Shopify Payments per il Regno Unito
I negozi con sede nel Regno Unito possono utilizzare Shopify Payments per accettare carte di debito Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Discover, Diners Club e UnionPay e carte di credito UnionPay. Puoi anche accettare Apple Pay, Google Pay e Shop Pay.
Le attività commerciali nel Regno Unito possono accettare anche pagamenti utilizzando Bancontact, Klarna e iDEAL.
Su questa pagina
- Commissioni per Shopify Payments nel Regno Unito
- Requisiti di Shopify Payments
- Accettazione pagamenti
- Ricezione di accrediti in più valute con Shopify Payments nel Regno Unito
- Valute di accredito supportate con Shopify Payments nel Regno Unito
- Accettazione dei pagamenti con Klarna per Shopify Payments
- Dispute e contestazioni dei clienti con l'utilizzo di Klarna per Shopify Payments
- Tempi di pagamento
- Report fiscali
Commissioni per Shopify Payments nel Regno Unito
Le commissioni di Shopify Payments dipendono dalla sede e possono variare. Per ottenere informazioni più accurate e dettagliate sulle commissioni, visita la pagina dei piani e dei prezzi per il Regno Unito. Questa pagina fornisce uno schema dettagliato delle tariffe e delle commissioni associate a Shopify Payments in base al piano selezionato.
Visualizzazione delle commissioni di pagamento nel pannello di controllo Shopify
Se sei già un merchant Shopify, puoi accedere alle informazioni sulle tariffe e sulle commissioni specifiche applicabili alla sede del negozio e al piano scelto.
Passaggi:
- Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni>Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments, clicca su Gestisci.
- Visualizza le tariffe che vengono applicate ai diversi metodi di pagamento.
Requisiti di Shopify Payments
Per usare Shopify Payments, assicurati di soddisfare i seguenti requisiti.
Attività vietate
Alcuni tipi di attività e servizi non possono utilizzare Shopify Payments. Per scoprire se puoi usare Shopify Payments, controlla l'elenco dei tipi di attività non ammessi nel Regno Unito.
Maggiori dettagli sono disponibili nei Termini e condizioni del servizio Shopify Payments.
Requisiti del conto bancario per Shopify Payments
Assicurati che il tuo conto bancario soddisfi i requisiti seguenti prima di collegarlo a Shopify Payments:
- Il conto bancario è un conto corrente completo (conto attuale) presso una banca nel Regno Unito in valuta GBP.
- Il conto bancario è abilitato ai trasferimenti FPS.
I conti correnti impostati per accettare solo bonifici bancari non sono accettati da Shopify Payments. I conti di risparmio, i conti in valuta flessibile e i servizi di trasferimento di denaro che simulano conti bancari non sono supportati da Shopify Payments. Sebbene i conti virtuali non di Shopify siano supportati, potrebbe esserci un numero maggiore di accrediti non riusciti con questi account.
Per verificare se il tuo account può accettare il tipo di trasferimento specificato per la tua area geografica, contatta la tua banca.
Richiesta informazioni personali per Shopify Payments
In risposta alle normative di diversi paesi, devi fornire informazioni su di te e sulla tua azienda. Le informazioni vengono raccolte per aiutare a identificare i negozi che utilizzano Shopify Payments, inclusi i titolari effettivi di una particolare entità aziendale. Lo scopo della raccolta di queste informazioni è conformarsi ai requisiti normativi volti a prevenire il riciclaggio di denaro, il finanziamento del terrorismo e altri reati finanziari.
Poiché le norme e i regolamenti locali sono in evoluzione, Shopify e i suoi partner potranno contattarti per raccogliere informazioni aggiuntive su di te e sulla tua attività. Queste verifiche standard possono avvenire in qualsiasi momento della durata dell'account Shopify Payments.
Le informazioni che devono essere raccolte da Shopify variano da paese a paese, ma in genere includono i dettagli relativi alle seguenti persone e organizzazioni coinvolte:
- La persona che crea l'account Shopify Payments
- L'azienda associata all'account Shopify Payments
- Le persone che possiedono o controllano effettivamente l'azienda, incluso il titolare dell'azienda o un dirigente autorizzato a firmare documenti legali per l'azienda
Per facilitare la procedura di verifica, quando fornisci i documenti come prova, assicurati che la documentazione:
- sia chiara e abbastanza grande da garantire la leggibilità
- sia corretta e valida;
- sia aggiornata con la data più recente possibile;
- sia completa con tutti i dettagli visibili;
- sia priva di errori o errori di battitura;
- corrisponda alle informazioni fornite.
