이탈리아에서 Shopify Payments 사용

이탈리아에 기반을 둔 비즈니스는 Shopify Payments를 사용하여 Visa, Mastercard, Maestro, American Express, 유니온페이 직불 카드와 유니온페이 신용 카드를 승인할 수 있습니다. 또한 Apple Pay, Google Pay 및 Shop Pay도 받을 수 있습니다.

이탈리아에 있는 비즈니스는 Bancontact, Klarna, iDEAL을 사용하여 결제를 받을 수도 있습니다.

이 페이지의 정보

이탈리아의 Shopify Payments 수수료

Shopify Payments 수수료는 지역에 의해 좌우되며 달라질 수 있습니다. 수수료에 관한 가장 정확하고 세부적인 정보를 얻으려면 이탈리아의 플랜 및 가격 책정 페이지를 방문하세요. 이 페이지에서는 선택한 플랜에 따라 Shopify Payments와 관련된 요금 및 수수료의 분석 결과를 제공합니다.

Shopify 관리자에서 결제 요금 보기

이미 Shopify 판매자인 경우 스토어 위치 및 선택 플랜에 해당하는 특정 요금 및 수수료에 대한 정보에 액세스할 수 있습니다.

단계:

Shopify Admin에서 설정 > 결제로 이동합니다.
Shopify Payments 섹션에서 관리를 클릭합니다.
다른 결제 방법에 적용되는 요금을 확인합니다.

Shopify Payments에 대한 요구 사항

Shopify Payments를 사용하려면 다음 요구 사항을 충족할 수 있는지 확인하십시오.

사용 금지

일부 유형의 비즈니스 및 서비스는 Shopify Payments를 사용할 수 없습니다. Shopify Payments를 사용할 수 있는지 여부를 확인하려면 이탈리아에서 금지된 비즈니스 유형 목록을 검토하세요.

자세한 내용은 Shopify Payments 서비스 약관(TOS)에서 확인할 수 있습니다.

Shopify Payments 사용을 위한 은행 계좌 요구 사항

은행 계좌를 Shopify Payments에 연결하기 전에 해당 계좌가 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

은행 계좌는 EUR 통화를 사용하는 EU 또는 이탈리아 소재 은행의 당좌 예금 계좌여야 합니다.
단일 유로 결제 지역(SEPA) 이체가 가능한 은행 계좌여야 합니다.
은행 계좌의 IBAN(국제 은행 계좌 번호)이 AT, BE, CH, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, IE, IT, LT, LU, NL, NO, PL, PT 또는 SE로 시작해야 합니다.

일반 송금만 받을 수 있는 당좌 예금 계좌는 Shopify Payments에서 사용할 수 없습니다. 저축 예금 계좌, 유동 통화 계좌, 은행 계좌를 모방한 송금 서비스도 Shopify Payments에서 지원되지 않습니다. Shopify 이외의 가상 계좌도 지원되지만 이러한 계좌는 지급에 실패할 가능성이 더 높습니다.

계좌가 위에 나와 있는 지역별 송금 유형을 허용하는지 확인하려면 은행에 문의하십시오.

Shopify Payments에 대한 개인 정보 요구 사항

판매자는 각국 규정에 따라 개인 및 비즈니스 정보를 제공해야 합니다. 이러한 정보는 Shopify Payments를 사용하는 스토어를 식별하기 위해 수집되며, 여기에는 특정 법인의 수익적 소유자 정보도 포함됩니다. 이 정보를 수집하는 목적은 자금 세탁, 테러 자금 조달 및 기타 금융 범죄를 방지하기 위한 규제 요건을 준수하기 위한 것입니다.

현지 규칙 및 규정이 발전함에 따라 Shopify 및 그 파트너는 귀하와 귀하의 비즈니스에 대한 추가 정보를 수집하기 위해 연락할 수 있습니다. 이러한 표준 검토는 Shopify Payments 계정 수명 동안 언제든지 이루어질 수 있습니다.

