify ペイメントを使用するには、以下の要件を満たすことができるかを確認してください。

禁止されているビジネス

一部の種類のビジネスとサービスでは、Shopify ペイメントを利用できません。Shopify ペイメントを利用できるかどうか確認するには、イタリアで禁止されているビジネスの種類の一覧を確認してください。

詳細は、Shopify ペイメントの利用規約 (TOS) に記載されています。

Shopify ペイメントの銀行口座要件

Shopify ペイメントと銀行口座を連携する前に、銀行口座が以下の要件を満たしていることを確認してください。

  • 銀行口座はEUまたはイタリアにある銀行の当座預金口座でユーロ建てです。
  • 銀行口座は単一ユーロ決済圏 (SEPA) 送金に対応しています。
  • 銀行口座には、AT、BE、CH、DE、DK、EE、ES、FI、FR、GB、GI、IE、IT、LT、LU、NL、NO、PL、PT、SEで始まる国際銀行口座番号 (IBAN) が設定されています。

Shopifyペイメントでは、電信送金だけを受け入れるように設定されている当座預金口座は機能しません。Shopifyペイメントは、普通預金口座、フレックス通貨口座、銀行口座を模倣した送金サービスに対応していません。Shopify以外の仮想口座には対応していますが、これらの口座では支払いの失敗リスクが高まる可能性があります。

お住まいの地域で、記述されている種類の振替を受け付けることができるかどうかを確認するには、銀行にお問い合わせください。

Shopify ペイメントの個人情報要件

さまざまな国の規制に対応するため、マーチャントは自身と自身のビジネスに関する情報を提供する必要があります。この情報は、Shopifyペイメントを使用するストア (特定の法人の実質的支配者の情報を含む) を識別するために収集されます。この情報収集の目的は、マネーロンダリング、テロリストの資金調達、およびその他の金融犯罪の防止のために制定された規制要件に準拠することです。

現地の法律と規制が改正されるたびに、Shopifyとそのパートナーは、マーチャントとそのビジネスに関する追加情報を収集する場合があります。標準審査は、マーチャントとShopifyペイメントのアカウントが存続する期間中はいつでも実施される可能性があります。

Shopifyが収集する必要がある情報は国によって異なりますが、通常、関係する以下の人や組織に関する詳細が含まれています。

  • Shopify ペイメントアカウントを作成している個人
  • Shopifyペイメントアカウントに関連付けられているビジネス
  • 最終的にビジネスを所有または管理する個人 (ビジネスの法的署名権限を持つビジネス所有者または上級役員を含む)

ドキュメントを証拠として提供する場合は、認証プロセスを進めやすくするために、そのドキュメントが以下を満たしていることを確認します。

  • 記載内容をはっきり読み取れるサイズである
  • 正しく、有効である
  • 可能な限り最新の日付で更新されている
  • 完全な書類で、すべての詳細情報が確認されている
  • エラーや誤字がない
  • 提供された情報と一致する

詳細については、本人確認と住所確認およびビジネス審査に関するドキュメントの要件全文を参照してください。

イタリアでShopify ペイメントを使用する場合、本人確認に使用できる書類にはさまざまな種類があります。

身元証明としてのドキュメント：

  • パスポート
  • 運転免許証
  • IDカード
  • ボートの免許証
  • 武器の免許証
  • 年金手帳

住所証明としてのドキュメント：

  • 居住証明書
  • 公共料金レシート
  • 銀行取引明細書

会社/法人証明としてのドキュメント：

  • VAT登録
  • 登記証明書
  • 基本定款
  • 基本定款
  • 公認機関の登録と一覧
  • 財務諸表あるいはそれと同等のドキュメント

支払いを承認する

ビジネスが個人事業である場合、ほとんどの国では、Shopifyストアを作成してShopify ペイメントを有効にするとすぐに、主な決済方法すべてを受け付ける設定に自動的になります。カード手数料はストアで契約しているShopifyのサブスクリプションプランに基づいており、プランはいつでも変更できます。

イタリアを拠点とするビジネスは、Visa、Mastercard、アメリカンエキスプレス、UnionPayのデビットカード、UnionPayのクレジットカードによるカード取引を受け付けることができます。また、Bancontact、Klarna、iDEALなどの現地の決済方法からの決済を受け付けることもできます。

