Shopify Payments สำหรับอิตาลี

ธุรกิจที่ตั้งอยู่ในอิตาลีสามารถใช้ Shopify Payments เพื่อรับชำระด้วยบัตรเดบิตจาก Visa, Mastercard, Maestro, American Express และ UnionPay และบัตรเครดิตของ UnionPay ได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถรับชำระด้วย Apple Pay, Google Pay และ Shop Pay ได้อีกด้วย

นอกจากนี้ ธุรกิจในอิตาลียังสามารถรับการชำระเงินโดยใช้ Bancontact, Klarna และ iDEAL ได้อีกด้วย

ในหน้านี้

ค่าธรรมเนียมของ Shopify Payments ในอิตาลี

ค่าธรรมเนียม Shopify Payments นั้นขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งและอาจแตกต่างกันไป หากต้องการทราบข้อมูลที่ถูกต้องและละเอียดที่สุดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียม โปรดไปที่หน้าแผนและการกําหนดราคาของอิตาลี หน้านี้จะแสดงข้อมูลแยกย่อยของอัตราและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับ Shopify Payments โดยอิงจากแผนที่คุณเลือก

ดูอัตราการชำระเงินในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

หากคุณเป็นผู้ขายบน Shopify อยู่แล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับอัตราและค่าธรรมเนียมเฉพาะที่ใช้กับตำแหน่งที่ตั้งร้านค้าและแผนที่คุณเลือกได้

ขั้นตอน:

ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน
ในส่วน Shopify Payments ให้คลิกที่จัดการ
ดูอัตราที่ใช้กับวิธีการชำระเงินต่างๆ

ข้อกำหนดสำหรับ Shopify Payments

หากต้องการใช้ Shopify Payments โปรดทำให้แน่ใจว่าคุณสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้ได้

ธุรกิจที่ห้ามใช้งาน

ธุรกิจและบริการบางประเภทนั้นไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้งาน Shopify Payments หากต้องการดูว่าคุณสามารถใช้ Shopify Payments ได้หรือไม่ ให้ตรวจสอบรายชื่อประเภทธุรกิจต้องห้ามในอิตาลี

สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในข้อกำหนดในการใช้บริการ (TOS) ของ Shopify Payments

ข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชีธนาคารสำหรับ Shopify Payments

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีธนาคารของคุณตรงตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้ก่อนที่จะเชื่อมบัญชีดังกล่าวกับ Shopify Payments

บัญชีธนาคารเป็นบัญชีกระแสรายวันโดยเป็นของธนาคารที่ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรปหรืออิตาลีและใช้สกุลเงินยูโร
บัญชีธนาคารมีสิทธิ์ใช้บริการโอนเงินสำหรับ Single Euro Payments Area (SEPA)
บัญชีธนาคารมีหมายเลข IBAN ที่ขึ้นต้นด้วยตัวอักษรต่อไปนี้: AT, BE, CH, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, IE, IT, LT, LU, NL, NO, PL, PT หรือ SE

บัญชีกระแสรายวันที่ตั้งค่าให้รับได้เฉพาะการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารเท่านั้นจะไม่สามารถใช้งาน Shopify Payments ได้ Shopify Payments ไม่รองรับบัญชีออมทรัพย์ บัญชีสกุลเงินเฟล็กซ์ และบริการการโอนเงินที่เลียนแบบบัญชีธนาคาร แม้ว่าระบบจะรองรับบัญชีธนาคารเสมือนที่ไม่ใช่ Shopify แต่ก็อาจเกิดข้อผิดพลาดในการรับชำระเงินจากบัญชีเหล่านี้

เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณสามารถรับประเภทการโอนเงินที่ระบุไว้ข้างต้นในภูมิภาคของคุณได้ โปรดติดต่อธนาคารของคุณ

ข้อกำหนดข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับ Shopify Payments

ในการปฏิบัติตามข้อบังคับในประเทศต่างๆ คุณต้องระบุข้อมูลเกี่ยวกับคุณและธุรกิจของคุณ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกเก็บรวบรวมเพื่อช่วยระบุร้านค้าที่ใช้ Shopify Payments ซึ่งรวมถึงเจ้าของผลประโยชน์ขององค์กรใดองค์กรหนึ่ง วัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลนี้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการฟอกเงิน การสนับสนุนเงินแก่การก่อการร้าย และอาชญากรรมทางการเงินแบบอื่นๆ

