Shopify Payments per la Svizzera

I negozi con sede in Svizzera possono utilizzare Shopify Payments per accettare carte di credito e debito Visa, Mastercard, Maestro, American Express e UnionPay. Puoi anche accettare Apple Pay, Google Pay e Shop Pay.

Possono inoltre accettare pagamenti utilizzando Bancontact e iDEAL.

Requisiti di Shopify Payments

Per usare Shopify Payments, assicurati di soddisfare i seguenti requisiti.

Attività vietate

Alcuni tipi di servizi e attività commerciali non sono autorizzati a usare Shopify Payments. Per assicurarti che il tuo negozio possa utilizzare Shopify Payments, consulta l'elenco dei tipi di negozi vietati nei Termini e condizioni del servizio di Shopify Payments per la Svizzera.

Requisiti del conto bancario per Shopify Payments

Assicurati che il tuo conto bancario soddisfi i requisiti seguenti prima di collegarlo a Shopify Payments:

  • Il conto bancario è nella valuta CHF o EUR presso una banca nell'UE o in Svizzera.
  • Il conto bancario è abilitato ai trasferimenti SEPA.
  • Il conto bancario ha un codice IBAN che inizia con le seguenti lettere: AT, BE, CH, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, IE, IT, LU, NL, NO, PT o SE.

I conti correnti impostati per accettare solo bonifici bancari non sono accettati da Shopify Payments. I conti di risparmio, i conti in valuta flessibile e i servizi di trasferimento di denaro che simulano conti bancari non sono supportati da Shopify Payments. Sebbene i conti virtuali non di Shopify siano supportati, potrebbe esserci un numero maggiore di accrediti non riusciti con questi account.

Per verificare se il tuo account può accettare il tipo di trasferimento specificato per la tua area geografica, contatta la tua banca.

Richiesta informazioni personali per Shopify Payments

In risposta alle normative di diversi paesi, devi fornire informazioni su di te e sulla tua azienda. Le informazioni vengono raccolte per aiutare a identificare i negozi che utilizzano Shopify Payments, inclusi i titolari effettivi di una particolare entità aziendale. Lo scopo della raccolta di queste informazioni è conformarsi ai requisiti normativi volti a prevenire il riciclaggio di denaro, il finanziamento del terrorismo e altri reati finanziari.

Poiché le norme e i regolamenti locali sono in evoluzione, Shopify e i suoi partner potranno contattarti per raccogliere informazioni aggiuntive su di te e sulla tua attività. Queste verifiche standard possono avvenire in qualsiasi momento della durata dell'account Shopify Payments.

Le informazioni che devono essere raccolte da Shopify variano da paese a paese, ma in genere includono i dettagli relativi alle seguenti persone e organizzazioni coinvolte:

  • La persona che crea l'account Shopify Payments
  • L'azienda associata all'account Shopify Payments
  • Le persone che possiedono o controllano effettivamente l'azienda, incluso il titolare dell'azienda o un dirigente autorizzato a firmare documenti legali per l'azienda

Per facilitare la procedura di verifica, quando fornisci i documenti come prova, assicurati che la documentazione:

  • sia chiara e abbastanza grande da garantire la leggibilità
  • sia corretta e valida;
  • sia aggiornata con la data più recente possibile;
  • sia completa con tutti i dettagli visibili;
  • sia priva di errori o errori di battitura;
  • corrisponda alle informazioni fornite.

Per maggiori informazioni, consulta i requisiti completi sulla documentazione per la verifica dell'identità e dell'indirizzo e la verifica dell'attività commerciale.

Di seguito sono riportati i tipi di documenti accettabili per la verifica di individui e aziende in Svizzera.

Documenti di identità:

  • Passaporto
  • Patente di guida: necessarie scansioni di fronte e retro
  • Carta di identità nazionale: necessarie scansioni di fronte e retro
  • Permesso di soggiorno: necessarie scansioni di fronte e retro

Documenti per l'indirizzo:

  • Certificato di residenza
  • Bolletta delle utenze: risalente a un massimo di 6 mesi fa
  • Estratto conto bancario risalente a un massimo di 6 mesi fa
  • Lettera rilasciata dallo stato: risalente a un massimo di 6 mesi fa

Documenti azienda/persona giuridica:

  • Iscrizione al registro delle imprese
  • Estratto del registro delle imprese
  • Partita IVA
  • Bilanci di esercizio
  • Statuto sociale

Accettazione pagamenti

Nella maggior parte dei paesi, se la tua attività commerciale è una ditta individuale, al momento della creazione del negozio Shopify con Shopify Payments abilitato disponi automaticamente della configurazione per accettare tutti i principali metodi di pagamento. La commissione per carta di credito si basa sul piano di abbonamento Shopify del negozio e puoi cambiare piano quando vuoi.