Per maggiori informazioni, consulta i requisiti completi sulla documentazione per la verifica dell'identità e dell'indirizzo e la verifica dell'attività commerciale.
Con Shopify Payments nel Regno Unito ci sono vari tipi di documenti che puoi usare per verificare la tua identità:
Documenti di identità:
- Passaporto
- Patente di guida
- Citizen card
- Tessera elettorale
- Validate UK
Documenti per l'indirizzo:
- Patente di guida
- Bolletta di un'utenza
- Estratto conto bancario
- Lettera rilasciata dallo stato
- Lettera degli avvocati
- Documentazione della casa popolare del comune o della housing association
- Documentazione dell'agenzia delle prestazioni
- Iscrizione alla lista elettorale
- Tessera sanitaria del National Health Service (NHS)
- Lettera di registrazione del medico di base presso l'ambulatorio
Documenti azienda/persona giuridica:
- Partita IVA
- Atto costitutivo
- Documento di registrazione alla Companies House, indicante il numero di iscrizione al registro delle imprese (CRN)
- Her Majesty's (HM) Revenue and Customs: certificato IVA
- HM Revenue and Customs: estratto conto
- Documento della Charity Commission
- Documento Office of Scottish Charity Regulator (OSCR)
Accettazione pagamenti
Nella maggior parte dei paesi, se la tua attività commerciale è una ditta individuale, al momento della creazione del negozio Shopify con Shopify Payments abilitato disponi automaticamente della configurazione per accettare tutti i principali metodi di pagamento. La commissione per carta di credito si basa sul piano di abbonamento Shopify del negozio e puoi cambiare piano quando vuoi.
I negozi con sede nel Regno Unito possono accettare transazioni tramite carte di credito e debito Visa, Mastercard, American Express e UnionPay. Puoi anche accettare pagamenti con metodi locali come Klarna, Bancontact e iDEAL.
I negozi in the United Kingdom che utilizzano Shopify Payments possono accettare pagamenti online e di persona con Shopify POS. Per accettare pagamenti di persona con Shopify POS, puoi utilizzare una delle seguenti opzioni:
- Un lettore di carte supportato da Shopify con Shopify Payments
- Un terminale per carte di credito esterno con un responsabile del trattamento di terze parti
Ricezione di accrediti in più valute con Shopify Payments nel Regno Unito
Se il tuo negozio dispone del piano Advanced Shopify o Shopify Plus, puoi scegliere come valuta di accredito predefinita qualsiasi valuta di accredito. Se corrisponde alla valuta nazionale (nel Regno Unito la valuta nazionale è il GBP), non ti vengono addebitate commissioni per i pagamenti multivaluta su questi accrediti. Se configuri dei conti bancari aggiuntivi su cui ricevere accrediti in una valuta non nazionale, ti vengono addebitate commissioni per i pagamenti multivaluta in base alla tua sede e al tuo piano Shopify. Se viene effettuato un ordine in una valuta differente da quelle che hai aggiunto al tuo conto Shopify Payments, questo viene accreditato sul conto bancario della valuta predefinita. Se il conto bancario è in una valuta non nazionale, viene applicata una commissione di cambio valuta. Se vengono effettuati ordini nella valuta nazionale e questa non è la tua valuta di accredito predefinita, non ti vengono addebitati costi aggiuntivi e gli ordini sono accreditati a una banca con sede nella tua area geografica nazionale.
Se scegli una valuta non nazionale come valuta predefinita, per esempio se utilizzi Shopify Payments nel Regno Unito e scegli USD come valuta predefinita, gli accrediti che ricevi sono soggetti a una commissione per i pagamenti multivaluta a seconda della tua sede e del tuo piano Shopify.
Valute di accredito supportate con Shopify Payments nel Regno Unito
Approfittando dei pagamenti multivaluta con Shopify Payments nel Regno Unito, puoi ricevere accrediti nelle seguenti valute:
Valuta di accredito | Sede del conto bancario | Valuta nazionale | Commissione per i pagamenti multivaluta |
---|---|---|---|
GBP | Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria | Sì | No |
AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, LES, SEK, SGD, USD, ZAR | Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria | No | Sì |
Se desideri ricevere accrediti in più valute, devi rientrare in determinati requisiti in termini di valuta, abbonamento a Shopify, sede e conto bancario. Scopri di più sui pagamenti multivaluta.