เมื่อกฎและข้อบังคับในท้องที่เปลี่ยนแปลง ทาง Shopify และพาร์ทเนอร์อาจติดต่อคุณเพื่อขอรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณและธุรกิจของคุณ การตรวจสอบตามมาตรฐานเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อในช่วงระยะเวลาการใช้งานบัญชี Shopify Payments ของคุณ

ข้อมูลที่ Shopify ต้องรวบรวมนั้นแตกต่างกันออกไปในแต่ละประเทศ แต่โดยทั่วไปแล้วจะมีรายละเอียดเกี่ยวกับบุคคลและองค์กรที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้:

บุคคลที่สร้างบัญชี Shopify Payments
ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Shopify Payments
บุคคลที่เป็นเจ้าของหรือควบคุมในทอดสุดท้ายของธุรกิจซึ่งรวมถึงเจ้าของธุรกิจหรือผู้บริหารอาวุโสที่มีอํานาจการลงลายมือชื่อด้านกฎหมายให้กับธุรกิจ

เมื่อจัดเตรียมเอกสารเป็นหลักฐาน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารประกอบของคุณมีลักษณะดังต่อไปนี้เพื่อช่วยให้กระบวนการตรวจสอบยืนยันราบรื่น:

มีความชัดเจนและมีขนาดใหญ่พอที่จะอ่าน
ถูกต้องและครบถ้วนสมบูรณ์
เป็นปัจจุบันด้วยวันที่ล่าสุดที่เป็นไปได้
แสดงรายละเอียดทั้งหมดอย่างครบถ้วน
ไม่มีข้อผิดพลาดหรือการสะกดคำผิดใดๆ
ตรงกับข้อมูลที่ระบุ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบเอกสารฉบับสมบูรณ์ซึ่งสรุปข้อกำหนดสำหรับการตรวจสอบยืนยันตัวตนและที่อยู่อาศัยและการตรวจสอบยืนยันธุรกิจ

คุณสามารถใช้เอกสารได้หลายประเภทเพื่อยืนยันตัวตนของคุณกับ Shopify Payments ในอิตาลี ดังนี้

เอกสารยืนยันตัวตน:

หนังสือเดินทาง
ใบขับขี่
บัตรประจำตัวประชาชน
ใบอนุญาตครอบครองเรือ
ใบอนุญาตครอบครองอาวุธ
หนังสือเงินบำนาญ

เอกสารแสดงที่อยู่อาศัย:

ใบรับรองการมีถิ่นที่อยู่
ใบแจ้งหนี้สาธารณูปโภค
รายการเดินบัญชี

เอกสารของบริษัท/หน่วยงาน:

การจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม
ใบรับรองการจดทะเบียนบริษัท
ข้อบังคับในการก่อตั้งของบริษัท
หนังสือข้อบังคับของบริษัท
ทะเบียนและรายชื่อหน่วยงานที่ได้รับอนุญาต
ใบแสดงสถานะการเงินหรือเอกสารที่เทียบเท่า

การรับการชำระเงิน

ในประเทศส่วนใหญ่ เมื่อธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจที่มีเจ้าของเพียงผู้เดียว ระบบจะตั้งค่าให้คุณยอมรับวิธีการชำระเงินหลักทั้งหมดโดยอัตโนมัติทันทีที่คุณสร้างร้านค้า Shopify พร้อมกับเปิดใช้ Shopify Payments อัตราค่าใช้บัตรของคุณขึ้นอยู่กับแผนการสมัครใช้งาน Shopify ของคุณ และคุณสามารถเปลี่ยนแผนได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

ธุรกิจในอิตาลีสามารถรับธุรกรรมผ่านบัตรด้วยบัตรเดบิตของ Visa, Mastercard, American Express, UnionPay และบัตรเครดิตของ UnionPay ได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถรับชำระเงินผ่านวิธีการชำระเงินในพื้นที่ เช่น Bancontact, Klarna และ iDEAL ได้เช่นกัน