I negozi con sede in Svizzera possono accettare carte di credito e debito Visa, Mastercard, American Express e UnionPay, nonché pagamenti con Bancontact e iDEAL.

In Svizzera si possono utilizzare i seguenti metodi di check-out veloce con Shopify Payments:

I negozi in Switzerland che utilizzano Shopify Payments possono accettare pagamenti online, ma non di persona con Shopify POS. Per accettare pagamenti di persona con Shopify POS, devi utilizzare un terminale per carte di credito esterno con un responsabile del trattamento di terze parti.

Tempi di pagamento

Il tempo di pagamento si riferisce al periodo di tempo compreso tra il momento in cui viene acquisito il pagamento di un cliente e il momento in cui tali fondi vengono inviati al tuo conto bancario. Il timestamp per l'acquisizione del pagamento di un cliente viene registrato nel fuso orario UTC. I pagamenti acquisiti venerdì, sabato e domenica vengono consolidati e inviati come pagamento singolo.

In Svizzera il tempo di pagamento è di 3 giorni lavorativi. L'importo minimo di pagamento per gli account Shopify Payments in Svizzera è di 1 EUR o 5 CHF, a seconda della valuta dell'accredito. Se l'accredito è inferiore a questo importo, rimarrà in attesa finché non saranno disponibili ulteriori fondi per il pagamento.

Maggiori informazioni sulla ricezione dei pagamenti con Shopify Payments.

Visualizzazione degli accrediti

Puoi visualizzare gli accrediti dalla pagina Contabilità del tuo pannello di controllo Shopify o dall'app di Shopify.

Visualizzazione degli accrediti su desktop

  1. Dal pannello di controllo Shopify vai su Contabilità > Accrediti.

Visualizzazione degli accrediti utilizzando l'app di Shopify

  1. Nell'app di Shopify, tocca … e poi Contabilità.
  2. Nella pagina Contabilità tocca Accrediti.

Report fiscali

In quanto merchant, devi rispettare tutte le normative vigenti, incluse quelle relative alle dichiarazioni fiscali. A seconda della tua giurisdizione, anche Shopify Payments potrebbe essere tenuta a fornire il resoconto delle tue vendite alle autorità fiscali locali.

Per i negozi in Svizzera, oltre alle commissioni di Shopify Payments viene addebitata l'IVA del 7,7%.

Potrebbe essere necessario contabilizzare l'IVA all'aliquota fiscale locale applicabile sulla tua dichiarazione IVA. Per ottenere questa informazione, puoi scaricare una fattura generata o esportare un file con i dati delle transazioni.

Scarica una fattura generata

Puoi scaricare fatture mensili da inviare con la tua dichiarazione fiscale. Ogni fattura include il totale pagato a titolo di IVA sulle commissioni di transazione per tutti gli ordini effettuati nel tuo negozio in quel mese. La funzione di generazione delle fattura utilizza il fuso orario UTC, che potrebbe essere diverso dal fuso orario del tuo negozio. Se desideri un report che utilizzi il fuso orario del tuo negozio, puoi esportare un elenco delle transazioni del negozio come file CSV.

La fattura di ogni mese viene generata il 5 del mese successivo. Ad esempio, la fattura di giugno viene generata il 5 luglio. Se per un mese non ci sono transazioni con Shopify Payments, per quel mese non verrà generata alcuna fattura.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.

  2. Nella sezione Shopify Payments, clicca su Visualizza accrediti.

  3. Clicca su Documenti

  4. Nella finestra di dialogo Documenti fiscali, clicca su Scarica PDF per la fattura che desideri scaricare.

Esporta transazioni

Puoi esportare un elenco delle transazioni del tuo negozio come file CSV. Questo file include una colonna "IVA" per i merchant europei.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Pagamenti.

  2. Nella sezione Shopify Payments, clicca su Visualizza accrediti.

  3. Fai clic su Transazioni.

  4. Clicca su Esporta. Un file CSV verrà scaricato sul tuo browser.

  5. Apri il file CSV in un editor di fogli di calcolo.

  6. L'ultima colonna del file CSV mostra l'importo dell'IVA riscossa su ciascuna transazione.

  7. Utilizza lo strumento SOMMA per calcolare l'importo totale dell'IVA riscossa.

Non trovi le risposte che stai cercando? Siamo qui per aiutarti.