Shopify가 수집해야 하는 정보는 국가마다 차이가 있지만 일반적으로 관련이 있는 다음 사람과 조직에 대한 세부 정보를 포함합니다.

Shopify Payments 계정을 생성하는 개인
Shopify Payments 계정과 연관된 비즈니스
비즈니스를 소유하거나 통제하는 개인으로, 여기에는 회사 소유자 또는 회사의 서명권자인 최고 경영진이 포함됩니다.

확인 프로세스에 도움이 되도록 서류를 증빙 자료로 제공할 때는 서류가 다음과 같은지 확인하십시오.

읽기에 충분히 선명하고 큼
정확하고 유효함
가능한 가장 최근 날짜로 최신 상태임
모든 세부 정보를 볼 수 있도록 완료됨
오류나 오타 없음
제공된 정보와 일치함

자세한 내용은 신원 및 주소 확인 및 비즈니스 확인에 대한 전체 문서 요구 사항을 참조하세요.

이탈리아에서 Shopify Payments를 사용하면 신원 확인에 다양한 유형의 서류를 사용할 수 있습니다.

신분증 서류:

여권
운전면허증
신분증
선박 면허
무기 면허
연금 수령 서류(Pension book)

주소 증빙 서류:

거주지 증명서
공과금 청구서
은행 입출금 내역서

회사/법인 서류:

VAT 등록
회사 등록 증명서
회사 정관(Articles of Association)
법인 내규
권한이 있는 기관의 등록증(Registers and lists of authorized entities)
재무제표 혹은 동급의 서류

지급 수락

대부분의 국가에서는 비즈니스가 개인 기업인 경우 Shopify Payments가 활성화되어 Shopify 스토어를 생성하는 즉시 모든 주요 결제 방법을 허용하도록 자동 설정됩니다. 카드 요금은 스토어의 Shopify 가입 요금을 기준으로 결정되며, 요금은 원할 때 언제든지 변경할 수 있습니다.

이탈리아에 있는 비즈니스는 Visa, Mastercard, American Express, UnionPay 직불 카드와 UnionPay 신용 카드를 사용한 카드 거래를 수락할 수 있습니다. Bancontact, Klarna, iDEAL과 같은 현지 결제 방법으로 결제를 받을 수도 있습니다.

Italy에서 Shopify Payments를 사용하는 업체는 Shopify POS를 통해 온라인 및 오프라인 결제를 수락할 수 있습니다. Shopify POS를 통해 오프라인 결제를 수락하기 위해 다음 옵션 중 하나를 사용할 수 있습니다.

Shopify Payments를 사용하는 Shopify 지원 카드 리더기
타사 결제 처리자를 사용하는 외부 카드 단말기

이탈리아에서 Shopify Payments를 통해 여러 통화로 지급액 수령

스토어에서 Advanced Shopify 플랜 또는 Shopify Plus 플랜을 사용 중인 경우 지원되는 지급액 통화를 기본 지급액 통화로 선택할 수 있습니다. 해당 통화가 국내 통화인 경우(이탈리아의 경우 국내 통화는 EUR) 이러한 지급에 대해 다중 통화 지급 수수료가 부과되지 않습니다. 지급액을 수령하기 위해 추가 은행 계좌를 설정하는 경우 위치 및 Shopify 플랜에 따라 다중 통화 지급 수수료가 부과됩니다. Shopify Payments 계정에 추가한 통화가 아닌 다른 통화로 주문이 접수되면 기본 통화 은행 계좌로 지급됩니다. 은행 계좌의 통화가 국내 통화가 아닌 경우 환전 수수료가 부과됩니다. 국내 통화로 접수된 주문에는 추가 수수료가 부과되지 않으며, 국내 통화가 기본 지급액 통화가 아닌 경우 국내 지역에 위치한 은행으로 지급됩니다.