ธุรกิจใน Italy Shopify Payments สามารถรับการชำระเงินทางออนไลน์และการชำระเงินที่หน้าร้านด้วย Shopify POS ได้ หากต้องการรับชำระเงินที่หน้าร้านด้วย Shopify POS คุณสามารถใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้ได้

เครื่องอ่านบัตรที่รองรับ Shopify ซึ่งใช้ Shopify Payments
เครื่องอ่านบัตรจากภายนอกซึ่งใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงินจากภายนอก

รับยอดเงินในหลายสกุลเงินด้วย Shopify Payments ในอิตาลี

คุณสามารถเลือกสกุลเงินในการรับยอดเงินใดก็ได้เป็นสกุลเงินเริ่มต้นของคุณ หากสกุลเงินนี้เป็นสกุลเงินภายในประเทศของคุณ (อิตาลี) และสกุลเงินภายในประเทศคือยูโร คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับแบบหลายสกุลเงินสำหรับยอดเงินเหล่านี้ หากคุณตั้งบัญชีธนาคารเพิ่มเติมเพื่อรับยอดเงิน คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับแบบหลายสกุลเงิน ซึ่งจะขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งและแผน Shopify ของคุณ หากมีการสั่งซื้อด้วยสกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่สกุลเงินที่คุณได้เพิ่มไปยังบัญชี Shopify Payments ระบบจะชำระเงินไปยังบัญชีธนาคารสกุลเงินเริ่มต้นของคุณ และจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแลกเปลี่ยนสกุลเงิน หากบัญชีธนาคารนั้นใช้สกุลเงินต่างประเทศ

หากคุณเลือกสกุลเงินต่างประเทศเป็นสกุลเงินเริ่มต้นของคุณ เช่น คุณเลือกดอลลาร์สหรัฐเป็นสกุลเงินเริ่มต้นเมื่อใช้ Shopify Payments ในอิตาลี และมีการสั่งซื้อในสกุลเงินที่คุณไม่ได้เพิ่มไว้ในบัญชีรับยอดเงิน Shopify Payments ของคุณ ระบบจะชำระเงินไปยังบัญชีรับยอดเงินเริ่มต้นของคุณ โดยจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแลกเปลี่ยนสกุลเงินและค่าธรรมเนียมยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับแบบหลายสกุลเงิน

คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเมื่อมีการสั่งซื้อโดยใช้สกุลเงินภายในประเทศ นอกจากนี้ หากสกุลเงินภายในประเทศไม่ใช่สกุลเงินในการรับยอดเงินเริ่มต้นของคุณ ระบบจะจ่ายเข้าบัญชีธนาคารที่อยู่ในภูมิภาคภายในประเทศโดยอัตโนมัติ

หากคุณต้องการรับยอดเงินในหลายสกุลเงิน คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดบางส่วนเกี่ยวกับการสมัครใช้งาน Shopify, ตำแหน่งที่ตั้ง และบัญชีธนาคาร ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับแบบหลายสกุลเงิน

การรับชำระเงินด้วย Klarna สำหรับ Shopify Payments

คุณสามารถมอบตัวเลือกในการชำระเงินด้วย Klarna ให้แก่ลูกค้าของคุณได้ด้วย Shopify Payments ในอิตาลี ลูกค้าที่มีสิทธิ์สามารถเลือกชำระเงินได้ทันทีตามยอดในใบแจ้งหนี้ หรือผ่อนชำระโดยใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตโดยตรง วิธีการชำระเงินด้วย Klarna จะปิดใช้งานอยู่ตามค่าเริ่มต้นเมื่อคุณตั้งค่า Shopify Payments ในอิตาลี แต่คุณสามารถเปิดใช้งานได้จากส่วน Shopify Payments ในส่วนผู้ดูแลของคุณ

ตัวเลือกการชำระเงินด้วย Klarna ที่มีให้ลูกค้าของคุณที่หน้าการชำระเงินจะขึ้นอยู่กับปัจจัยบางอย่าง ลูกค้าของคุณสามารถใช้ตัวเลือกการชำระเงินด้วย Klarna ได้ หากพวกเขาอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA), สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถชำระเงินด้วยสกุลเงินในพื้นที่ของตนได้ด้วย หากคุณเปิดใช้งานสกุลเงินในพื้นที่หรือตลาดที่ขายในสกุลเงินต่อไปนี้