Shopifyペイメントを使用しているItalyのビジネスは、Shopify POSを使用してオンラインと対面で決済を受け付けることができます。Shopify POSを使用して対面の決済を受け付けるには、次のいずれかのオプションを使用できます。

Shopifyペイメントで複数通貨による支払いを受け取る (イタリア)

ストアがAdvanced ShopifyプランまたはShopify Plusプランに加入している場合は、対応している支払い通貨の中から任意の通貨をデフォルトの支払い通貨として選択することができます。この通貨が国内通貨 (イタリアの場合、国内通貨はユーロ) である場合、その支払いに対して、複数通貨による入金処理手数料は発生しません。追加の銀行口座を設定して支払いを受け取る場合、ロケーションやShopifyのプランに応じて、複数通貨による入金処理手数料が発生します。注文がShopifyペイメントアカウントに登録された通貨以外で行われた場合、その注文金額はデフォルト通貨の銀行口座に振り込まれます。銀行口座が国内通貨以外の場合、為替手数料が適用されます。国内通貨をデフォルトの支払い通貨として設定していなくとも、注文が国内通貨で行われ、注文金額が国内の銀行に振り込まれる場合、追加料金は発生しません。

デフォルト通貨として国内通貨以外を選択した場合 (たとえば、イタリアでShopify ペイメントを使用しており、デフォルト通貨を米ドルに設定した場合)、受け取る支払い金額に対し、ストアのロケーションやShopifyのプランに応じた複数通貨による入金処理手数料が発生します。

国内通貨をデフォルトの支払い通貨として設定していなくとも、注文が国内通貨で行われ、注文金額が国内の銀行に振り込まれる場合、追加料金は発生しません。

イタリアのShopify ペイメントでサポートされている支払い通貨

イタリアのShopify ペイメントで複数通貨による入金処理をご利用の場合、以下の通貨で支払いを受け取ることができます。

イタリアのShopify ペイメントで複数通貨による入金処理を使用する場合に利用可能な支払い通貨。
支払い通貨銀行口座のロケーション国内通貨複数通貨による入金処理手数料
ユーロオーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ジブラルタル、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリスはいいいえ
オーストラリアドル、カナダドル、スイスフラン、チェココルナ、デンマーククローネ、イギリスポンド、香港ドル、ハンガリーフォリント、日本円、ノルウェークローネ、ニュージーランドドル、ポーランドズロチ、ルーマニアレウ、スウェーデンクローナ、シンガポールドル、米ドル、南アフリカランドオーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ジブラルタル、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリスいいえはい

複数通貨による支払いを受け付ける場合は、Shopifyサブスクリプション、ロケーション、銀行口座に関する特定の要件を満たす必要があります。複数通貨による入金処理について、詳しくはこちらをご覧ください。

Shopify ペイメントでKlarnaによる決済を受け付ける

イタリアのShopify ペイメントでは、Klarnaによる決済オプションをお客様に提供できます。条件を満たすお客様は、即時決済、請求書による支払い、あるいは口座引き落としまたはクレジットカードによる分割払いから選択できます。イタリア向けにShopify ペイメントを設定すると、Klarnaの決済方法はデフォルトで無効になりますが、管理画面の [Shopify ペイメント] セクションから有効にすることができます。

チェックアウト時にお客様に提供されるKlarnaの決済オプションは、特定の要因によって異なります。お客様が欧州経済地域 (EEA)、英国、またはスイスに居住している場合、Klarnaの決済オプションをご利用いただけます。また、現地通貨または特定の通貨でのマーケット販売を有効にしている場合、お客様は現地通貨でチェックアウトすることもできます。

  • スイスフラン (CHF)
  • チェココルナ (CZK)
  • デンマーククローネ (DKK)
  • ユーロ (EUR)
  • イギリスポンド (GBP)
  • ノルウェークローネ (NOK)
  • ポーランドズウォティ (PLN)
  • スウェーデンクローナ (SEK)

お客様は、通貨と注文の合計金額に応じて、さまざまなKlarnaの決済オプションを利用してチェックアウトすることができます。

イタリアにおけるKlarnaの注文金額ごとの決済オプション
決済オプションCurrencyカートの最小値カートの最大値
今すぐ支払うユーロ04,000
後払いユーロ0500
3回払いユーロ351,500

