Shopify Payments를 통해 판매 대금 지급받기

Shopify Payments를 사용하면 온라인에서 가장 간편하게 결제를 허용할 수 있습니다. 즉, 타사 결제 서비스 공급업체에 판매자 계정을 설정한 다음 Shopify에서 계정 자격 증명을 입력하는 번거로운 과정을 진행하지 않아도 됩니다. Shopify Payments는 스토어와 완벽하게 통합되므로 Shopify 관리자에서 지급액을 바로 확인할 수 있습니다.

스토어에서 Shopify Payments를 활성화한 경우에는 고객이 Shopify Payments 및 특정 빠른 결제 수단을 사용하여 결제하면 Shopify Payments를 통해 결제금을 지급받습니다.

고객이 타사 전자결제 대행사를 사용하는 경우 Shopify 관리자에서 지급액 정보를 확인할 수 없습니다. 타사 결제 서비스 공급업체는 자체적으로 지급액을 표시하는 방법을 제공합니다. 지급액 정보가 표시되는 방식을 확인하려면 타사 결제 서비스 공급업체에 문의하십시오. Shopify에서 지급액을 처리하는 방법에 대한 개요는 판매 대금 지급받기 관련 가이드를 참조하십시오.

Shopify Payments의 국가와 지역에 따른 결제 기간
결제 서비스 공급업체 공급업체 유형 고객이 결제하는 방법 판매 대금을 지급받는 방법
Shopify Payments 전자결제 대행사 고객이 결제 시 Shopify Payments를 사용하여 지불합니다. Shopify Payments를 통해 지급되었습니다.
Apple Pay 빠른 결제 고객이 결제 시 Apple Pay를 사용하여 지불합니다. Shopify Payments를 통해 지급되었습니다.
Amazon Pay 전자결제 대행사 고객이 결제 시 Amazon Pay를 사용하여 지불합니다. Amazon에서 지급되었습니다.
PayPal 전자결제 대행사 고객이 결제 시 PayPal을 사용하여 지불합니다. PayPal에서 지급되었습니다.
Google Pay 빠른 결제 고객이 결제 시 Google Pay를 사용하여 지불합니다. Shopify Payments를 통해 지급되었습니다.
Shop Pay 빠른 결제 고객이 결제 시 Shop Pay를 사용하여 지불합니다. Shopify Payments를 통해 지급되었습니다.

결제 기간

결제 기간은 고객이 스토어에서 주문을 한 날과 해당 주문의 결제 금액이 은행 계좌로 송금되는 날 사이의 기간입니다. 고객이 스토어에서 주문을 한 날은 UTC 표준 시간대로 주문이 진행된 시간을 기준으로 결정됩니다. 금/토/일요일 주문의 결제 금액은 1회 결제 금액으로 통합 송금됩니다.

결제 일정을 사용하는 경우 결제 기간은 설정한 일정에 따라 조정됩니다.

참고: 송금된 금액이 은행 계좌에 바로 표시되지 않을 수도 있습니다. 은행에서 은행 계좌로의 예금을 처리하려면 대개 24~72시간이 걸립니다.

결제 기간은 스토어 소재 국가에 따라 다릅니다.

Shopify Payments의 국가와 지역에 따른 결제 기간
국가 결제 기간

오스트레일리아

미국

2영업일

오스트리아

캐나다

덴마크

독일

아일랜드

네덜란드

벨기에

뉴질랜드

스페인

영국

3영업일

홍콩 특별 행정구

이탈리아

싱가포르

스웨덴

4영업일

일본

일본 소재 업체의 경우 금요일에만 판매 대금이 지급됩니다. 결제 기간은 5일+금요일까지 남은 기간(일)입니다. 예를 들어 고객이 수요일에 스토어에서 주문을 하면 해당 주문의 결제 금액은 8영업일 후인 다음 주 금요일에 은행 계좌로 송금됩니다. 고객이 일요일에 스토어에서 주문을 하면 해당 주문의 결제 금액은 5영업일 후인 해당 주 금요일에 은행 계좌로 송금됩니다.

고객이 JCB를 사용하여 결제한 경우, 결제 기간은 고객이 주문한 날로부터 판매자의 은행 계좌로 결제금을 송금한 날까지 30일입니다.

지급액 및 수수료 추적

Shopify 관리자에서 예약된 지급 잔액과 지급 일정을 추적할 수 있습니다. 지급은 해당하는 주문과 동기화되므로 개별 주문에 대해 지급될 금액을 쉽게 확인할 수 있습니다.

Shopify Payments를 사용하는 경우 카드 수수료는 내지만 가입 거래 수수료는 내지 않습니다. 타사 결제 서비스 공급업체를 사용하는 스토어는 타사 결제 서비스 공급업체가 청구한 신용 카드 수수료와 Shopify 가입 거래 수수료를 모두 결제합니다.

참고: 아일랜드에서 Shopify Payments를 사용하는 경우 카드 요금과 함께 VAT(부가가치세) 23%가 징수됩니다.

Shopify Payments를 사용하면 판매 시 사용하는 통화와 다른 통화로도 지급액을 수령할 수 있습니다. 자세한 내용은 서로 다른 통화로 판매 및 지급 수령을 참조하십시오.

지급액 보기

참고: 영국이나 아일랜드 판매자의 경우에는 은행 계좌에 판매 대금이 예금될 때 은행 내역서에 입금자가 "Shopify"가 아닌 "Earthport PLC Shopify"로 표시됩니다.