ฟรังก์สวิส (CHF)
โครูนาเช็ก (CZK)
โครนเดนมาร์ก (DKK)
ยูโร (EUR)
ปอนด์สเตอร์ลิง (GBP)
โครนนอร์เวย์ (NOK)
ซลอตีโปแลนด์ (PLN)
โครนาสวีเดน (SEK)

ลูกค้าของคุณสามารถใช้ตัวเลือกการชำระเงินด้วย Klarna ที่แตกต่างออกไปได้ ขึ้นอยู่กับสกุลเงินและจำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดของพวกเขา

ตัวเลือกการชำระเงินต่อจำนวนคำสั่งซื้อสำหรับ Klarna ในอิตาลี
ตัวเลือกการชำระเงิน	สกุลเงิน	มูลค่าต่ำสุดของตะกร้าสินค้า	มูลค่าสูงสุดของตะกร้าสินค้า
Pay Now	ยูโร	0	4,000
Pay Later	ยูโร	0	500
Pay in 3	ยูโร	35	1,500

การตรวจสอบข้อเท็จจริงและการโต้แย้งของลูกค้าเมื่อใช้งาน Klarna สำหรับ Shopify Payments

หากลูกค้าโต้แย้งเกี่ยวกับธุรกรรมที่ชําระเงินด้วย Klarna กับ Shopify Payments กระบวนการดังกล่าวจะได้รับการจัดการในส่วนผู้ดูแล Shopify ซึ่งจะคล้ายคลึงกับข้อโต้แย้งเกี่ยวกับธุรกรรมผ่านบัตรตามมาตรฐาน

ลูกค้าจะมีเวลา 180 วันในการเปิดการตรวจสอบข้อเท็จจริง นับจากวันที่ทำการซื้อ เมื่อเปิดการตรวจสอบข้อเท็จจริง กระบวนการต่อไปนี้จะเริ่มขึ้น

ลูกค้าเปิดการตรวจสอบข้อเท็จจริงผ่านแอป Klarna
ผู้ขายจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านส่วนผู้ดูแล Shopify ว่ามีการเปิดการตรวจสอบข้อเท็จจริง
ผู้ขายสามารถแก้ไขปัญหาการตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยการคืนเงิน หรือหาข้อตกลงใหม่ร่วมกันกับลูกค้า

หากการตรวจสอบข้อเท็จจริงยังไม่ได้รับการดำเนินการหลัง 13 วัน การตรวจสอบข้อเท็จจริงดังกล่าวจะกลายเป็นการโต้แย้ง

ผู้ขายจะต้องตอบในส่วนผู้ดูแล Shopify จะไม่มีการโต้ตอบกันระหว่างผู้ขายและ Klarna ผู้ขายควรส่งหลักฐานทั้งหมดที่เป็นไปได้ในการส่งครั้งนี้ เนื่องจากจะไม่สามารถเพิ่มหลักฐานได้อีกหลังจากนี้

โดยทั่วไปแล้ว Klarna จะตัดสินการโต้แย้งภายในหนึ่งเดือนนับจากที่ส่งหลักฐาน

ลูกค้ายังสามารถทำเรื่องคืนยอดเงินด้วยธนาคารของพวกเขาแทนได้ แต่ Klarna จะไม่ได้เป็นผู้จัดการกับการโต้แย้งเหล่านี้และจะไม่ได้ดำเนินการตามกระบวนการโต้แย้งทั่วไป

งวดการชำระเงิน

งวดการชำระเงินของคุณคือระยะเวลาระหว่างช่วงการจัดเก็บการชำระเงินของลูกค้าและช่วงเวลาที่โอนยอดเงินดังกล่าวไปยังบัญชีธนาคารของคุณ การประทับเวลาในการจัดเก็บการชำระเงินของลูกค้าจะบันทึกเป็นเขตเวลา Coordinated Universal Time (UTC) การชำระเงินที่จัดเก็บในวันศุกร์ เสาร์ และอาทิตย์จะถูกรวมและโอนเป็นการชำระเงินครั้งเดียว