국외 통화를 기본 통화로 선택하는 경우(예: 이탈리아에서 Shopify Payments를 사용할 때 USD를 기본 통화로 선택하는 경우) 수령하는 모든 지급액에는 위치 및 Shopify 플랜에 따라 다중 통화 지급 수수료가 부과됩니다.

국내 통화로 주문한 경우 추가 수수료가 부과되지 않으며, 국내 통화가 기본 지급액 통화가 아닌 경우 국내 지역에 위치한 은행에 지불해야 합니다.

이탈리아의 Shopify Payments에서 지원되는 지급액 통화

이탈리아의 Shopify Payments에서 다중 통화 지급을 사용하는 경우 다음 통화로 지급액을 수령할 수 있습니다.

이탈리아의 Shopify Payments에서 다중 통화 지급을 사용할 때 사용 가능한 지급액 통화입니다.
지급액 통화	은행 계좌 위치	국내 통화	다중 통화 지급 수수료
EUR	오스트리아, 벨기에, 불가리아, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 지브롤터, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 영국	예	아니요
AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR	오스트리아, 벨기에, 불가리아, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 지브롤터, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 영국	아니요	예

여러 통화로 지급액을 수령하려면 특정 Shopify 구독, 위치 및 은행 계좌 요구 사항을 준수해야 합니다. 다중 통화 지급에 대해 자세히 알아보세요.

Shopify Payments에서 Klarna를 통해 결제 받기

이탈리아의 Shopify Payments를 사용하면 고객에게 Klarna로 결제하는 옵션을 제공할 수 있습니다. 적격 고객은 주문을 즉시 결제하거나, 인보이스로 결제하거나, 자동 이체 또는 신용 카드를 사용하여 할부로 결제할 수 있습니다. 이탈리아의 Shopify Payments를 설정할 때 Klarna 결제 방법은 기본적으로 비활성화되어 있지만 관리자의 Shopify Payments 섹션에서 활성화할 수 있습니다.

결제 시 고객에게 제공되는 Klarna 결제 옵션은 특정 요인에 따라 달라집니다. 고객이 유럽 경제 지역(EEA), 영국 또는 스위스에 거주하는 경우 Klarna 결제 옵션으로 결제할 수 있습니다. 현지 통화를 활성화했거나 다음과 같은 특정 통화로 판매하는 마켓을 활성화한 경우 고객이 현지 통화로 결제할 수도 있습니다.

스위스 프랑(CHF)
체코 코루나(CZK)
덴마크 크로네(DKK)
EUR(유로)
영국 파운드(GBP)
노르웨이 크로네(NOK)
폴란드 즈워티(PLN)
SEK(스웨덴 크로나)

고객은 통화 및 주문 총액에 따라 다양한 Klarna 결제 옵션을 사용하여 결제할 수 있습니다.

이탈리아에서 Klarna의 주문 금액당 결제 옵션
결제 옵션	통화	최소 카트 금액	최대 카트 금액
Pay now	EUR	0	4,000
Pay Later	EUR	0	500개
Pay in 3	EUR	35	1,500

Shopify Payments에서 Klarna 사용 시 고객 문의 및 분쟁

고객이 Shopify Payments에서 Klarna를 통해 결제한 거래에 대해 분쟁을 제기하는 경우 해당 프로세스는 표준 카드 거래 분쟁과 유사하게 Shopify 관리자에서 처리됩니다.

고객은 구매 날짜로부터 180일 이내에 문의를 개시할 수 있습니다. 문의가 개시되면 다음 프로세스가 시작됩니다.

고객은 Klarna 앱을 통해 문의를 개시합니다.
판매자는 Shopify 관리자를 통해 개시된 문의에 대한 알림을 받습니다.
판매자는 환불 또는 고객과 다른 합의를 통해 문의를 해결할 수 있습니다.

13일이 지나도 문의가 해결되지 않으면 해당 문의는 분쟁이 됩니다.

