Shopify Payments for Storbritannia

Bedrifter som er basert i Storbritannia kan bruke Shopify Payments til å godta debet- og kredittkort fra Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Discover, Diners Club og UnionPay. Du kan også godta Apple Pay, Google Pay og Shop Pay.

Bedrifter i Storbritannia kan også godta betalinger med Bancontact, Klarna og iDEAL.

Avgifter for Shopify Payments i Storbritannia

Shopify Payments-avgifter er lokalisasjonsavhengige, og kan variere. Se siden med abonnementer og prissetting for Storbritannia for å få den mest nøyaktige og detaljerte informasjonen om avgifter. Denne siden inneholder en oversikt over satser og avgifter knyttet til Shopify Payments, basert på ditt valgte abonnement.

Merk

Siden med abonnementer og prissetting er bare tilgjengelig på språket og valutaen som gjelder for det aktuelle landet. Hvis du har behov for å oversette siden med abonnementer og prissetting, kan du bruke en utvidelse i nettleseren, for eksempel Google Chrome-utvidelsen.

Se betalingssatser i Shopify-administrator

Hvis du allerede er en Shopify-forhandler, finner du informasjon om bestemte satser og gjeldende avgifter for din butikklokalisasjon og valgte abonnement.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administrator.
2. I Shopify Payments-delen klikker du på Administrer.
3. Se satsene som gjelder ulike betalingsmåter.

Krav for Shopify Payments

For å bruke Shopify Payments må du sikre at du kan oppfylle følgende krav.

Forbudte bedrifter

Noen typer bedrifter og tjenester har ikke tillatelse til å bruke Shopify Payments. Se gjennom listen over forbudte bedriftstyper for Storbritannia for å finne ut om du kan bruke Shopify Payments.

Du finner mer informasjon i vilkår for bruk av Shopify Payments.

Bankkontokrav for Shopify Payments

Pass på at bankkontoen oppfyller følgende krav før du kobler den til Shopify Payments:

• Bankkontoen er en fullstendig brukskonto (gjeldende konto) hos en bank i Storbritannia i valutaen GBP.
• Bankkontoen er berettiget til FPS-overføringer.

Sjekk-kontoer som er konfigurert for å bare godta bankoverføringer fungerer ikke med Shopify Payments. Sparekontoer, fleksible brukskontoer og tjenester som overfører penger til bankkontoer som ikke etterligner bankkontoer støttes ikke av Shopify Payments. Selv om virtuelle kontoer utenfor Shopify støttes, kan du oppleve flere betalingsfeil med slike kontoer.

Bekreft at kontoen din kan godta overføringstypen oppført for området ditt ved å kontakte banken.

Krav til personinformasjon for Shopify Payments

Som resultat av forskrifter i forskjellige land må du oppgi informasjon om deg og bedriften din. Informasjonen samles inn for å identifisere butikker som bruker Shopify Payments, inkludert de berettigede eierne av en bestemt bedriftsenhet. Formålet med å samle inn denne informasjonen er å overholde lovfestede krav utviklet for å forhindre hvitvasking av penger, finansiering av terrorisme og annen økonomisk kriminalitet.

Ettersom lokale regler og forskrifter endrer seg kan det være at Shopify og våre partnere tar kontakt for å samle inn tilleggsinformasjon om deg og bedriften din. Disse standardgjennomgangene kan skje når som helst så lenge du har en Shopify Payments-konto.

Informasjonen Shopify må innhente varierer fra land til land, men inkluderer vanligvis detaljer om følgende personer og organisasjoner som er involvert:

• enkeltpersonen som oppretter Shopify Payments-kontoen
• bedriften som er tilknyttet Shopify Payments-kontoen
• enkeltpersoner som i siste ende eier eller kontrollerer bedriften, som inkluderer bedriftseieren eller en leder med juridisk signeringsmyndighet for bedriften

For å bistå med bekreftelsesprosessen må du, når du oppgir dokumentasjon som bekreftelse, sikre at dokumentasjonen:

• er tydelig og stor nok til å kunne leses
• er riktig og gyldig
• er oppdatert med den seneste mulige datoen
• er fullstendig, med alle detaljer synlig
• er fri for eventuelle feil eller skrivefeil
• samsvarer med den oppgitte informasjonen

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se de komplette dokumentkravene for identitets- og adressebekreftelse og bedriftsbekreftelse.

Med Shopify Payments i Storbritannia finnes det ulike typer dokumenter du kan bruke for å bekrefte identiteten din:

Identitetsdokumenter:

• Pass
• Førerkort
• Bostedsattest
• Borgerkort
• Valg-ID
• Validate UK

Adressedokumenter:

• Førerkort
• Strømregning
• Bankkontoutdrag
• Myndighetsutsendt brev
• Brev fra advokat
• Dokumentasjon fra fylke eller bostedsorganisasjon
• Dokumentasjon fra Benefits Agency
• Oppføring i valgregisteret
• Medisinsk kort fra National Health Service (NHS)
• GP-registreringsbrev med operasjon

Bedrifts-/enhetsdokumenter:

• Mva-registrering
• Stiftelsessertifikat
• Companies House-registreringsdokument, som inneholder bedriftens registreringsnummer (CRN)
• MVA-sertifikat fra Her Majesty's (HM) Revenue and Customs
• HM Revenue and Customs: kontoutdrag
• Dokument fra Charity Commission
• Dokument fra Office of Scottish Charity Regulator (OSCR)

Godtar betalinger

I de fleste land vil du, når bedriften din er et enkeltpersonforetak, automatisk bli konfigurert for å godta alle store betalingsmåter når du oppretter Shopify-butikken med Shopify Payments aktivert. Kortsatsen din er basert på butikkens Shopify-abonnement, og du kan endre abonnement når som helst.