단계:

  1. Shopify Payments 섹션에서 지급액 보기 버튼을 클릭합니다.

지급액 페이지에 이전 지급액과 다음 지급액이 표시됩니다. 예약된 지급액이 있는 경우 예상 지급 날짜가 표시됩니다. 다음 지급 시에 사용 가능한 잔액과 예비 자금도 확인할 수 있습니다.

모든 지급액 섹션에는 모든 지급액과 현재 상태가 나열됩니다.

  • 배송 중: 지급액은 은행 계좌로 송금되는 중입니다.
  • 결제됨: 지급액이 은행에 송금되었습니다. 이는 회원님의 은행 계좌에 자금이 있다는 의미가 아닙니다. 은행에서 자금을 처리하고 계좌에 입금해야 합니다.
  • 실패: 은행에서 지급액을 성공적으로 처리하지 못하여 자금이 입금되지 않았습니다.

모든 거래 보기

지급액 페이지에서 거래를 클릭하면 모든 지급액과 관련된 모든 거래가 나열됩니다.

거래는 보류 상태와 함께 지급액과 같은 상태를 공유합니다. 보류 중으로 표시된 거래는 실행되었지만 아직 은행 계좌로 송금되지 않은 판매에 대한 것입니다. 보류 중인 거래의 지급 날짜는 추정치일 뿐입니다.

특정 지급액 보기

다음의 두 가지 방법으로 특정 지급액의 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

  • 지급 일정에서 지급 금액을 클릭합니다.
  • 모든 지급액 섹션에서 지급 날짜를 클릭합니다.

두 링크 중 하나를 클릭하면 선택한 지급액의 페이지가 표시됩니다. 개요 섹션에는 총 지급액과 청구 요금, 환불액, 조정액 및 예비 자금의 분석 정보가 표시됩니다. 거래 섹션에는 지급액에 포함된 각 거래의 세부 정보가 표시됩니다.

지급액 내역서 기술어 변경

지급액 기술어는 입출금 내역서에서 지급액에 대해 표시되는 문구입니다. 지급액 내역서 기술어는 기본적으로 Shopify로 표시됩니다. 지급액 표시 방식을 변경하려는 경우 결제 서비스 공급업체 설정에서 기술어를 편집할 수 있습니다.

지급액 내역서 기술어 변경 사항이 은행 계좌에 반영되려면 최대 3영업일이 걸릴 수 있습니다. 기술어를 변경해도 이후 지급액 표시만 변경되며 이전 지급액이나 보류 중인 지급액 표시는 변경되지 않습니다.

단계:

  1. Shopify Payments 섹션에서 관리를 클릭합니다. 3. 지급 내역서 작성자지급액 세부 정보 영역에서 작성자를 편집합니다. 4. 저장을 클릭합니다.

지급 예약

참고: 일본 소재 업체는 지급 일정을 조정할 수 없습니다. 일본에서는 지급이 금요일로 예약됩니다.

기본적으로 판매 대금은 지급 가능한 자금이 준비되는 즉시 매일 지급됩니다. 일정한 간격으로 지급을 받으려는 경우 주 또는 월 단위 지급 일정을 설정할 수 있습니다. 지급 일정을 업데이트하면 새 일정에서 해당하는 다음 지급 날짜가 될 때까지 보류 중인 지급이 지연됩니다. 매번 특정 날짜에 지급을 받도록 선택하는 경우에는 지급이 해당 날짜로 예약되지만 은행에서 송금을 처리하려면 시간이 좀 더 걸릴 수도 있습니다.

송금된 금액이 은행 계좌에 바로 표시되지 않을 수도 있습니다. 은행에서 은행 계좌로의 예금을 처리하려면 대개 24~72시간이 걸립니다.

단계:

  1. Shopify Payments 섹션에서 관리를 클릭합니다.
  2. 지급액 세부 정보 섹션의 지급 일정 상자에서 지급 일정을 선택합니다.
  3. 저장을 클릭합니다.

참고: 주말이나 공휴일로 예약한 지급액은 다음 영업일에 지급됩니다. 매월 29일~31일로 예약한 지급액은 29~31일이 없는 달의 경우 말일에 지급됩니다.

실패한 지급

지급이 실패하는 경우도 있습니다. 지급 실패의 일반적인 이유는 등록된 은행 계좌에 문제가 있기 때문입니다. 지급이 실패하면 이메일이 수신됩니다. 그리고 Shopify 관리자의 홈 페이지에 알림도 표시됩니다. 은행 계좌의 문제를 해결할 때까지 예약된 모든 지급은 보류됩니다.

지급액 페이지에는 지급이 실패한 이유와 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 작업을 설명하는 오류 메시지가 표시됩니다. 은행 계좌 세부 정보의 문제로 인해 지급이 실패한 경우에는 클릭하여 해당 세부 정보를 업데이트할 수 있는 링크가 표시됩니다.

지급이 실패한 이유를 모르는 경우 은행에 문의해 문제를 조사하십시오.

대부분의 경우 문제가 해결되면 지급액 페이지에서 지급 다시 시도를 클릭하면 됩니다. 문제 해결 전에 다시 시도하면 지급이 안 됩니다. 일부 오류에는 지급 다시 시도가 나타나지 않는데 예를 들어, 은행 계좌가 폐쇄되면 문제 해결을 위하여 새 은행 계좌를 추가하라는 메시지가 표시됩니다. 문제가 해결되면 지급은 자동으로 다시 시도됩니다.

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