Shopify ペイメントでKlarnaを使用する際のお客様からの問い合わせや異議申し立て

お客様がShopify ペイメントでKlarnaを使用して支払いを行った取引について異議を申し立てた場合、その処理は管理画面で行われ、標準的なカード取引の異議申し立てと同様の手順となります。

お客様は購入日から180日以内に問い合わせを行うことができます。問い合わせがあった場合、次のプロセスが開始されます。

  • お客様はKlarnaアプリから問い合わせを行います。
  • マーチャントに対し、問い合わせがあったことが管理画面から通知されます。
  • マーチャントは、返金を行うか、またはお客様との新たな合意によって、問い合わせを解決することができます。

13日以内に問い合わせが解決されない場合、問い合わせは異議申し立てとなります。

マーチャントは管理画面で対応する必要があります。マーチャントとKlarnaの間でやりとりは行われません。後から証拠を追加することはできないため、マーチャントは可能な限りすべての証拠を提出する必要があります。

通常、Klarnaは証拠が提出されてから1か月以内に異議申し立てに関する決定を行います。

お客様は代わりに銀行にチャージバックを申請することはできますが、これらの異議申し立てはKlarnaによって管理されず、通常の異議申し立てプロセスに従います。

支払い期間

支払い期間とは、お客様の決済が確定された時点から、それらの資金が銀行口座に送金されるまでの期間を指します。お客様の支払いを確定するためのタイムスタンプは、協定世界時 (UTC) で記録されます。金曜日、土曜日、日曜日に確定された支払いは統合され、単一の支払いとして送信されます。

イタリアでの支払い期間は3営業日です。イタリアのShopify ペイメントのアカウントで支払いが可能な最低金額は、1ユーロです。この金額より少ない額の支払いは、より多くの資金が支払えるようになるまで保留状態となります。

Shopify ペイメントで決済を受け付けることについて、詳しくはこちらをご覧ください。

税務レポート

マーチャントとして、あなたは税務申告を含むすべての適用される規制を遵守する必要があります。管轄地によっては、Shopifyペイメントが販売を地方税務当局に報告する必要がある場合もあります。

Shopifyペイメントの手数料には、アイルランドを除くヨーロッパのストアに課される付加価値税 (VAT) が入っていません。VAT申告書を作成する際に、地元で適用される税率でVATを報告する必要がある場合があります。この情報を得るには、生成された請求書をダウンロードするか、取引情報が記載されたファイルをエクスポートしてください。

アイルランドでは、Shopify ペイメントの手数料に加えてさらに23%のVATが課されます。

生成された請求書をダウンロードする

毎月の請求書をダウンロードして、税申告を提出することができます。各請求書には、その月にストアで行われたすべての注文に対する取引手数料に支払われたVATの総額が含まれます。生成される請求書にはUTCが使用され、ストアのタイムゾーンとは異なる可能性があります。ストアのタイムゾーンを使用したレポートが必要な場合は、CSVファイルとしてストアの取引のリストをエクスポートできます。

毎月の請求書は翌月5日に生成されます。たとえば、6月の請求書は7月5日に生成されます。ある月にShopifyペイメントを使用した取引がない場合、その月には請求書は生成されません。

手順:

  1. 管理画面で [財務] > [支払い] の順に移動します。

  2. [ドキュメント] をクリックします。

  3. [税務書類] ダイアログで、ダウンロードする請求書の [PDFをダウンロードする] をクリックします。

取引をエクスポートする

ストアの取引のリストをCSVファイルとしてエクスポートできます。このCSVファイルには、欧州のマーチャントのためにVAT列が記載されています。

手順:

  1. 管理画面で [財務] > [支払い] の順に移動します。

  2. [取引] をクリックします。

  3. [エクスポート] をクリックします。CSVファイルがブラウザにダウンロードされます。

  4. スプレッドシートエディタでCSVファイルを開きます。 CSVファイルの最後の列には、各取引で収集されたVATの額が表示されます。

  5. SUMツールを使用して、収集したVATの総額を計算します。

お探しの情報が見つかりませんか？いつでもお気軽にお問い合わせください。