판매자는 Shopify 관리자에서 응답해야 합니다. 판매자와 Klarna 간에는 서신이 없습니다. 나중에는 증거를 추가할 수 없으므로 판매자는 해당 제출에 가능한 모든 증거를 제출해야 합니다.

Klarna는 일반적으로 증거가 제출된 후 한 달 이내에 분쟁에 대한 결정을 내립니다.

고객은 이 대신 은행에 지불 거절을 신청할 수 있지만 이러한 분쟁은 Klarna에서 관리하지 않으며 일반적인 분쟁 프로세스를 따릅니다.

결제 기간

결제 기간은 고객 결제가 캡처된 때부터 판매자 은행 계좌로 결제 금액이 입금되는 때까지의 기간을 의미합니다. 고객의 결제를 캡처하는 타임스탬프는 UTC(협정 세계시)로 기록됩니다. 금요일, 토요일, 일요일에 캡처된 결제는 통합되어 단일 결제로 이체됩니다.

이탈리아의 결제 기간은 영업일 기준 3일입니다. 이탈리아에서 Shopify Payments 계좌에 지급할 수 있는 최소 금액은 €1 EUR입니다. 이 금액보다 적은 지급액이 있으면 더 많은 금액을 지급할 수 있을 때까지 지급이 보류 중 상태로 유지됩니다.

Shopify Payments로 판매 대금 지급받기에 대해 자세히 알아보십시오.

세금 신고

판매자는 세금 신고를 비롯한 모든 관련 규정을 준수해야 합니다. 관할 구역에 따라 Shopify Payments에서도 판매자의 판매액을 지역 세무 당국에 신고해야 할 수 있습니다.

아일랜드를 제외한 유럽 스토어의 Shopify Payments 수수료에는 부가가치세(VAT)가 포함되지 않습니다. VAT 환급 시 현지 해당 세율로 VAT를 계산해야 할 수 있습니다. 이 정보는 생성된 인보이스를 다운로드하거나 거래 정보가 포함된 파일을 내보내면 얻을 수 있습니다.

아일랜드 스토어의 경우에는 Shopify Payments 수수료 외에 VAT 23%가 추가로 부과됩니다.

생성된 인보이스 다운로드

세금 청구와 함께 제출할 월간 인보이스를 다운로드할 수 있습니다. 각 인보이스에는 해당 월에 스토어에서 이루어진 모든 주문의 거래 수수료에 대해 지불한 총 VAT가 포함됩니다. 생성된 인보이스는 UTC 표준 시간대를 사용하며, 스토어의 표준 시간대와 다를 수 있습니다. 스토어의 표준 시간대를 사용하는 보고서를 원하는 경우 CSV 파일로 스토어 거래 목록을 내보낼 수 있습니다.

월간 인보이스는 다음 달 5일에 생성됩니다. 예를 들어 6월 인보이스는 7월 5일에 생성됩니다. 한 달 동안 Shopify Payments를 사용한 거래가 없는 경우 해당 달의 인보이스는 생성되지 않습니다.

단계:

Shopify 관리자에서 재정 > 지급액으로 이동합니다.
서류를 클릭합니다.
세무 서류 대화 상자에서 다운로드하려는 인보이스에 대해 PDF 다운로드를 클릭합니다.

거래 내보내기

스토어 거래 목록을 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다. CSV 파일에는 유럽 지역 판매자를 위한 VAT 열이 포함됩니다.

단계:

Shopify 관리자에서 재정 > 지급액으로 이동합니다.
거래를 클릭합니다.
내보내기를 클릭합니다. 브라우저에서 CSV 파일이 다운로드됩니다.
스프레드시트 편집기에서 CSV 파일을 엽니다. CSV 파일의 마지막 열에는 거래마다 징수된 VAT 금액이 표시됩니다.
SUM 툴을 사용하여 징수한 VAT 총액을 계산합니다.