Accettazione dei pagamenti con Klarna per Shopify Payments
Nella maggior parte dei paesi, se la tua attività commerciale è una ditta individuale, al momento della creazione del negozio Shopify con Shopify Payments abilitato disponi automaticamente della configurazione per accettare tutti i principali metodi di pagamento. La commissione per carta di credito si basa sul piano di abbonamento Shopify del negozio e puoi cambiare piano quando vuoi.
Con Shopify Payments per il Regno Unito puoi scegliere di offrire ai clienti l'opzione di pagare con Klarna. I clienti idonei possono scegliere di pagare immediatamente per i loro ordini, tramite fattura o a rate direttamente con carta di credito o debito. I metodi di pagamento Klarna sono disattivati per impostazione predefinita quando configuri Shopify Payments per il Regno Unito, ma puoi attivarli dalla sezione Shopify Payments del pannello di controllo.
Le opzioni di pagamento di Klarna offerte ai clienti al momento del check-out dipendono da alcuni fattori. I tuoi clienti possono pagare con le opzioni di pagamento di Klarna se risiedono nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera. I clienti possono anche effettuare il check-out nella loro valuta locale, se hai attivato le valute locali o un Mercato che vende in determinate valute:
- Franco svizzero (CHF)
- Corona ceca (CZK)
- Corone danesi (DKK)
- Euro (EUR)
- Sterlina britannica (GBP)
- Corona norvegese (NOK)
- Zloty polacco (PLN)
- Corona svedese (SEK)
I tuoi clienti possono eseguire il check-out utilizzando diverse opzioni di pagamento di Klarna a seconda dell'importo totale dell'ordine.
Opzione di pagamento | Valuta | Valore minimo del carrello | Valore massimo del carrello |
---|---|---|---|
Paga ora | GBP | 0 | 4.000 |
Paga dopo | GBP | 1 | 1.500 |
Paga in tre rate | GBP | 30 | 2.000 |
Dispute e contestazioni dei clienti con l'utilizzo di Klarna per Shopify Payments
Se un cliente contesta una transazione pagata con Klarna per Shopify Payments, il processo viene gestito nel pannello di controllo Shopify, in modo simile a una normale contestazione per una transazione con carta.
Il cliente ha 180 giorni di tempo dalla data di acquisto per aprire una disputa. Se viene aperta una disputa, inizia il seguente processo:
- I clienti aprono la disputa tramite l'app Klarna.
- I merchant vengono informati della disputa aperta tramite il pannello di controllo Shopify.
- I merchant possono risolvere le dispute tramite rimborso o raggiungendo un accordo differente con il cliente.
Se la disputa non viene risolta dopo 13 giorni, si trasforma in una contestazione.
I merchant devono rispondere nel pannello di controllo Shopify. Non c'è corrispondenza tra il merchant e Klarna. I merchant devono presentare tutte le prove possibili in questo invio, poiché non è possibile aggiungere altre prove in seguito.
Di solito Klarna prende una decisione sulla disputa entro un mese dall'invio delle prove.
I clienti possono comunque presentare un chargeback alla propria banca, ma queste contestazioni non sono gestite da Klarna e seguono il normale processo di contestazione.
Tempi di pagamento
Il tempo di pagamento si riferisce al periodo di tempo compreso tra il momento in cui viene acquisito il pagamento di un cliente e il momento in cui tali fondi vengono inviati al tuo conto bancario. Il timestamp per l'acquisizione del pagamento di un cliente viene registrato nel fuso orario UTC. I pagamenti acquisiti venerdì, sabato e domenica vengono consolidati e inviati come pagamento singolo.
Nel Regno Unito il tempo di pagamento è di 3 giorni lavorativi. L'importo minimo di pagamento per gli account Shopify Payments nel Regno Unito è di 1 GBP. Se l'accredito è inferiore a questo importo, rimarrà in attesa finché non saranno disponibili ulteriori fondi per il pagamento.
Maggiori informazioni sulla ricezione dei pagamenti con Shopify Payments.
Report fiscali
In qualità di merchant, devi rispettare tutte le normative vigenti, incluse quelle sui report fiscali. A seconda della tua giurisdizione, anche Shopify Payments potrebbe essere tenuta a fornire il resoconto delle tue vendite alle autorità fiscali locali.