ในอิตาลี งวดการชำระเงินคือ 3 วันทำการ โดยจํานวนเงินขั้นต่ำที่สามารถชําระให้บัญชี Shopify Payments ในประเทศอิตาลีคือ 1 ยูโร หากมียอดการรับชำระเงินที่น้อยกว่าจำนวนนี้ ยอดเงินดังกล่าวจะอยู่ในสถานะรอดำเนินการจนกว่าจะมียอดเงินมากขึ้นจนสามารถรับชำระเงินได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับชำระเงินด้วย Shopify Payments

การยื่นภาษี

ในฐานะผู้ขาย คุณต้องปฏิบัติตามข้อบังคับทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงการยื่นภาษีด้วย Shopify Payments อาจถูกขอให้รายงานยอดขายของคุณต่อหน่วยงานด้านภาษีในพื้นที่ โดยขึ้นอยู่กับเขตอำนาจตามกฎหมาย

ค่าธรรมเนียม Shopify Payments จะไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) สำหรับร้านค้าในยุโรปยกเว้นไอร์แลนด์ คุณอาจต้องพิจารณาภาษีมูลค่าเพิ่มตามอัตราภาษีที่สามารถเรียกเก็บได้ในพื้นที่เพื่อยื่นขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่มของคุณด้วย หากต้องการรับข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ที่ระบบสร้างขึ้น หรือส่งออกไฟล์ที่มีข้อมูลธุรกรรมของคุณได้

สำรับร้านค้าในไอร์แลนด์จะถูกเรียกเก็บ VAT 23% เพิ่มเติมจากค่าธรรมเนียม Shopify Payments

วิธีดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ที่จัดทำขึ้น

คุณสามารถดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้รายเดือนเพื่อส่งไปพร้อมกับการขอคืนภาษีได้ โดยใบแจ้งหนี้แต่ละฉบับจะมีข้อมูลภาษีมูลค่าเพิ่มทั้งหมดที่จ่ายไปกับค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของคำสั่งซื้อทั้งหมดบนร้านค้าคุณในเดือนนั้นๆ ใบแจ้งหนี้ที่สร้างขึ้นจะใช้เขตเวลา UTC ซึ่งอาจต่างกับเขตเวลาของร้านค้าคุณ หากคุณต้องการรายงานที่ใช้เขตเวลาของร้านค้าคุณ คุณสามารถส่งออกรายการธุรกรรมในร้านค้าคุณเป็นไฟล์ CSV ได้

ระบบจะสร้างใบแจ้งหนี้ประจำเดือนในวันที่ 5 ของเดือนถัดไป ตัวอย่างเช่น ระบบจะสร้างใบแจ้งหนี้ประจำเดือนมิถุนายนในวันที่ 5 กรกฎาคม หากไม่มีการทำธุรกรรมใดๆ กับ Shopify Payments ในเดือนนั้น ระบบไม่จะสร้างใบแจ้งนี้ประจำเดือนนั้นๆ

ขั้นตอน:

จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การเงิน > ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ
คลิก เอกสาร
ในกล่องโต้ตอบ “เอกสารทางภาษี” หากคุณต้องการดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ ให้คลิก “ดาวน์โหลด PDF”

วิธีส่งออกธุรกรรม

คุณสามารถส่งออกรายการธุรกรรมในร้านค้าของคุณเป็นไฟล์ CSV ได้ ไฟล์ CSV จะมีคอลัมน์ภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับผู้ขายในยุโรป

ขั้นตอน:

จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การเงิน > ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ
คลิก ธุรกรรม
คลิกส่งออก แล้วเบราว์เซอร์ของคุณจะเริ่มดาวน์โหลดไฟล์ CSV
เปิดไฟล์ CSV ในเครื่องมือแก้ไขสเปรดชีต คอลัมน์สุดท้ายของไฟล์ CSV จะแสดงจำนวน VAT ที่รวบรวมมาจากธุรกรรมแต่ละรายการ
ใช้เครื่องมือ SUM ในการคำนวณจำนวน VAT ที่คุณได้รวบรวมมาทั้งหมด