Merk

Du kan motta betalinger i en annen valuta enn valutaen du selger i når du bruker Shopify Payments. Finn ut mer om multivalutautbetalinger.

Bedrifter i Storbritannia kan godta korttransaksjoner med debet- og kredittkort fra Visa, Mastercard, American Express og UnionPay. Du kan også godta betalinger fra lokale betalingsmåter som Klarna, Bancontact og iDEAL.

Virksomheter i the United Kingdom som bruker Shopify Payments kan godta nettbaserte og fysiske betalinger med Shopify POS. For å godta fysiske betalinger med Shopify POS kan du bruke et av følgende alternativer:

• en Shopify-støttet kortleser med Shopify Payments
• en ekstern kortterminal med en tredjepartsbetalingsbehandler

Godta betaling med Klarna for Shopify Payments

I de fleste land vil du, når bedriften din er et enkeltpersonforetak, automatisk bli konfigurert for å godta alle store betalingsmåter når du oppretter Shopify-butikken med Shopify Payments aktivert. Kortsatsen din er basert på butikkens Shopify-abonnement, og du kan endre abonnement når som helst.

Merk

Du kan motta betalinger i en annen valuta enn valutaen du selger i når du bruker Shopify Payments. Finn ut mer om multivalutautbetalinger.

Med Shopify Payments for Storbritannia kan du velge å tilby kundene mulighet for å betale med Klarna. Kvalifiserte kunder kan velge å betale for bestillingene sine umiddelbart, med faktura eller gjennom avdrag med direktedebiteringer eller kredittkort. Klarnas betalingsmåter er deaktivert som standard når du konfigurerer Shopify Payments for Storbritannia, men du kan aktivere dem fra seksjonen Shopify Payments i administrator.

Hvilke av Klarnas betalingsmåter som tilbys kundene i kassen avhenger av flere faktorer. Kundene kan betale med Klarnas betalingsmåter hvis de er basert i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS), Storbritannia eller Sveits. Kundene kan også betale i sin lokale valuta hvis du har aktivert lokal valuta eller har et marked som selger i bestemte valutaer:

• Sveitsiske franc (CHF)
• Tsjekkisk koruna (CZK)
• Danske kroner (DKK)
• Euro (EUR)
• Britiske pund (GBP)
• Norske kroner (NOK)
• Polske złoty (PLN)
• Svensk krone (SEK)

Kundene kan betale med ulike Klarna-betalingsalternativer avhengig av bestillingens totalsum.

Betalingsalternativer per bestillingsbeløp for Klarna i Storbritannia

Betalingsalternativ	Valuta	Minimumsverdi for handlekurven	Maksimumsverdi for handlekurven
Betal nå	GBP	0	4000
Betal senere	GBP	1	1500
Betal over 3	GBP	30	2000

Kundehenvendelser og tvister ved bruk av Klarna for Shopify Payments

Hvis en kunde bestrider en transaksjon som er betalt med Klarna for Shopify Payments, håndteres prosessen i Shopify-administrator, på samme måte som en vanlig tvist om en korttransaksjon.

Kunden har 180 dager fra kjøpsdatoen til å åpne en forespørsel. Hvis det åpnes en forespørsel, starter følgende prosess:

• Kunden åpner en forespørsel gjennom Klarna-appen.
• Forhandleren blir varslet om den åpne forespørselen gjennom Shopify-administrator.
• Forhandleren kan løse forespørsler ved å refundere eller gjøre en annen avtale med kunden.

Hvis forespørselen ikke er løst etter 13 dager, gjøres den om til en tvist.

Forhandleren må svare i Shopify-administrator. Det er ingen korrespondanse mellom forhandleren og Klarna. Forhandleren må legge ved all mulig dokumentasjon i innsendelsen, da det ikke er mulig å legge til mer dokumentasjon senere.

Klarna tar vanligvis en beslutning om tvisten i løpet av en måned etter at dokumentasjonen er sendt inn.

Kundene kan fortsatt sende et krav om tilbakebetaling gjennom banken sin, men disse tvistene håndteres ikke av Klarna og følger den vanlige tvisteprosessen.

Betalingsperioder

Utbetalingsperioden henviser til tidsperioden fra kundens betaling innhentes, og til disse midlene sendes til bankkontoen din. Tidsstempelet for innhenting av en kundes betaling registreres i Coordinated Universal Time (UTC). Betalinger som innhentes fredag, lørdag og søndag, samles, og sendes som én enkelt betaling.

Merk

Selv om midlene overføres raskt, gjenspeiles de kanskje ikke på bankkontoen umiddelbart. Vanligvis kan det ta 24 til 72 timer før banken har behandlet og overført midlene til kontoen din.

I Storbritannia er utbetalingsperioden tre virkedager. Minimumsbeløpet som kan utbetales for Shopify Payments-kontoer i Storbritannia er 1 GBP. Hvis det er en utbetaling på mindre enn dette beløpet, forblir utbetalingen i ventende tilstand inntil det er flere tilgjengelige midler for utbetaling.

Finn ut mer om å få betalt med Shopify Payments.

Skatterapportering

Som forhandler må du overholde alle gjeldende forskrifter, herunder skatterapportering. Avhengig av din jurisdiksjon, kan Shopify Payments også bli pålagt å rapportere salget til de lokale skattemyndighetene.